Елена Сорокина, Юлия Федотченко, Ксения Чабаненко
В социальных сетях. Twitter – 140 символов самовьшажения
От авторов
Идея этой книги появилась в один из прекрасных летних вечеров на берегу озера. Мы уехали за триста километров от Москвы, но бизнес-форум оказался совершенно бесполезным. Зато мы отдохнули и надышались свежим лесным воздухом. Именно тогда нам в голову пришла мысль, показавшаяся безумной: «А не написать ли нам книгу?» Хотя сейчас вы держите в руках эту книгу, а, значит, не такой уж безумной оказалась эта идея.
Почему мы решили написать именно про Твиттер? Нельзя сказать, что мы очень трепетно относимся к этому микроблог-сервису. Мы просто постоянно пользуемся им как в личных целях, так и по работе. Но ведь мы пользуемся и другими социальными сетями и сервисами. Сложилось так, что жизнь в социальных сетях стала нашей работой, только с их помощью мы можем решать профессиональные задачи. Каждый из нас зарегистрирован во множестве мест – FaceBook, Livejournal, Вконтакте, Одноклассники, АльтерГео. Более того, практически каждый из сервисов нам знаком с момента его выхода на просторы Интернета. Мы любим быть первыми:)
Так же было и с книгой про Твиттер. На тот момент не было ни одной мало-мальски внятной инструкции, как пользоваться этим сервисом. Конечно, можно найти множество информации в Интернете. Но такие инструкции, как правило, неполные и/или ангажированные и/или освещают один из аспектов, не давая полной картины. Мы же захотели написать практическое руководство, которое будет включать все. Книгу, которая поможет неспециалистам в интернет-технологиях разобраться во всех возможностях микроблоггинга. И использовать их на благо себя лично и/или своего бизнеса.
Что такое «чирикающий» сервис? Чем он отличается от других социальных сетей и для чего он может быть полезен? С чего начать? Как воспользоваться всем арсеналом возможностей, которые предоставляет сам Твиттер и сотни сопутствующих приложений? Как создать корпоративный микроблог и заставить его работать? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в этой книге.
Мы постарались проиллюстрировать каждый тезис и обобщить опыт российского Твиттера. В книге приведены десятки актуальных и интересных примеров из нашей жизни. Кроме того, мы составили тви-словарь, который пригодится начинающим пользователям. А более продвинутые читатели найдут перечень программ и приложений, которые позволят значительно расширить рамки микроблоггинга.
Кстати, у вас в руках самая настоящая твиттер-книга, каждое предложение которой можно запостить в Твиттер. Почему? Да потому, что все предложения на этих страницах длиной не более 140 символов, а значит могут стать сообщениями Твиттера! Не верите? Убедитесь сами!
Follow us on Twitter ; @esorokina, @Moscowholic и @pr_a_tak
PS: Благодарности Хочется сказать спасибо тем, кто помог в подготовке этой книги. В первую очередь, это офис А-ТАК, периодически остававшийся без поддержки то одного, то другого автора и мужественно справлявшийся с этим. Это наши фолловеры, которые вдохновляли нас своими твитами и давали пищу для обдумывания и обсуждения в любое время дня и ночи. Это все те, кто делал в Твиттере бизнес-кейсы, даже если они были признаны неудачными. И, конечно, это наши самые близкие и любимые люди – наши семьи.
Глава 1 @moscowholic: познакомьтесь, Твиттер!
Начнем с самого начала
По смыслу Твиттер – это виртуальная площадка для общения: мгновенного распространения и получения сообщений длиной не больше 140 символов. А по форме – общение в SMS-формате, идею которого основатели компании перенесли из телефонов в Интернет и обратно. 140 символов с учетом пробелов и точки – это не статус, это новые правила распространения информации. Оказалось, что 140 символов могут передать мысли, рекламное сообщение, политические взгляды, настоящие радости и неподдельное горе. В 2009 г. я как активный пользователь рунета пришла в Твиттер из любопытства, теперь 140 символов – естественная и приятная часть жизни. Твиттер – площадка, которая соответствует самым актуальным тенденциям современных технологий, и оставаться в стороне совсем не хочется.
Сегодня социальные сети и микроблоги очень популярны во всем мире. Ежегодно использование мобильных приложений для социальных сетей растет на 240 %. «Поколение большого пальца» предпочитает заходить в Твиттер через мобильное устройство, которое всегда с собой. Секрет успеха Твиттера, конечно, в его простоте и доступности. «Все гениальное просто, и все простое гениально» – говорил Йозеф Геббельс, и в этом был абсолютно прав.
