Проверьте, чему вы научились
Для стимулирования мышления относительно работы вашей основной системы оценок позвольте мне задать вам несколько провокационных вопросов, которые помогут вам определить, как используются разные части вашей системы для принятия решений.
Теперь давайте рассмотрим, как вы ответили на каждый из этих вопросов.
Посмотрите на схему вашей основной системы оценок и скажите, какую из пяти зон оценок вы использовали бы для того, чтобы ответить на первый вопрос? Конечно, сначала вы задали бы вопрос себе, чтобы начать процесс оценки, возможно, повторили бы заданный мной вопрос. Хотя ответ уже найден исходя из ваших утверждений, не так ли? Вы прокрутили мириады случаев, имевших место в вашей жизни, и наконец выбрали один – как самое ценное воспоминание. Или вы, может быть, не смогли выбрать таковой, поскольку имеете убеждение, которое гласит: «Любой жизненный опыт одинаково ценен» или «Предпочтение одного опыта другому перечеркивает все прочие». Эти убеждения помешали бы вам ответить на данный вопрос. Как видите, наша основная система оценок не только определяет то, что мы оцениваем и как оцениваем, но также то, что мы хотим оценить.
ОТВЕТЬТЕ НА ЧЕТЫРЕ СЛЕДУЮЩИХ ВОПРОСА, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ1. Какое у вас самое дорогое воспоминание?
2. Если бы вы могли сегодня положить конец голоду во всем мире, убив одного невинного человека, вы сделали бы это? Если «да» («нет»), то почему?
3. Если бы ваш автомобиль врезался во что-то, вы оставили бы какой-нибудь предупредительный знак? Если «да» («нет»), то почему?
4. Если бы вы могли заработать 10 000 долларов, съев целую миску живых тараканов, вы сделали бы это? Если «да» («нет»), то почему?
Давайте рассмотрим второй вопрос, который носит более эмоциональный характер и который я прочел в «Книге вопросов»: если бы вы могли сегодня положить конец голоду во всем мире, убив одного невинного человека, вы сделали бы это?
Когда я задаю людям этот вопрос, то обычно получаю довольно решительные ответы. Одни говорят так: «Несомненно», – в силу своего рационализма они считают, что цена жизни многих людей перевешивает цену жизни одного отдельного человека. Они смотрят на это так: если один человек захотел бы пострадать и это положило бы конец всем страданиям на Земле, то такая цель оправдывала бы средства. Другие же приходят в ужас от такой мысли. Они считают, что жизнь каждого человека одинаково бесценна. Этот ответ также основан на ряде убеждений, не так ли? Третьи имеют глобальное убеждение, заключающееся в том, что все в жизни должно идти своим чередом и что все те, кто умирает от голода, получают таким образом ценный урок для их последующего перевоплощения. А есть и такие, которые говорят: «Да, я сделал бы это, но отдал бы свою собственную жизнь». Весьма интересно, какая разная реакция у людей на один и тот же вопрос, в зависимости от того, какой из пяти элементов оценки они используют и какой смысл в это вкладывают.
Ну а как насчет третьего вопроса: если бы ваш автомобиль врезался во что-то и получил вмятины и никого бы не оказалось поблизости, вы оставили бы какое-нибудь предупреждение? Одни говорят: «Разумеется». Почему? Потому, что их высшей ценностью является честность. Другие тоже говорят: «Разумеется», но причина их ответа заключается в другом: они больше всего на свете стараются избежать чувства вины. Не оставить предупредительный знак значило бы для них чувство вины в душе, а это слишком болезненное чувство. Третьи говорят: «Я бы не оставил предупреждения», а на вопрос «Почему?» отвечают: «Потому, что такое случалось со мной несколько раз и никто не оставлял предупреждения для меня». Их слова говорят о том, что у них есть личные подтверждения, заставившие их выработать это убеждение: «Поступайте с другими так же, как они поступают с вами».
