Осуждение
Осуждение характеризуется агрессивным способом выражения непонимания. Сильная сторона этого стиля — серьезность в выражении взглядов; слабая сторона — отсутствие предварительности, конкретности, краткости или сочетания этих трех элементов. Прихожанин при этом воспринимает многословный, абстрактный монолог как осуждающий, независимо от того, хотел пастор сделать его таковым или нет. В ситуации, рассмотренной в предыдущем параграфе, пастор мог бы сказать: «Чувства, возникшие у вас в этой ситуации, — вредные, вы знаете, что ни к чему хорошему они не приводят. Они ведут вас в никуда. Вам надо научиться правильно общаться с людьми. Я не хочу вас ничем обидеть, но надеюсь, вы понимаете, о чем я говорю, — потому что вы непременно должны проанализировать эту ситуацию, пока не слишком поздно. Поверьте мне, у меня уже был случай, когда в подобной ситуации ничего нельзя было исправить, — и все потому, что ее не разрешили вовремя. Давайте подумаем о том, как поступить…». Далее пастор старается выработать какой–то план. Хотя этот пастор и утверждает, что у него нет намерения осуждать («Я не хочу вас ничем обидеть»), абстрактность, многословие монолога в совокупности говорят о его неуважении к прихожанину. Осуждение — разговор, в котором царит отчуждение.
Отречение
В отличие от двух других способов, отречение — это такая форма общения, во время которой пастор высказывает свое мнение без всякого интереса и сочувствия к проблемам прихожанина. Такой пастор стремится воздержаться от агрессивного стиля осуждения, подчеркивая предварительный характер разговора и порой не желая даже высказать свои соображения. Таким образом он лишает прихожанина возможности проверить свои взгляды. Отречение отличается следующими признаками: пространные извинения за чье–то мнение или за высказывание, переход от одного наблюдения к другому без их глубокого анализа, полное нежелание бороться с вредными идеями, Например, в ситуации, которую мы описали в предыдущих параграфах, пастор, ведущий беседу в стиле отречения, может ответить так: «Я не знаю, прав я или нет, и прошу вас простить меня за то, что скажу вам, — я не хочу показаться бестактным, но мне интересно, что вы чувствуете по отношению к вашему учителю? Я просто не знаю, что вы думаете?». Пастор может выразиться совсем кратко: «Я так понимаю, что между вами и учителем что–то происходит». Прихожанин отвечает: «У нас все хорошо». После чего пастор говорит: «Да, наверное, я чего–то не понял. Мне было интересно, когда вы говорили про большой объем домашней работы. Вы думаете, что проблема в этом?». Или же пастор может сразу перейти к обобщению, сказав: «Ваш учитель спрашивает других больше, чем вас, и много задает на дом».
Если осуждение характеризуется монологом со стороны пастора, то при отречении более активен прихожанин. Поскольку при отречении пастор не проявляет в разговоре искренности, ему трудно помочь прихожанину конструктивно раскрыть себя. Как и при осуждении, при отречении в итоге начинает царить атмосфера отчуждения.
Сравнение трех стилей
Эти три стиля сведены в таблицу 1.
ТАБЛИЦА 1 Сравнение стилей общения
Когда пастор склоняется к осуждению или отречению, это часто показывает, что он испытывает неразрешенное чувство вины, беспокойства или гнева по отношению к прихожанину, к предмету обсуждения или к динамике разговора. Когда мы разговариваем с прихожанами, очень важно следить за нашими чувствами, переживаниями, действиями и мыслями. К счастью, нам не обязательно полностью разрешать все вопросы, чтобы разговор с прихожанином прошел успешно, однако, если в своей жизни мы решаем проблемы, связанные с чувствами вины, беспокойства или злости, это поможет нам донести до других ту свободу, ту радость и силу, которые этот процесс привносит в нас. Такой опыт побуждает нас использовать стиль утверждения, чтобы поделиться радостью, которую мы уже познали сами.
КАК ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ
Пастор применяет обращение для того, чтобы поделиться с прихожанином своими взглядами и тем самым помочь ему лучше понять его собственные проблемы или радости. Такие приемы обращения, как сообщение, свидетельство, сопоставление и спор, призваны, во–первых, помочь прихожанину понять роль его же убеждений в его чувствах и поведении, а во–вторых, помочь ему принять Благую Весть. Пятый прием — повторение — помогает прихожанину вспомнить все, что он понял из разговора с пастором. Оценка или определение убеждений прихожанина — это процесс присутствия, готовящий к процессу обращения, в ходе которого пастор противостоит вредным идеям или поддерживает полезные идеи.
