Да? Что ж, не отчаивайтесь. Вы не исключение, а скорее правило. Всем нам еще в детстве внушали: «Есть люди важнее тебя, есть места, которых ты недостоин, есть личности, от которых ты зависишь. А посему навсегда запомни — не спорь с ними, будь благодарен, что вообще очутился возле них и прикоснулся к их власти, авторитету или богатству». Поэтому не удивительно, что с течением времени мы стали рабами ритуала подчинения, из которого другие люди извлекают выгоду.
Просители, покорно ждущие в административных коридорах, что кто-то обратит на них внимание, этим унизительным актом получают сигнал: «Ты мелкая рыбешка. Если ты не проявишь по отношению к нам должного уважения, ты никогда не получишь то, чего ты хочешь». Из страха и робости перед авторитетом просители стараются засвидетельствовать свое уважение к вышестоящим, хотя на самом деле следовало бы сделать наоборот. К ритуалу подчинения относится и то, что ожидающие перед какой-нибудь канцелярией могут входить туда только по очереди. Они должны чувствовать себя одинокими и брошенными, без кого бы то ни было рядом, кто бы мог их поддержать. Они беспомощны перед чиновником, который может демонстрировать полное свое превосходство, используя инструмент власти, — бюрократию. Ведь только от него зависит, будет ли решена ваша проблема быстро или через два года. Он может дать вам совет или поставить ловушку.
Вы наверняка заметили, что возле кабинета врача в поликлинике всегда очередь. И дело не только в бесплатности нашего медицинского обслуживания. В платных клиниках часто творится такое же безобразие. Мрачные лица сидящих вдоль коридора больных, истории, которые они друг другу рассказывают, и благоговение, с которым они подходят к двери после внушительной церемонии вызова, создают желаемое расстояние между врачом и пациентом. И когда наконец вы оказываетесь в «святая святых», вам вообще не должно приходить в голову отнимать много времени и труда у такой уважаемой персоны. Врачи производят впечатление всезнающих пророков. Даже самые бесполезные медикаменты они назначают так, словно это панацея от всех бед. Если они не помогают, врач может исправить положение так, чтобы его авторитет не пострадал в глазах пациента.
Естественно, есть такие пациенты, которым не приходится ждать. Они звонят по телефону и заходят сразу. Или же их обслуживают в частных отделениях профессоров. Их привилегия состоит в том, что они обладают достаточным влиянием или деньгами. В этом случае уже врач уважает пациента.
Уважаемые личности составляют в своей сфере деятельности определенные инструкции, по которым можно узнать, в какой степени должно быть проявлено уважение. Таким знаком, например, является продолжительность времени ожидания. Или число промежуточных инстанций и залов ожидания, которые нужно преодолеть. Поэтому начальники, которые могут себе это позволить, управляют из огромных помещений, скрытых за внушительными письменными столами, находящимися как можно дальше от двери, через которую должен войти посетитель.
Длина пути от двери к столу начальника сама по себе должна внушать уважение входящему еще до того, как он обменяется несколькими словами с уважаемой личностью. Можно сказать и так: с помощью различных ритуалов подчинения можно выяснить, насколько мелок проситель и насколько велика уважаемая личность.
Отменить эти приемы подчинения невозможно. Практика показывает, что каждая новая система неизменно функционирует на основе тех же принципов. Каждый из нас, в конце концов, является элементом этой системы. Он стремится защищать и выстраивать свою позицию. Он подчиняется начальнику, врачу или чиновнику, чтобы извлечь какую-нибудь выгоду, а со своей стороны старается подчинить нижестоящих.
Эта система существует независимо от того, нравится она нам или нет. Каждый из нас может выбрать самое подходящее отношение к ней в соответствии со своим разумением, поскольку есть разница, даем ли мы фору другому человек только потому, что он знает, как нас запугать, или обеспечиваем равные шансы для конфронтации с ним.
Ясно, что снова встает вопрос о защите своей территории. И как вы знаете, чем более решительно мы это сделаем, чем более осмысленным будет наш подход к этому, тем больше у нас шансов устоять перед иллюзорно более сильными нападающими.
Убеждение, что «для каждого, независимо от того, на какое уважение он претендует, я — равнозначный партнер и не позволю запугивать меня с помощью какого-либо ритуала подчинения», является первым из трех принципов, которые могли бы оградить нас от нападок других.
