(Ричард Брэнсон)
Мы будем делать с вашими деньгами только то, что делали бы со своими.
(Уоррен Баффет)
Большинство наших директоров инвестировали большую часть собственных средств в компанию. Мы едим то, что сами приготовили. В семье Чарли более 90 % капитала находится в акциях Berkshire; я со своей женой Сьюзи вложил в акции более 99 %. Кроме того, многие из моих родственников – сестры и кузены – держат огромную часть своих средств в акциях Berkshire.
(Уоррен Баффет)
Именно информация, передаваемая из уст в уста, является одним из самых мощных средств создания репутации товара или компании, а Интернет словно специально создан для передачи молвы. Если клиенту не понравится товар или обращение продавца, он скорее всего напишет об этом по электронной почте знакомым или поместит сообщение на какой-нибудь популярной электронной доске объявлений.
(Билл Гейтс)
95 процентов из пяти миллионов наших клиентов рекомендуют нас своим друзьям
(Ричард Брэнсон)
Реклама из уст в уста намного эффективнее платной.
(Говард Шульц)
Если ваши услуги и продукты хороши, то, заставляя людей улыбаться, вы завоюете их расположение. Поэтому попытайтесь быть менее серьезным и менее серьёзно относиться к бизнесу. Вы удивитесь, осознав, сколько людей начнут серьезнее воспринимать вас.
(Ричард Брэнсон)
Мы сами диктуем людям, как им следует думать о вас. Ваше отношение к себе очевидно для всех. Ведите себя так, чтобы все понимали: вы стоите дорого.
(Дональд Трамп)
Не относитесь к себе чрезмерно серьёзно.
(Михаил Куснирович)
Я останусь в конференц-зале, где буду нести чушь и орать, как чокнутый. А чем более чокнутым я буду выглядеть, тем выше будет рейтинг.
(Дональд Трамп)
Интернет – самый дешевый доступ к человеку, самый легкий способ получить информацию, самый легкий способ продать товар или услугу.
(Виктор Ремша)
Люди перестают ходить, когда нет людей. Люди ходят на людей, когда они видят толпу – они идут, нет людей – никто не идёт.
(Олег Тиньков)
Потребители и СМИ идентифицировали товары и бренды с людьми, которые их продвигали: возрождение Chrysler Corporation стало возможным благодаря Ли Якокке. Nike сумели сделать свои кроссовки безумно популярными благодаря Майклу Джорданну, который их рекламировал.
(Майкл Блумберг)
Известно, что нет более верного способа разжечь общественный интерес к чему-нибудь, чем официальный запрет.
(Эрик Шмидт)
Оглушительные провалы всегда вызывают больше зрительских эмоций, чем монотонная игра равных.
(Дональд Трамп)
Каждый клиент ценен; долгосрочный успех строится на отношениях, а не на строке «прибыль» в бухгалтерской отчетности.
(Ричард Брэнсон)
Сегодня фирменные товары часто становятся «персонажами» художественных фильмов и телевизионных программ. В будущем компании, вероятно, станут платить не только за то, чтобы их продукция появлялась в фильмах, но и за то, чтобы она была доступна для покупки любому зрителю. У Вас будет возможность выяснять подробности о каждом увиденном изображении.
(Билл Гейтс)
Чтобы привлечь внимание обывателя, увы, нужна склока, свара на кухне.
(Александр Лебедев)
Хорошая PR-история в миллион раз эффективнее, чем занимающее целую страницу рекламное объявление, да к тому же она стоит гораздо дешевле.
(Ричард Брэнсон)
Для каждого бизнеса, продвигающего свой бренд, общение с журналистами должно стать своего рода работой. Я знаю многих бизнесменов, которые сторонятся внимания общественности, но к нам это не относится. За годы своего существования Virgin Group удалось наладить прочные взаимоотношения с прессой.
(Ричард Брэнсон)
Одна из причин, почему я наряжаюсь и переодеваюсь в маскарадные костюмы, – дать возможность фотокорреспондентам сделать хорошие снимки и поместить их в газеты, и таким образом продвигать брэнд компании Virgin. Приятным побочным продуктом таких фотографий является то, что они заставляют людей улыбнуться.
(Ричард Брэнсон)
Телевидение – очень действенное средство массовой информации.
(Ричард Брэнсон)
Дизайн каждой кофейни тщательно планируется, чтобы усилить воздействие всего, что посетитель увидит, потрогает услышит, понюхает или попробует. Музыка ароматы, предметы мебели – все должно посылать такие же сигналы, как и вкус кофе: здесь все на высшем уровне.
(Говард Шульц)
Создавая торговый бренд, надо привлечь внимание, стать модным. Необходимы знаменитости, которые естественным образом станут высказываться в поддержку вашего продукта.
(Говард Шульц)
Хороший, продающий сайт – это то, что необходимо вам, если вы ведёте бизнес.
(Олег Тиньков)
Мы тратим на рекламу в интернете 2–3 миллиона долларов в месяц. Эффективность рекламы подсчитывает команда наших математиков. Это нетривиальная задача.
(Олег Тиньков)
Эмоции никогда не должны быть основой для деловых решений, влияющих на многие тысячи людей и сотни миллионов долларов.
(Дэвид Рокфеллер)
Презентация – один из самых выгодных способов вложения капитала.
(Михаил Ходорковский)
Продвижение происходит естественным образом, когда вы делаете то, что хорошо умеете. Например, у меня отлично получается строить огромные здания и тем самым продвигать и рекламировать себя как лучшего строителя небоскребов. Не стоит чрезмерно хлопотать о саморекламе. Если вы заслуживаете того, чтобы вас продвигали, не беспокойтесь: так оно и будет.
(Дональд Трамп)
Необходимо вызвать интерес публики, создать ажиотаж вокруг того, что вы хотите предложить.
(Дональд Трамп)
Если вы в бизнесе, надо уметь продавать.
(Дональд Трамп)
Технология продаж от обратного: если вы сидите у себя в офисе и с радостью предлагаете каждому контракт на покупку квартиры, людям становится понятно, что квартиры не пользуются особенным спросом, мы же никогда не спешим подписать контракт. Мы показываем квартиру, интерьер, неспешно беседуем и объясняем, что из-за повышенного спроса у нас есть лист ожидания, чем менее доступны были квартиры, тем больше люди хотели купить их. Я поднимал цены 12 раз.
(Дональд Трамп)
Вы сможете повысить уровень своих продаж до такого уровня, что заработаете на более низкой розничной цене гораздо больше, чем если бы вы продавали товар по более высокой цене за единицу. Говоря языком розничной продажи, вы можете снизить разницу между себестоимостью и продажной ценой, однако заработать больше за счет увеличения объема продаж.