Процесс
Процесс обращения многим пасторам кажется трудным. Те из них, кто удобно себя чувствует, используя непрямой стиль, испытывают трудности при непосредственной работе с убеждениями прихожанина. Тем же, кому легко работать прямыми методами, трудно из–за своей прямоты приспособиться к более сложному непрямому стилю. Пасторам, которые в беседах с прихожанами часто используют Писание или богословские термины, трудно понять многое из приемов сообщения, свидетельства, сопоставления. А тем, кого затрудняет богословская или библейская лексика, трудно применять ее в ходе спора. Практически у каждого человека возникают трудности с тем, когда и какой прием лучше использовать.
Подобно другим процессам, мастерство обращения возрастает с практикой. Умение ненавязчиво использовать в обращении Писание и богословскую лексику возрастает, если при решении собственных вопросов и проблем мы прибегаем к богословской оценке и спору. Восприятие сообщения, свидетельства и сопоставления как Благой Вести, даже если при этом не используется религиозный язык, постоянно развивает мысль о том, что с прихожанином на его собственном языке говорит Дух Святой. Помните, что язык Писания, который большей частью кажется нам несколько таинственным, когда–то был языком ежедневного общения людей.
Короче говоря, обращение в значительно меньшей степени открытый процесс, чем присутствие. Здесь многое зависит от творческого подхода пастора. Обращение более характерно для пасторского служения, чем присутствие, потому что в него включены богословская оценка и религиозные источники — два ключевых пасторских инструмента.
Упражнения
1. Подготовка к обращению.
Сообщение: Обобщите проблему какого–нибудь человека. Обратите внимание на иррациональную идею, причастную к этой проблеме. Решите, какая информация необходима для того, чтобы исправить эту идею. Запишите какое–нибудь высказывание в той форме, в какой вы передадите его этому человеку. Оцените ваше высказывание по образцам, приведенным в 5–й главе.
Свидетельство: Обобщите проблему какого–нибудь человека. Обратите внимание на иррациональную идею, причастную к этой проблеме. Вспомните ситуацию, в которой вы пытались разрешить такую же или похожую проблему. Запишите какое–нибудь высказывание в той форме, в какой вы передадите его этому человеку. Оцените ваше высказывание по образцам, приведенным в 5–й главе.
Сопоставление: Обобщите проблему какого–нибудь человека. Обратите внимание на противоречия в ее или его рассказе. Решите, с каким из этих противоречий надо бороться и почему: Запишите высказывания и в опосредованной, и в прямой форме. Оцените ваши высказывания, по образцам, приведенным в 5–й главе.'
Спор: Обобщите проблему какого–нибудь человека. Обратите внимание на иррациональную идею, причастную к этой проблеме. Решите, какие убеждения и религиозные источники вы будете использовать при оспаривании этой идеи, и почему вы будете их использовать. Сформулируйте высказывание или диалог с использованием этих убеждений и религиозных источников. Оцените этот спор по образцам, приведенным в 5–й главе.
2. Практическая работа по обращению в группе.
Пастор выбирает прихожанина, с которым готов работать. Если прихожанин согласен, чтобы пастор с ним работал, пастор в разговоре с ним обобщает то, что знает из наблюдений за поступками прихожанина, и то, что услышал от прихожанина по выбранному ими для работы вопросу. При выполнении этого упражнения можно либо обсудить проблему из реальной жизни, о которой уже шел разговор в группе, либо разыграть вымышленную ситуацию.
Например, представьте себе, что пастор и прихожанин — студенты семинарии, изучающие проблемы пасторской заботы. Прихожанин — бывший преподаватель колледжа, который оставил свою работу, чтобы учиться в семинарии.
Пастор говорит: «Я слышал, как вы говорили, что переживаете потерю работы и необходимость повторной учебы в таком солидном возрасте. Вы сказали, что эта ситуация вас сильно злит. Свою злость вы связываете с несколькими обстоятельствами — вы испытываете трудности в служении, вам уже много лет и вам трудно дается этот курс. Так обстоят дела?».
