Просите у начальника помощи и совета
Выполните следующее упражнение. Запишите все то, за что, как вам кажется, вас держат на работе. Покажите этот список своему начальнику и попросите его расставить пункты по степени важности. Пусть он скажет вам, что считает самой важной задачей, для выполнения которой вас наняли. Какая задача вторая по важности? Третья? И так далее.
После этого используйте свой список как личный оперативный план. Постоянно обновляйте его с помощью босса. Будьте уверены в том, что каждую минуту своего рабочего времени работаете над тем, что ваше начальство считает вашим самым важным вкладом в деятельность организации. Что бы это ни было, дайте себе обещание выполнять эту задачу очень хорошо и с каждым днем все лучше.
Если вы сам себе начальник – индивидуальный предприниматель или глава компании – еще важнее дисциплинировать себя и выполнять только те задачи, которые приносят наибольшую пользу вашему предприятию и с которыми справиться можете только вы. Какое одно дело, если выполнить его особенно хорошо, наиболее благоприятно отразится на положении вашей фирмы?
Принцип постепенного улучшения
В течение 50—60-х годов XХ века японцы революционизировали свою экономику, опираясь на так называемый «принцип кайдзен». Слово «кайдзен» по-японски означает «непрерывное улучшение». Этот принцип базируется на идее, что всегда существуют возможности хотя бы помалу улучшать производительность и результаты работы каждого отдельного труженика. Каждого служащего, какое бы место он ни занимал в иерархии компании, побуждают искать способы каждодневного улучшения своей работы, хотя бы в мелочах. Кумулятивный эффект такого непрерывного совершенствования со временем обеспечивает выход на невиданные ранее уровни качества и эффективности работы всего предприятия.
Принцип постепенного улучшения – ключевой фактор успеха, который вы можете использовать в своей работе. Этот принцип гласит, что вы совершенствуетесь за счет непрерывного движения мелкими шагами, а не качественными скачками. Достижение превосходства и мастерства в выбранной сфере деятельности является долгим и кропотливым процессом крошечных, постепенных улучшений, которые при всей своей малости, складываясь воедино, обеспечивают необыкновенно высокие итоговые показатели вашей работы.
Когда я взрослел, то, подобно многим, страдал комплексом неполноценности. Я был уверен, что никогда не смогу стать настоящим специалистом ни в чем. Когда я видел вокруг себя настоящих мастеров своего дела, я восхищался ими и одновременно страдал от осознания собственной ничтожности. Я считал, что они в чем-то лучше и умнее меня. Из этого я делал вывод, что им дано нечто такое, что не дано мне: ум, навыки, способности. Я и не мечтал, что могу стать одним из них.
Но однажды меня внезапно озарило, что каждый человек обладает способностью стать непревзойденным мастером в чем-либо. Я понял, что достижение мастерства – это сам путь, а не место назначения.
Нельзя выпрыгнуть из посредственности и стать лучшим в одночасье. Это долгий, медленный процесс, который может осилить каждый человек. Достижение превосходства в выбранной профессии в большей мере определяется вашей целеустремленностью и позитивным настроем, нежели какими-то природными данными.
Каждый начинает снизу
Мое отношение к себе и со временем всю мою карьеру в корне изменила следующая важная мысль. Я понял, что каждый из тех, кто занимает верхнюю ступеньку в той или иной сфере деятельности, когда-то был внизу. Каждый из тех, кто сейчас на переднем крае, когда-то находился в тылу. Каждый из тех, кто добрался на самый верх лестницы успеха, был когда-то у ее основания и медленно карабкался вверх. Каждый из тех, кто сейчас лидирует в вашей отрасли, какое-то время назад был пустым местом.
Правда заключается в том, что вы во многих отношениях так же хороши, и, в потенциале, еще лучше каждого из тех, кого встречали на своем жизненном пути. Если вы решили стать лучшим в своем деле, единственный человек, который может помешать этому, – вы сами. Пределы эффективности работы задаются вашими внутренними установками, а вовсе не внешними обстоятельствами.
Запомните: неважно, откуда вы идете. Важно, куда вы направляетесь. И ваше будущее ограничивается только вашим воображением. Вы можете научиться всему тому, что вам нужно знать для достижения любой поставленной цели. Вы можете достичь превосходства в любом занятии, которое вам по-настоящему нравится, если готовы предпринять требуемые для этого усилия.
