Наша задача состоит в том, чтобы приходить людям на помощь в тех местах, куда остальные боятся ехать или не могут добраться. Возможно, вас заинтересует, почему наши волонтеры рискуют жизнью, не имея никаких других стимулов и наград, кроме внутреннего побуждения. Дело в том, что, когда мы отправляем их на выполнение очередной миссии, они твердо уверены, что мы проделали всю возможную подготовительную работу, оценили ситуацию и просчитали степень риска. Люди не хотят понапрасну растрачивать свои способности и время. Они не терпят пустой болтовни и оправданий. Так же должны поступать и вы. Люди последуют за тем лидером, который не отгораживается от них, не вещает с высоких трибун и не раздает приказов, сидя у себя в кабинете. Если вы сделаете все возможное, чтобы они доверяли вам, то сами поразитесь тому, на что они способны.
Я пошел в морскую пехоту в первую очередь для того, чтобы служить людям. Но еще одной моей целью была учеба. Мне хотелось стать настоящим мужчиной, и только со временем я понял, что намного важнее научиться быть настоящим лидером. Военная служба подходила для этого как нельзя лучше. Она привила мне образ мышления человека, который делает шаг вперед и берет командование на себя. Когда ставки в игре высоки и решается вопрос жизни и смерти, лидер хладнокровно оценивает ситуацию, степень риска, возможности своей команды, а затем прилагает все усилия к тому, чтобы все вышли из боя живыми.
Но вплоть до увольнения со службы я и представить себе не мог, насколько бесценными окажутся усвоенные уроки лидерства в мирной жизни. Оказывается, вне поля боя потребность в лидерах, готовых взять на себя командование и ответственность, так же велика, как и на войне. Полученные в армии навыки помогают мне не только в «Рубиконе», но и во всех остальных аспектах жизни. Сегодня все мы переживаем нелегкие времена и пытаемся ощутить твердую почву под ногами. Чтобы понять, что рано или поздно возникнет ситуация, в которой ставки будут очень высоки, риск велик, а возможности выбора ограничены, магический хрустальный шар не нужен. Возможно, это будет нелегкое решение в бизнесе, от которого вы всеми силами пытаетесь уклониться, или допущенная в прошлом ошибка, которую вам не хочется признавать. Возможно, вам придется лицом к лицу встретиться с разъяренными инвесторами, которые захотят немедленно получить от вас ответы на неудобные вопросы, или вдруг выяснится, что уже почти законченный проект надо переделывать с самого начала. Возможно, окажется, что вашу компанию ожидает слияние или серьезная реорганизация, или вдруг, словно ниоткуда, возникнет мощный конкурент. Книга научит вас быстро и умело отвечать на эти вызовы. Ведь когда стресс силен, а ставки высоки, то, в чем бы ни заключалась конкретная проблема, лидерские навыки и принципы действий остаются теми же и не имеет значения, где они используются – на поле боя, в зоне бедствий или на рабочем месте.
Книга продемонстрирует вам, как использовать эти навыки на практике, чтобы не просто выживать, а процветать в самых сложных ситуациях. Это не самоучитель, где все действия подробно расписаны шаг за шагом, а, скорее, набор инструментов, который поможет вам осуществлять функции лидера и добиваться успеха в условиях сильного стресса и высокого риска (которые, кстати, предоставляют самые благоприятные возможности). Перед вами – комплекс принципов, с помощью которых вы научитесь определять приоритетные цели, собирать своевременную и достоверную информацию и уверенно выполнять намеченные планы, сохраняя при этом быстроту действий и постоянно приспосабливаясь к меняющимся условиям. Вы научитесь оценивать риск, работать с максимальной производительностью в условиях стресса, быстро адаптироваться к неожиданностям и принимать уверенные решения. Но что самое главное, данная книга поможет вам создавать эффективные команды и мотивировать их участников. Она о лидерах, которые решительно идут в первых рядах, и о принципах, которые могут использоваться в любых ситуациях.
В ходе работы над этой книгой я ставил перед собой задачу поделиться своими знаниями и опытом, приобретенными в ходе военной службы и работы в «Рубиконе», и сделать их доступными для людей, работающих в любой сфере и на любом уровне руководства – от менеджера среднего звена до члена правления компании, так как все они используют один и тот же алгоритм действий, который можно разбить на четыре простые стадии: подготовка, анализ, принятие решения и его выполнение. Учитесь находить даже в самых неблагоприятных обстоятельствах пользу для себя и своей команды. Сохраняйте эффективность действий даже в условиях сильного давления. Не теряйте спокойствия, даже когда стресс становится невыносимым.
