Сергей Елин, Валентина Иванова
Арсенал должника и взыскателя, или Как выйти из долгового кризиса и выстроить эффективную работу с задолженностями
Редактор В. Мылов
Руководитель проекта А. Рысляева
Корректор И. Астапкина
Компьютерная верстка Б. Зипунов
Арт-директор Л. Беншуша
Дизайнер М. Грошева
Дизайнер обложки С. Хозин
© С. Елин, 2018
© Оформление. ООО «Интеллектуальная Литература», 2018
Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.
Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.
* * *
В рамках проекта «Финансово-правовые решения для защиты, сохранения и развития бизнеса»
ВВЕДЕНИЕ
ОТ АВТОРОВ: ОБ ЭТОЙ КНИГЕ И МУЛЬТИМЕДИЙНОМ ПРОЕКТЕ
Уважаемые друзья и коллеги! Эта книга подготовлена в рамках комплексного проекта «Финансово-правовые решения для защиты, сохранения и развития бизнеса».
Читатель-практик сразу ищет в тексте способы решения своей насущной задачи. Ему надо незамедлительно «потушить пожар», а разбираться в причинах возгорания уже некогда. Мы сами столь же требовательны к профессиональной литературе: нам сразу надо разобраться что к чему. Вместе с тем у каждой проблемы есть своя причина, и упреждать проблемы дешевле: ведь бороться с огнем накладнее, чем избежать возгорания. Поэтому в каждом разделе книги приводится решение конкретной задачи, например, как проверить своего контрагента или провести переговоры, а также разъясняется, где именно допущены системные промахи, и, конечно, предлагается регламент по исправлению или недопущению такого промаха.
Эта книга будет полезна для собственников, руководителей малого и среднего бизнеса, а также для тех, от кого зависят финансово-правовые решения и системная работа – управленцев, юристов, финансовых директоров; для тех, кто должен экстренно решить вопрос с долгами, будучи взыскателем или должником, а также хочет выстроить системную работу в компании по управлению финансами и взаимодействию с контрагентами, предотвратить возникновение проблемных долгов; для тех, кто взыскивает задолженности, и тех, кто оказался в роли должника и ищет выход из кризисной ситуации в рамках закона.
Бизнес начинается не ради создания сложностей, а ради успеха, и на этом пути будут и взлеты, и падения. Нет нужды доводить ситуацию до критической, дабы на своем примере убедиться в справедливости русской пословицы: «Пока гром не грянет, мужик не перекрестится». «Если ты споткнулся и упал, это еще не значит, что ты идешь не туда», – гласит пословица китайская. Так что ошибаться и подниматься свойственно всем, кто движется по пути к успеху. Самым важным результатом для нас станет ваша способность по прочтении книги организовать свой бизнес так, чтобы система превентивных мер превратилась в неотъемлемую часть бизнес-процессов: тогда вы будете больше времени тратить на работу и меньше усилий на «тушение пожаров».
Для изучения того же объема материала посредством чтения законов понадобился бы не один год. Но, самое главное, закон всегда закон, а реальная жизнь требует конкретных ответственных действий, когда не все складывается по правилам и по закону. В книге разъяснено, как нужно работать с долгом для успешного решения проблемы, чего требовать от юристов и коллекторов, которых вы нанимаете, чего ожидать кредитору от должника и должнику от кредитора, какие стадии взыскания долга и правила игры существуют в правовом поле и вне его. Имеет значение все, начиная от организации процесса и заканчивая психологическими нюансами. Предлагаются готовые кейсы, решения, реальные примеры из сотен успешно реализованных проектов, выполненных командой аудиторско-консалтинговой группы «Аудит и право» (АКГ «АИП») за более чем 15 лет ее практической деятельности.
В каждом разделе применяется единый подход к изложению материала, нацеленный на полноценное овладение конкретной тематикой и достижение намеченного результата. Первая стадия – это получение информации, формулировка проблемы. Понятно, что часть информации сохраняется, а часть теряется. Вторая стадия – получение знаний о том, как применить эту информацию на практике, а значит, формировать свой опыт. Третья стадия – достижение целей, которые ставит перед собой организация. В большинстве книг, написанных экспертами, дается информация только касательно первой стадии, но практически не содержится подсказок о том, как действовать в конкретной ситуации. В настоящей книге раскрыты все три стадии – от постановки задач до наработки практики и в конечном счете достижения результата.
Резонный вопрос: зачем обращаться к книге в поисках решения текущих задач, когда проще обратиться к юристам и финансистам? Ответ: да, проще, но… Во-первых, консалтинг – весьма дорогая услуга; во-вторых, даже если вы обращаетесь к сторонним юристам, часть работы вы при любых условиях будете выполнять самостоятельно, как минимум в отношении контроля. Нанимая сторонний персонал, нужно не только быть уверенным в его профессиональных качествах, но и эффективно отслеживать его работу, для чего потребуется обозначить реперные точки заданий и проектов с пониманием дела. А, прочитав книгу, вы в качестве дополнительного преимущества сами приобретете системное видение и повысите финансово-правовую квалификацию – станете более компетентным собственником, руководителем, финансовым директором, бухгалтером, юристом.
Таким образом, в вашем распоряжении окажется действенный практический арсенал решений финансово-правовых вопросов безопасности касательно работы с задолженностями. Подобранный по разделам соответствующей проблематики, этот обоюдоострый инструмент может быть использован как взыскателем, так и должником по принципу шахматной партии: понимая, какие шаги может предпринять оппонент, фактически опережаешь его на несколько ходов вперед. А вот если не будешь обладать знанием возможных стратегий оппонента, то свою стратегию уже ни за что правильно не выстроишь.
Эта книга не просто типографское издание, а неотъемлемая часть комплексного мультимедийного образовательного проекта «Финансово-правовые решения для защиты, сохранения и развития бизнеса», в который входят:
[1]
Обращаясь такими разнообразными способами к читателям, участникам сообщества, консультантам, бизнесменам, мы делимся с ними основной ценностью – знаниями и опытом, четкими решениями для достижения целей бизнеса. Кому-то удобнее работать с бумажным носителем, кому-то с электронными каналами – выбор за вами.
В ближайшем будущем создадим еще один канал коммуникаций – запустим динамичную образовательную электронную систему. При работе в ней вы сможете получать регулярную обратную связь от наших специалистов – юристов, менеджеров, финансистов. К вашим услугам два вида связи: техническая, где вам ответят на организационные вопросы по предоставляемой или запрашиваемой информации, и экспертная, где предоставят консультации профильных специалистов.
Теория, как известно, суха, а жизнь учит быстрее, поэтому в книге приоритет отдан практике. В каждом разделе приведены задания, которые позволят увереннее приступить к практическим действиям.
В книге предусмотрены регулярные задания для самостоятельной работы. Не теряйте времени и не откладывайте их решение «на потом». Если задания можно выполнить в процессе чтения или прослушивания материала, так и делайте. Если вопрос требует времени или привлечения других сотрудников, включите его в план с указанием срока и лица, ответственного за выполнение. Рекомендуется при работе отслеживать задания в своем календаре, выведенном на компьютере, смартфоне, сайте.
