В криминалистике выделяются следующие приёмы производства следственного действия:
- приёмы и правила как средства управления следователем собственными чувствами и поведением;
- приёмы как средства управления следователем поведением других участников следственного действия;
- приёмы и правила как средства овладения и управления ситуацией;
- приёмы и правила как средства организации работы следователя по поиску и взаимодействию с неговорящими объектами (живой и неживой природы).
При работе со свидетелями, потерпевшими, подозреваемыми, обвиняемыми следователь в основном оперирует приёмами логической и психологической природы.
Это связано с тем, что идеальные следы (психические отображения, образы, следы памяти) исследуемого события недоступны следователю для непосредственного восприятия. Их содержание можно раскрыть только приёмами и правилами общения как процесса обмена информацией, диалога следователя с людьми, являющимися носителями "следов памяти", в ходе беседы, допроса, очной ставки, проверки показаний на месте и других вербальных действий. Имеются в виду приёмы и правила речевого и неречевого характера, а также комбинации правил, приёмов того и другого типов.
Так, к числу общих приёмов из серии речевой активности следователя относятся расспрос, стимулирующие, поддерживающие передачу ему информации от её носителя, контактоформирующие и оценочные реплики. Неречевые реакции могут быть выражены в форме жестов, позы, мимики, перемещения в зоне действия, изменения дистанции, на которой осуществляется обмен информацией (например, одобрительное покачивание головой в знак согласия, пересаживание ближе к говорящему).
Приёмы и правила рассматриваемой категории во многом определяют криминалистическую сущность, образуют основное ядро тактических средств достижения целей вербальных действий.
Процесс инициативного получения имеющей значение личностной информации обычно начинается с того, что следователь в той или иной форме даёт понять своему собеседнику, в связи с чем и что его интересует.
Эта информация, рассчитанная на чувства и мысли её адресата, формирует у последнего мыслительную задачу и ответную реакцию. Подобное управляющее воздействие, способствующее формированию соответствующей психологической установки носителя информации, осуществляется в дальнейшем на протяжении всего действия. Оно побуждает собеседника вначале припомнить (актуализировать) требуемый мысленный образ ранее воспринятого объекта, затем воспроизвести его мысленно и передать соответствующую информацию словами, текстом, жестами, мимикой. В необходимых случаях мысленный образ сравнивается с реальным объектом и высказываются суждения о тождестве, различии, сходстве, постфактном изменении оригинала (например, при опознании или проверке показаний на месте).
Выбор тактических приёмов получения личностной информации основан на учёте как наличия, в одних случаях, так и отсутствия, в других случаях, свободного волеизъявления носителей информации сообщить её, как наличия желания, так и отсутствия такового общаться со следователем и доносить информацию до него и других потребителей этой информации.
Этим объясняется то, что в криминалистике разработаны как универсальные, так и ситуационно обусловленные приём получения личностной информации у различных её носителей, применяемые в различных ситуациях по различным категориям дел.
Общаясь с носителем информации, следователь черпает её не только из речи собеседника или исполненного им письменного текста, но и из неречевых средств передачи информации, неречевых средств общения с собеседником, подчас дающих больше пищи для размышления, чем произнесённые слова или исполненные тексты. Поэтому, вникая в содержание устной и письменной речи собеседника, нельзя упускать из виду её эмоциональную насыщенность, мимику, тактильные, вегетативные и иные проявления, сопровождающие речевую деятельность.
Важное значение с точки зрения изучения личности носителя информации, проникновения в его внутренний мир, определения тактики взаимодействия с ним, правильного анализа и оценки полученных сведений имеет учёт того, как выглядит собеседник, в каком состоянии находятся его одежда, обувь, какие особенности характеризуют его руки, причёску, имеются ли у него татуировки, шрамы. На эти и другие признаки, детали следователь должен обращать самое серьёзное внимание.
Возможности реализации потенциала плодотворного взаимодействия следователя с другими участниками следственного действия значительно возрастают в условиях установленного между ними психологического контакта.
Психологический контакт сам по себе не является тактическим приёмом. Значение его состоит в другом: за этой категорией стоят особое состояние отношений, сложившихся в ходе межличностного общения, особая атмосфера, благоприятствующие конструктивному обмену информацией, решению других задач в ходе деятельности по подготовке и производству следственного действия. Изложенное нельзя понимать в том смысле, что установление психологического контакта заведомо и во всех случаях является залогом успеха на пути достижения намеченной цели.
Даже самые идеальные отношения, установившиеся в кругу участников следственного действия, ещё не гарантируют получения ожидаемых следователем результатов. В том случае, когда они не переведены в деловое русло, а сведены к ничего не значащему диалогу, к пустопорожней болтовне, богатый потенциал психологического контакта останется невостребованным и нереализованным. Однако, хотя психологический контакт не является средством непосредственного воздействия на объект (ситуацию, поведение других людей и т. д.), его практическое значение для оптимизации следственного действия очень велико. Формируемый на базе применения одной группы приёмов и правил, он позволяет создать существенные предпосылки интеллектуального и психологического порядка для продуктивной реализации многих других приёмов и правил. Поэтому необходимость установления и использования возможностей такого контакта следует рассматривать в качестве одного из наиболее важных принципов, которыми следователь руководствуется при подготовке и производстве следственных действий.
С рассматриваемым понятием связаны три группы приёмов и правил.
Одна их часть способствует установлению, вторая - поддержанию, третья — использованию психологического контакта.
Выбор следователем способа установления психологического контакта с другими участниками следственных действий обусловлен многими факторами: процессуальным положением, ролью, которую играет тот или иной участник следственного действия, целями и задачами его деятельности, отношением к событию, по поводу которого проводится расследование, его интеллектуальным уровнем и чертами характера, уровнем криминалистических знаний и профессиональных навыков следователя, его организаторским талантом и т. д.
Одним из условий установления психологического контакта является предварительное изучение личности участников следственного действия, их образа жизни, особенностей их профессиональной деятельности, черт характера, отношения к другим людям, материальным и духовным ценностям, правоохранительным органам. Эта задача решается в стадии подготовки следственного действия на основании получения сведений в процессе общения с другими людьми, изучения собранных материалов дела, использования метода включённого наблюдения. Процесс этот продолжается также в ходе взаимодействия следователя с участником следственного действия при его проведении. Интересующая следователя информация может быть получена и использована им в ходе обсуждения биографических данных участников следственного действия, разговора с ним на отдельные темы, интерпретации его речевых и неречевых форм поведения, спонтанных реакций, выдающих подлинные мысли партнёра по общению.
Установлению и поддержанию психологического контакта способствуют проявление следователем эмоциональной устойчивости, душевного равновесия, самообладания; умения логически мыслить, говорить и писать грамотно, содержательно, понятно, выразительно; способности к тактичному общению.
Ему необходимо также: а) в совершенстве владеть методами убеждения, воспитательного воздействия, разъяснения, самоконтроля и самоанализа, полемики, критического аргументированного анализа фактов, логико-правового анализа событий, действий, материалов дела; снятия напряжения, предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций, стимулирования откровенности собеседников, заинтересованности их в общении и желании быстро и надлежащим образом решить поставленные задачи; б) правильно реагировать на дельные советы и предложения своих партнёров по общению; в) строго следовать принципам неразрывного единства слова и дела, не преступая границы между дозволенным и недозволенным.
