При допросе важно учитывать, что формирование личностной информации (психических отражений, следов памяти) складывается из:
1) восприятия человеком объекта;
2) отражения в памяти человека признаков воспринимаемого объекта (формирования его мысленного образа);
3) преднамеренного либо непроизвольного запоминания мысленного образа объекта (удержания его в памяти).
В том случае, когда перед человеком возникает необходимость письменно либо устно описать воспринятый в прошлом объект, он актуализирует свою память, припоминает признаки образа - мысленной модели оригинала, как бы воссоздаёт его в своей памяти, а затем воспроизводит вербальным или иным способом связанную с ним информацию, способ, условия и другие обстоятельства восприятия. Эта схема реализуется следующим образом. Выступая в качестве инициатора и потенциального приёмника - потребителя искомой информации, содержащейся в памяти лица, вызванного для допроса, следователь передаёт своему собеседнику в виде предложения или вопроса сигнал (управляющую информацию) на передачу интересующей его информации.
Сигнал воспринимается носителем информации, формируя в сознании допрашиваемого задачу, стимулирующую его на информационное взаимодействие с источником сигнала. Мысленно воссоздав образ ранее воспринятого им и зафиксированного в памяти объекта, а также условия и обстоятельства его восприятия, допрашиваемое лицо передаёт следователю характеризующую упомянутые объект и обстоятельства информацию. Воспринимая полученные данные, следователь запоминает, осмысливает, сопоставляет их со своими представлениями и данными из других источников, перекодирует в письменную речь и фиксирует информацию в протоколе. При этом данные, полученные на предшествующем этапе (этапах) допроса, используются следователем в ходе дальнейшего допроса путём переработки их в форму вопросов и предложений, побуждающих носителя информации каждый раз возвращаться к общей мысленной модели объекта либо к отдельным её сторонам, элементам, фрагментам и аспектам и "отдавать" знания (информацию) о них следователю.
Важным условием эффективности информационного взаимодействия указанных лиц, понимания ими друг друга и достижения тех результатов, на которые рассчитывает следователь, являются чёткое знание последним и умелая реализация принципов допроса. Их несколько:
- строго индивидуальный подход к каждому лицу, дающему показания, учёт индивидуальных особенностей личности, криминалистической ситуации, а также места и роли допрашиваемого в познаваемой по делу ситуации;
- создание до и во время допроса предпосылок, обеспечивающих свободу волеизъявления допрашиваемого лица, полную реализацию его прав, обязанностей и возможности дать исчерпывающие, правдивые показания;
- целеустремлённый, активный, наступательный характер допроса;
- чёткость, полнота, объективность фиксации задаваемых вопросов и информации, полученной от допрашиваемого, на основании безусловного выполнения нормативных требований данного процесса;
- обеспечение критического анализа, тактически правильной оценки показаний допрашиваемого лица.
Сведения, полученные и зафиксированные надлежащим образом в ходе допроса, на веру приняты быть не могут, сколь убедительными бы они на первый взгляд ни казались. Следователь не должен быть равнодушным и пассивным созерцателем во время допроса, формально относиться к тому, как ведёт себя допрашиваемый и что он говорит ему, фиксируя без должной критической оценки его показания. Задача следователя состоит не только в том, чтобы выступить с инициативой о необходимости передачи ему информации её носителем, но и в том, чтобы держать под постоянным контролем ход и результаты допроса, анализировать информацию, выявлять упущения, неточности, пробелы, противоречия в показаниях, сопоставляя их с данными из других источников.
Это не значит, что за каждым из моментов показаний, вызывающих его критику, он должен видеть только козни и злой умысел допрашиваемого лица. Следователю необходимо учитывать, что у каждого человека имеются свои специфические особенности восприятия окружающего мира, удержания в памяти мысленных образов и передачи информации. У одних типов людей сильно развита зрительная, у других – слуховая, у третьих - словесная, пространственная либо образная память.
