Воспользуйтесь несколькими советами, как справиться с теми «невозможными» людьми, с которыми мы время от времени сталкиваемся.
· Поставьте себя на их место и постарайтесь понять, что конкретно делает их «невозможными».
· Сделайте так, чтобы они были в курсе вашего отношения к ситуации и видели, что вы готовы прийти к некоему компромиссу.
· Измените свое мнение о них: возможно, есть какие-то обстоятельства, которые оправдывают их поведение, или в определенных условиях вы бы повели себя точно так же. Удивительно, как чуть-чуть задумавшись, мы начинаем лучше понимать других!
· Перестройте свою жизнь так, чтобы эти люди реже вам попадались.
· И если все это не поможет, постарайтесь вообще с ними не встречаться.
14. Развивайте лидерские качества
Великие лидеры добиваются успеха благодаря нескольким простым правилам. Следуйте этим советам, и вы сможете развить свои лидерские качества.
· Поставьте перед своей командой предельно ясную цель.
Удостоверьтесь, что все с ней согласны. Если кто-то не согласен, будьте готовы пойти навстречу хотя бы части его предложений. По мере продвижения к цели постоянно отмечайте тот или иной успех.
Обсуждайте различные варианты в команде, а затем принимайте то решение, которое кажется вам наилучшим. Чтобы ни случилось - держитесь своего решения.
Не забывайте контролировать процесс продвижения к цели.
Старайтесь постоянно искать новые творческие пути достижения цели за более короткий период. Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с трудностями, сохраняйте оптимистический настрой. Вы сможете преодолеть любую преграду! Применяйте «метод скрепки».
Подумайте, как каждый из видов вашего интеллекта мог бы тем или иным способом стимулировать группу.
К огромному несчастью, множество руководителей и лидеров до сих пор не используют эти принципы (а ведь это верный успех!). Вместо этого они запугивают и третируют своих работников, что не только деморализует людей, лишает желания работать и делает их труд неэффективным (а значит, делает весь процесс производства менее продуктивным), но и может привести к судебному иску против компании и конкретного руководителя.
Конец отношений
15. Умейте прекращать отношения
Когда мы ставим точку в отношениях (не важно - любовных, дружеских, общественных или деловых), то этот момент становится одним из самых болезненных ощущений в нашей жизни, особенно если инициатор разрыва – не вы. Если же поставить точку хотите вы, представьте себя на месте другой стороны и постарайтесь сделать это сообщение личным и безболезненным, насколько это возможно. Сконцентрируйтесь на всем том хорошем, что было в ваших отношениях, на том, что вы ценили в дружбе с этим человеком или в его работе, что заставило вас влюбиться в него. Если вы оба сконцентрируетесь на приятных воспоминаниях и том, что было дорого вам обоим, то, вероятнее всего, вы останетесь друзьями. Помните, что ваши друзья, коллеги и те люди, которых вы любили, несут теперь в себе частичку вас (как и вы сами), не забывайте об этом, когда начинаете «новую жизнь».
Умные карты® помогают общаться
Причина того, что большинство выступлений и презентаций скучны, состоит в том, что сам метод их подготовки (простые предложения, одноцветные записи) не интересен! Наш мозг не «слушает» и не «говорит» такими предложениями, он использует более сложный подход, включающий образы и ассоциации.
Рассмотрите на примерах, как люди, которые умели хорошо общаться, использовали различные образы, чтобы воодушевить слушателей.
· Джон Ф. Кеннеди своей знаменитой речью «Человек на Луне» заставил целый народ в течение 10 лет напрягать все свои возможности, чтобы высадить человека на Луну.
· Битлз своей музыкой и словами смогли изменить целое поколение.
· Мартин Лютер Кинг произнес речь «У меня есть мечта», которая стала примером того, как использовать ритм и воображение в общении с миллионами и как сломать стереотипы мышления.
· Бетховен использовал музыку как средство общения. Через два века после смерти композитора мы слышим в его 9-й симфонии послание радости, свободы и братства.
· Мухаммед Али общался в своей жизни с таким количеством людей, что другим и не снилось. Его послание? Не лезьте в драку, а учите своих детей читать.