Второй принцип: «Для всего, что мне представляется авторитетом в определенной области, я буду искать альтернативу». Это означает, что мы заменим уважение отсутствием уважения и будем исходить из следующего принципа: «Нет необходимости кому-то подчиняться, если я могу найти ему равнозначную или лучшую альтернативу. Надо только взять на себя труд ее поискать».
Если мясник из ближнего магазина утверждает, что продает самую лучшую говядину в городе и потому она такая дорогая, конечно, можно подчиниться. Но также можно пойти к другому мяснику, который продает дешевле. Может быть, его говядина будет не такой хорошей. Но это вопрос выбора между подчинением и более выгодной ценой.
Многие люди добровольно подчиняются всевозможному диктату лишь потому, что это удобнее и не нужно искать альтернативу. Они ворчат, но покупают. Не жалуются, но и не защищаются. Позволяют себя использовать вместо того, чтобы сказать: «Я буду лучше есть обычную говядину, но не позволю заставлять меня платить ту цену, которую я не считаю оправданной». Однако если они считают данную цену приемлемой и выгодной, то покупка мяса именно в этом магазине — не подчинение, а всего лишь вариант их личного выбора.
И, наконец, третий принцип гласит: «Я буду обороняться против попыток подчинения со стороны авторитетных особ, обеспечив себя полной информацией».
Одна из причин, почему люди окружают себя уважением, это их желание стать недосягаемыми. Они хотят делать то, что им выгодно, не давая отчета кому бы то ни было. Особенно тем, кого они используют.
Самый простой способ — это обвинить кого-нибудь в наивности. Примером подобного отношения могут послужить большинство наших автомастерских. Когда вы пригоняете туда свою машину, допустим, с конкретной целью сменить масло, вас встречает «знаток дела», который тут же находит в вашей любимой железной подружке массу других неисправностей, требующих немедленного ремонта. Он даже может указывать вам на негодные, по его словам, детали. И вы, стоя рядом с профессионалом в заляпанном маслом и бензином комбинезоне, заворожено следите за его умелыми руками, тыкающими в грязное и совершенно непонятное для вас автомобильное «нутро». В конце концов небольшой и дешевый ремонт превращается в длительный и дорогостоящий. При этом не всегда необходимый. Зато мастер добился своей цели — теперь, благодаря вашей наивности, у него есть и работа и заработок.
Если же рассматривать проблему чрезмерного уважения к другим и несоизмеримо меньшего к себе в крупном масштабе, то можно увидеть такие последствия:
— Многие жены являются не более чем паразитами своих мужей, которые убиваются на работе, чтобы обеспечить более приятную жизнь своей вечно недовольной половине.
— Не меньшее число мужей доводят своих жен до состояния домашней прислуги, которым не остается ничего другого, кроме как вести хозяйство и воспитывать детей, и которые должны таять в благоговении перед своими мужьями.
— Целая армия бюрократов авторитарно властвуют за своими столами, убежденные в том, что мы существуем для них, а не они для нас.
— Политики принимают решения, уверенные, что никто из тех, чьи интересы они должны защищать, не потребуют у них отчета, каким бы большим ни был причиненный ими вред.
Вот вы и узнали, что мешает вашему счастью. Теперь дело за малым — устраните помехи, и вы будете счастливы. Я уже сделал это, и теперь нет в моей жизни дня, который не принес бы мне хоть крупицу счастья.
Есть только одна революция — революция решительного самоутверждения каждого из нас, соответственно нашим возможностям и способностям и только благодаря знанию закономерностей, которые приводят к самому полному раскрытию личности. Лучше всего начать эту революцию уже сегодня и никогда не останавливаться.
Глава 10
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЕНИ ДАРОМ
«Время проходит!» — привыкли мы говорить вследствие установившегося неверного понятия. Время вечно: проходите вы.
Моисей Сафир
— У меня ни на что не хватает времени, — жалуется моя клиентка Елена К., — дом, работа, ребенок, муж. Они занимают все мое время. Я ложусь спать в двенадцать, а встаю в шесть. И все равно половина дел остается не сделанной, грязное белье копится чуть ли не месяцами, а ребенок регулярно приносит из школы двойки. Раньше я еще хоть что-то успевала, мы с мужем даже в театр по вечерам ходили. А после рождения ребенка просто сумасшедший дом какой-то. Все вверх дном. Вроде и бабушки у нас хорошие, каждую неделю на выходные возим. Так я все равно все выходные только у плиты и кручусь.