Четвертый вопрос: если бы вы могли заработать 10 000 долларов, съев целую миску живых тараканов, вы сделали бы это? Если «да» («нет»), то почему? Как правило, я получаю очень немного утвердительных ответов. Почему? Для большинства людей подтверждения о тараканах – изображения и чувственный опыт, которые они приобрели и сохранили, – являются остро отрицательными. Конечно, тараканы – не то, что они хотели бы вложить в свои системы. Но тогда я поднимаю ставку: кто сделал бы это за 100 000 долларов? Постепенно атмосфера в комнате меняется, поскольку начинают поднимать руки те, кто первоначально сказал «нет». Почему вдруг они сделают это за 100 000 долларов? Что случилось с их системой оценки? Две вещи: во-первых, я задавал вопросы, изменяя лишь одно слово, и во-вторых, они убеждены, что 100 000 долларов могли бы решить много проблем в их жизни, может быть, даже часть долгосрочных проблем, которые решить гораздо труднее, чем перетерпеть краткосрочные отрицательные ощущения от живых тараканов, извивающихся в горле.
Как насчет миллиона долларов? Десяти миллионов долларов? Внезапно поднимают руки большинство людей в комнате. Они полагают, что долгосрочное удовлетворение от 10 миллионов долларов значительно перевешивает краткосрочные неприятные ощущения. Однако некоторые не стали бы есть живых тараканов ни за какие деньги. Они говорят: «Я не могу убивать живое существо» или «Какой мерою мерите вы, той же мерою отмерится вам». Другие утверждают, что убивают тараканов постоянно только потому, что те им попадаются! Один человек даже сказал, что может запросто съесть их, и что делает это для развлечения, а не за деньги! Почему? Потому что он вырос в стране, где тараканы и другие насекомые считаются деликатесом. Различные люди имеют различные подтверждения и различные способы оценки. Любопытно, не правда ли?
Приходит время…
По мере того как мы изучаем эти пять элементов основной системы оценок, возникает еще одна тема, которую следует иметь в виду, – возможность допущения переоценки. Люди ужасно любят анализировать. Однако наступает момент, когда нужно прекратить производить оценку и приступить к действию. Например, некоторые люди делают так много оценок, что даже самое незначительное решение оборачивается необходимостью крупномасштабных действий. Возможно, они не могут постоянно чувствовать себя частью своей жизни. Почему? Они воспринимают ее как серьезный производственный процесс. Способ, которым они приобретают свой опыт, то, как смотрят на это, многоэтапность этого процесса – все их пугает.
Для того чтобы выполнить какие-то упражнения, они должны: 1) встать; 2) найти какую-нибудь одежду, в которой они выглядят не такими толстыми; 3) подобрать подходящую спортивную обувь; 4) сложить все в спортивную сумку; 5) поехать к зданию, где находится гимнастический зал; 6) найти место для парковки; 7) подняться по лестнице; 8) отметиться в журнале; 9) зайти в раздевалку; 10) переодеться в спортивную одежду; и наконец, 11) войти в тренажерный зал, залезть на велотренажер и довести себя до седьмого пота. Затем 12) им нужно проделать все в обратном порядке. Эти же люди могут с большей легкостью собраться для поездки на берег моря. И будут готовы в одно мгновение! Если вы спросите их: «Почему?», они ответят: «Чтобы отправиться на побережье, нужно просто вскочить в машину и поехать!» Им не нужно останавливаться и оценивать каждый шаг по пути туда; они воспринимают это как один гигантский скачок, оценивая только один момент – ехать или нет, а не каждую отдельную деталь. Иногда оценка слишком многих деталей может вызвать чувство перегрузки или подавленности. Следовательно, из этого нужно почерпнуть одно, объединить вместе множество мелких шагов в один огромный «бросок» – один гигантский шаг, – такой, чтобы, сделав его, вы тут же получили желаемый результат.
НАО – ОСНОВНАЯ СИСТЕМА ОЦЕНОК
Психология изменений
В этой части книги мы проведем анализ нашей системы оценок, соберем их воедино таким образом, чтобы это имело смысл, а затем начнем им пользоваться, вместо того чтобы без конца взвешивать и раздумывать. Продолжая прорабатывать следующие главы, постарайтесь представить, что у вас есть благоприятная возможность создать для себя систему рычагов, которая поможет произвести изменения, о которых вы и не мечтали.
Итак, начнем, пожалуй. Я буду наставлять вас, помогу выявить вашу нынешнюю систему оценок и установить новую основную систему, которая будет постоянно стимулировать вас к действию. Вы уже знаете силу состояний и вопросов, поэтому давайте перейдем к третьей области оценок и рассмотрим…