Берите командование на себя.
Подготовка
Воины, выигрывающие сражения, сначала побеждают в уме и только потом вступают в бой. Те же, что терпят поражения, сначала вступают в битву и только потом ищут пути к победе.
Сунь-цзы
Эти слова написал тысячи лет назад Сунь-цзы – пожалуй, один из самых известных военных философов. На протяжении всей последующей истории лидеры своими победами и поражениями доказывали истинность данного изречения. Подготовка самого себя, своей команды и планирование действий – необходимая предпосылка успеха в ситуациях, где многое поставлено на карту, будь то в бизнесе или в других областях жизни. Не будьте тем лидером, которого обстоятельства застают врасплох в тот момент, когда надо начинать действовать и уже поздно что-то менять. Вы должны уверенно и спокойно двигаться навстречу неопределенной ситуации, зная, что никто не подготовлен к ней лучше вас и что вы можете справиться с любыми неожиданностями.
В чем бы ни заключались ваши обязанности и сколько бы человек ни находилось под вашим руководством, у вас всегда есть возможность подготовиться к испытаниям, которые могут поджидать вас в бизнесе. Первым делом необходимо проанализировать то, что вы делаете в данный момент, и оценить, нельзя ли действовать лучше и эффективнее. Готовы ли вы сами преодолевать грядущие трудности? Взгляните на свою команду. Все ли в ней имеют нужный уровень подготовки и достаточную мотивацию, чтобы работать с высочайшей производительностью в условиях нарастающего давления, когда на кон будет поставлено очень многое? Царит ли в вашей организации обстановка доверия, прозрачности и взаимной ответственности, благодаря которой люди выйдут вслед за вами на линию огня?
Если вы не смогли уверенно ответить «да» на какой-то из вопросов, значит, самое время приступить к подготовке.
Урок 1
Опыт, полученный в элитной школе морской пехоты
«Джентльмены, позвольте начать с того, что следующие десять недель будут самыми кошмарными в вашей никчемной жизни, – орал инструктор, прохаживаясь перед нами по бетонному плацу. Мы располагались у его ног, приняв упор лежа, и это продолжалось, как мне казалось, уже целую вечность. Усталость в мышцах все настойчивее подталкивала к решению покончить с этими муками. Краем глаза я видел пыльные коричневые ботинки других инструкторов, выстроившихся перед учебным корпусом. – Это будут самые трудные испытания, которые может предложить вам Корпус морской пехоты и ее лучшая в мире снайперская школа. Вы долгие годы добивались возможности попасть сюда, и через два с половиной месяца мы поймем, кто из вас действительно готов преодолеть себя и свою боль».
Я украдкой посмотрел по сторонам, прикидывая, кто из тридцати двух морских пехотинцев дотянет до выпуска. Я только что вернулся из своей первой командировки в Ирак, где был заместителем командира отделения и почти двести раз выходил со своими людьми на боевое патрулирование. В конце командировки ко мне подошел командир взвода снайперов и предложил перевестись к ним. Во время пребывания в Ираке мне приходилось работать вместе со снайперами, и я знал, что это лучшие морпехи во всем батальоне. После утомительной процедуры отбора, которая длилась несколько недель, меня приняли в этот взвод вместе с восемью другими пехотинцами и сразу же начали готовить к отправке в снайперскую школу. Уже на этом этапе физические нагрузки были на грани человеческих возможностей. По утрам и вечерам мы выполняли письменные тесты, а в течение дня отрабатывали технические навыки, которые делают снайперов морской пехоты самым смертельным оружием на поле боя.
Спустя четыре месяца я, лежа в луже собственного пота, пытался понять, достаточно ли готов к этой службе. Все тридцать два кандидата, принятые на учебу вместе со мной, были лучшими из лучших в своих подразделениях. Многие из них до этого прошли через разведвзвод и участвовали в специальных операциях. Среди них были удостоенные наград опытные бойцы, за плечами у которых имелось по несколько боевых командировок. Кое-кто делал уже вторую попытку зачисления в школу. Согласно статистике, в ходе учебы отсеивается больше половины кандидатов, и мне уже стало казаться, что я тоже попаду в их число.