Каждый день становитесь лучше
В 1910 г. швейцарский врач Эмиль Куэ достиг замечательных результатов в лечении пациентов своей женевской клиники, побуждая их повторять такие слова: «Каждый день во всех отношениях я становлюсь все лучше и лучше». Повторение этого утверждения приносило огромное облегчение, какими бы заболеваниями ни страдал человек. Очень скоро в клинику стали съезжаться врачи и ученые со всего мира, чтобы изучить невероятные результаты. Это привело к созданию так называемой психосоматической медицины. Вы тоже можете применять этот принцип себе во благо. Вы должны каждый день искать возможности хоть в чем-то стать лучше, идеи, которые помогут вам усовершенствовать вашу работу. С точки зрения своего нынешнего положения вы наверняка увидите возможности делать работу быстрее и эффективнее. В процессе построения своего будущего вы должны постоянно искать и внедрять новые идеи, помогающие улучшить положение дел на вашем рабочем месте, в вашем бизнесе.
Каждый день повышайте производительность
Представьте, что каждый день вы можете находить хотя бы одну идею, помогающую вам выполнять работу быстрее, эффективнее, с меньшими издержками и по вышать производительность труда. Тогда общее количество идей за год составит не менее 250 – по количеству рабочих дней. Даже если это совсем мелкие, малозначительные идеи, их общий эффект к концу года необычайным образом преобразит ваши трудовые показатели. Вы сможете удвоить, утроить производительность труда. Вы подниметесь на вершину в своей профессии или от расли.
Газеты пишут о богатых, о том, как им повезло зарабатывать больше других. Однако «богатые» – неподходящее слово. Правильнее было бы называть их «продуктивными». Людям не платят огромную зарплату за то, что они богаты. Им платят за продуктивность. Они зарабатывают больше потому, что работают результативнее других.
Вы зарабатываете больше, когда становитесь человеком, который заслуживает большего вознаграждения и богатства. Когда вы становитесь настоящим мастером своего дела, вас рано или поздно начинают щедро вознаграждать за то, что вы делаете. Ваш успех является результатом решимости и усердия, а отнюдь не удачи. Удача здесь ни при чем.
Зарабатывайте больше – успех гарантирован!
Хотите зарабатывать больше? Есть гарантированный способ добиться этого. Просто делайте то, что вы делаете, действительно хорошо. Чем лучше вы выполняете свою работу, тем вероятнее, что вам будут платить больше, лишь бы вы продолжали выполнять ее. А если та компания, в которой вы работаете сейчас, откажется делать это, всегда найдется другая организация, где вам предложат больше.
Один из лучших способов добиться того, чтобы вам платили больше, – перейти работать в ту фирму, где ваши усилия оценят по достоинству. Просто сосредоточьтесь на укреплении своей репутации как выдающегося мастера в своем деле.
За свою карьеру я поработал со многими менеджерами и консультантами из кадровых агентств. Их постоянно нанимают различные компании, чтобы найти подходящих людей на важнейшие должности. У них есть постоянно обновляемый архив на лучших специалистов в разных областях. Когда клиент просит консультантов найти хорошего менеджера, директора или торгового агента, они открывают свои папки и видят, кто из ведущих специалистов где работает. Каждый из них знает лучших работников любой компании. И тогда они обращаются к этим людям и пытаются переманить их в компании своих клиентов, предлагая большее денежное вознаграждение за труд.
Сколько приглашений на работу вы получаете?
Иногда на семинарах я задаю слушателям болезненный для них вопрос: «Кого из вас приглашали на другую работу в течение последнего месяца?» Руки поднимают примерно 10–15 процентов аудитории.
Тогда я подчеркиваю, что лучшие представители любой профессии постоянно получают такие предложения. Вокруг них создается как будто магнитное поле, которое притягивает в их жизнь все новые возможности поменять место или характер работы. Кадровые агентства и даже сами потенциальные работодатели звонят им на работу и домой, по вечерам и в выходные. Лучших людей пытаются переманить, предлагая более высокую зарплату и возможности для роста. Именно таким человеком вам надлежит стать, если вы хотите полностью реализовать свой потенциал в конкурентной экономике.