В чем секрет Твиттера, как он устроен? Что нужно делать новичку, чтобы воспользоваться всеми его преимуществами, оставив недостатки в стороне? Какое количество служебных программ нужно освоить, чтобы стать уверенным пользователем, и каких именно? Ответы на эти вопросы – на ближайших страницах.
Итак, для вас и только в этой главе мы погружаемся в мир Твиттер-магии для начинающих!
Добро пожаловать на главную!
Перед вами – главная страница www.twitter.com – начало, которое приоткрывает дверь в мир непрерывного потока информации (рис. 1.1). Если все вам здесь совершенно знакомо, смело пропускайте этот раздел, а если нет – то сейчас мы это исправим.
Рис. 1.1
Под цифрой 1 представлен логотип сервиса. Как вы уже знаете, он называется Twitter, что в переводе с английского означает «щебет». Летящая птичка – составная часть логотипа и основной символ Твиттера, который встречается как вместе с названием, так и отдельно от него. С правой стороны от логотипа размещено поле поиска информации по ключевым словам. Введите в него свой запрос и щелкните на кнопке Search (в пер. с англ. – искать). Страница обновится, и вы получите списком результаты поиска. Далее их можно изучить подробнее, сделав переход по активной ссылке. Под полем поиска мы видим слоган компании, который объясняет смысл существования системы (рис. 1.2).
Рис. 1.2
«The best way to discover what’s new in your world» – дословно: «Лучший способ узнавать, что нового в твоем мире». Под слоганом на темно-синей ленте размещена бегущая строка. Убедиться в том, что строка синяя, как и в том, что она бегущая, можно, открыв страницу www.twitter.com прямо сейчас. И правда, включайте компьютер и заходите в Твиттер. Эта глава – инструкция по применению, поэтому удобнее всего ее читать, параллельно выполняя все действия в режиме реального времени. Но вернемся к бегущей строке. По ней в режиме реального времени транслируются трендовые темы (от англ. trending topics). Если в двух словах – это те слова и словосочетания, которые лидируют по количеству упоминаний и географии распространения. Самый главный показатель, по которому слова попадают в актуальные тренды, – это количество сообщений в минуту. Эти темы показывают нам, что интересно и важно всему миру пользователей Твиттера в конкретный момент времени.
Под цифрой 2 вы видите выпадающий список языков (рис. 1.3). На момент написания этой главы в нижнем правом углу было доступно только шесть языков интерфейса. В надежде, что в скором времени появится русский, я выбираю пункт English (английский).
Рис. 1.3
В верхнем правом углу, под цифрой 3 расположена кнопка Sign in, щелкнув на которой можно войти в систему. Этой кнопкой вы будете постоянно пользоваться после регистрации аккаунта, чтобы ввести имя и пароль и войти на свою страницу. При этом можно вводить как входное имя (login), так и адрес электронной почты (e-mail). Кнопка Sign up (в пер. с англ. – зарегистрируйтесь) нужна, чтобы зарегистрироваться – создать свой Твиттер-аккаунт и начать «тви-жизнь».
Там же, в районе цифры 3, появляется окошко New to twitter? (Новенький в Твиттере?). Это заботливые разработчики подготовили дополнительную «приманку» для новичка в виде текста и видео. Ролик рассказывает, как просто и естественно Твиттер вписывается в жизнь современного человека, параллельно презентуя возможности площадки и нового дизайна. (Надо сказать, что дизайн Твиттера, долгое время остававшийся очень простым и малофункциональным, обновился только осенью 2009 г.)
Цифрой 4 обозначен раздел See who's here (Посмотри, кто здесь есть). В этой части представлены уже зарегистрированные пользователи (рис. 1.4). Это известные компании и бренды, политики и музыканты, общественные организации и СМИ. Перейти на их страницы можно, щелкнув на понравившейся картинке или на аватаре (от англ. avatar – картинка, представляющая пользователя в Сети). Справа от этого поля расположен раздел Top Tweets (Самые популярные твиты). В данном разделе собираются и обновляются каждые две секунды самые популярные среди пользователей твиты. Разработчики создали специальный алгоритм отбора этих сообщений. Если вы захотите в дальнейшем отслеживать этот контент, после регистрации достаточно будет зафолловить их аккаунт @toptweets. Пока вам может быть непонятно, причем тут «собака» (0) и как провести этот самый фолловинг. Но всю информацию по этой теме вы обязательно найдете дальше в этой главе.