Известно, что лучше запоминается и охотнее вспоминается то, что значимо для человека в силу его возрастных, половых, профессиональных и иных особенностей. Что-то, что легко вспомнить, логично и правильно описать для одних, становится трудно разрешимой задачей для других людей.
Воспроизведение как психический процесс умственного действия по восстановлению, актуализации ранее воспринятого содержания на допросе тесно связано с репродуктивной задачей - специально поставленной целью. При этом материал в основном "извлекается" из долговременной памяти. Решающим условием сохранения фактов, событий и т. д. в долговременной памяти является их осмысленная интерпретация. Она зависит от опыта, ориентаций, интеллектуального развития личности, от степени активного взаимодействия индивида с материалом запоминания, охвата его системой имеющихся знаний и представлений - включения в семантическое (понятийное) поле данной личности.
При сохранении материала в долговременной памяти происходят его определённая личностная реконструкция, обобщение, фрагментаризация.
Прочность и своеобразие такого сохранения зависят от значения и личностного смысла материала.
Наибольшее значение при допросе имеет такой вид воспроизведения, как вспоминание, т.е. извлечение из долговременной памяти образов прошлого, мысленно локализуемых во времени и в пространстве. При вспоминании актуализируется не только соответствующий образ, но и вся система отношений (в том числе и эмоциональных), связанных с соответствующим объектом.
Репродукция, восстановление прошлого никогда не может быть его полностью адекватным "отпечатком". Мера расхождения образа восприятия, представления и реального события у различных людей различна. Она зависит от типа высшей нервной деятельности, особенностей сенсорно-перцептивной системы индивида, от личностных ориентаций, установок, мотивов и целей деятельности.
Продуктивность вспоминания в значительной мере зависит и от мнемических средств - системы различных индивидуальных приёмов, облегчающих запоминание. Среди них наибольшее значение имеет установление связей между запоминаемыми объектами и их мысленным размещением в хорошо знакомом пространстве, в знакомых схемах, включение материала в систему осмысленных связей. При допросе должна "включаться" как произвольная, так и непроизвольная память, связанная с естественной повышенной восприимчивостью и вниманием индивида к внезапно возникающим событиям, их необычности. Произвольное, специально организованное запоминание связано с выделением "вех" запоминания, опорных пунктов, с выделением в объекте структурных элементов, смысловых образований, их группировкой, систематизацией.
Существенна также частота обращения к объекту запоминания.
Произвольная форма вспоминания, связанная с поиском, поэтапным восстановлением необходимой информации, называется припоминанием. В большинстве случаев следователь апеллирует к этой стороне мнемической деятельности допрашиваемых лиц, возбуждая ассоциации, подсказывая последовательность рассказа, организуя выезд на место происшествия, с учётом типа памяти допрашиваемого, личностной устойчивости и направленности его памяти.
В зависимости от типа высшей нервной деятельности могут возникать различные временные затруднения в припоминании. Они бывают связаны со стойкими очагами возбуждения в других зонах мозга, с возникшим индуктивным торможением.
Задача следователя на допросе - избегать каких-либо сильных возбуждающих воздействий, не связанных с предметом допроса. Более полное и точное воспроизведение возможно после снятия перевозбуждения, утомления или интерференции (противодействия) какой-либо другой текущей деятельности (так называемое явление реминисценции).
Необходимо также иметь в виду, что во многих случаях трудности припоминания связаны и с индивидуальными трудностями вербализации чувственно воспринимаемого материала. Словарный запас, речевая культура отдельных допрашиваемых очень ограниченны. Отдельные свойства явлений они затрудняются описать в словах, часто используют речевые штампы, не отражающие специфики описываемого объекта.
Очевидно, в таких случаях следователь должен оказывать лексическую помощь, не сводя её, конечно, к подсказкам, избегая внушающего воздействия. Иногда полезно напомнить допрашиваемому лицу набор слов, понятий, из которых он может выбрать наиболее, с его точки зрения, подходящие.