Как и мозг, Умные карты® «говорят», используя цветовую гамму, образы и ассоциации. Чтобы удостовериться в этом, просто посмотрите на любую из представленных в книге Умных карт®, например на карту «Собираемся на встречу» (стр. 96).
По мере чтения книги и по мере того, как вы все сильнее начинаете задумываться над тем или иным вопросом, Умные карты® оказываются тем двигателем (или орудием), который можно использовать в любой ситуации и благодаря которому вы развиваете различные стороны своего интеллекта. А теперь - тест для вашего Социального Интеллекта. Помните: 50% и более означает, что ваши дела идут отлично, а 100% - это уже интеллектуальная гениальность. Проверьте себя через некоторое время, и вы увидите, как улучшаются результаты. Заносите их в таблицу на стр. 253.
Общий интеллектуальный тест: Социальный интеллект
Этот вид интеллекта связан с пониманием других людей, позитивными взаимоотншениями и общением с ними, здесь важно то, что движет ими, различие их характеров, то, как они действуют и чего хотят, и как вы можете сделать их жизнь приятной, короче, все, что связано с их существованием и жизнедеятельностью. Определяя свой нынешний уровень Социального интеллекта, оцените себя от «0» до «100»; причем «0» означает, что утверждение абсолютно неверно и не относится к вам, а «100» - если вы полностью согласны с утверждением. Будьте правдивы, насколько возможно.
Я слушаю других с пониманием и сочувствием, и люди это во мне ценят. Очки.....
Всегда, когда я участвую в переговорах, результатом будет победа обеих сторон - они
обе останутся довольными и полагающими, что приобрели что-то. Очки.....
Я умею и люблю возглавлять команду непохожих друг на друга людей, перед
которыми стоит определенная задача.
Очки.....
Я восхищен, какими разными могут быть люди, и способен понять самые разные личности. Очки.....
Люди часто обращаются, чтобы я помог им разобраться в себе, и я действительно
могу им помочь.
Очки.....
Я известен, как человек, относящийся к другим с теплотой и сочувствием, я способен любить. Очки.....
В самых разных компаниях я выделяюсь тем, что умею помочь другим расслабиться
и посмеяться.
Очки.....
В разговоре или выступая перед аудиторией я смотрю прямо в глаза. Очки.....
Я способен отстоять свою точку зрения, при этом не вступая в конфликте другими.
Очки.....
Меня всегда хорошо обслуживают в ресторанах и магазинах.
Очки.....
Всего.....
Бог его знает!
Ваш Духовный интеллект
Духовный интеллект: определение
Духовный интеллект представляет собой часть некой огромной системы. Он открывает перед нами «картину мира». Люди с развитым Духовным интеллектом действуют согласно личным ценностям, а это предполагает то, что они делают это не только в своих интересах, но и в интересах общества в целом. Жизненный опыт сделал этих людей мудрыми и способными понять себя и других. Другими чертами, которыми они обладают, являются вера в людей, сочувственное, а не агрессивное отношение к ним, гуманистический взгляд на мир (многие называют это познанием мудрости).
Обладание Духовным интеллектом кажется следующим шагом по сравнению с уже рассмотренными Личностным и Социальным интеллектами. Вполне закономерно, что от знания, уважения и понимания себя мы переходим к знанию, уважению и пониманию других людей, а затем - к знанию, уважению и пониманию других созданий и Вселенной в целом.
Одной из важнейших сторон Духовной интеллектуальности является попытка установить контакт с природой и понять ее. Следует отметить, что, как известно из истории, именно живущие на уровне родового строя народы, которым присуща особая духовность (например, коренные жители Америки и аборигены Австралии), известны своей заботой о сохранении и рациональном использовании окружающей среды, а также уважительным отношением к животным и природе в целом.
С другой стороны характеризует духовный Интеллект концепция «самореализации». Эта обширная программа американского психолога Абрахэма Маслоу предполагает, что среди человеческих потребностей самореализация является главной. Согласно исследованиям Маслоу, каждый человек выделяет для себя из определенного списка (питание, жилище, физическое здоровье, семья, образование и социальная интеграция, воспитание) наиболее важные нужды, а когда все они удовлетворены, разум и дух уже не ограничены в погружении в царство духовного, а человек становится самореализующимся существом.
