Ваша группа будет выглядеть по-своему. Но этот канал действительно работает, его нельзя списывать со счетов. Правда, использовать лучше в комплексе с остальными схемами продвижения. Нужно активно вставлять соответствующие ссылки на ваши интересные материалы и пытаться вытаскивать людей на ваш ресурс. А далее следует постараться узнать их e-mail и имя, чтобы можно было им продавать. Это называется директ-маркетингом (далее рассмотрим, как все организовать).
Итак, как мы уже говорили, вам нужно создать в сети «ВКонтакте» какой-то интересный материал и выложить только половину, далее ставите три точки и делаете ссылку «Читать далее» на ваш блог в вашем магазине. Перейдя по ссылке, желающие могут дочитать до конца эту статью, найти еще несколько интересных материалов (есть одна интересная фишка: некоторые интересные статьи они могут получить, только если укажут e-mail и имя, – материалы придут им на почту).
Если вы работаете в социальной сети, сразу предупредим: весь этот процесс надо аутсорсить, иначе социальная сеть будет съедать огромное количество времени.
Есть отличная методика, с помощью которой можно получить хороший целевой трафик в ваш интернет-магазин.
1. Определить свою целевую аудиторию. Вы должны понимать, кто ее составляет (студенты, офисные сотрудники, мамы с маленькими детьми т. д.). Решите, с кем станете работать и как будете общаться с этими людьми.
2. Найти сообщества, посмотреть профили участников, понять, что им интересно. Таким образом вы сможете определить, какое сообщество является «вашим». Прекрасный прием – наглядно представить типичного активного участника сообщества и затем обращаться как будто бы напрямую к нему.
3. Изучить статистику группы. Группа должна постоянно пополняться новым и интересным контентом.
4. Подготовить и протестировать рекламное объявление.
При составлении объявления руководствуйтесь следующими принципами:
• к объявлению должна быть обязательно приложена фотография (видео работает плохо) хорошего качества, которая зацепит вашу целевую аудиторию;
• текст рекламного объявления должен быть написан понятным языком, а обращение – сразу привлекать к себе внимание.
Для теста выберите несколько объявлений, а также небольшую группу и запустите эту рекламу. Ваша задача – понимать, сколько денег вы заплатили за конкретное объявление, в какой группе публиковались, сколько было просмотров этого объявления, кликов, заказов, сколько вы получили денег в результате. Вы должны скрупулезно подсчитывать каждый клик. Причем замещение одного слова другим может существенно повлиять на конверсию! Посудите сами: в женской группе обращение «Женщины, пора обновить свой гардеробчик» будет не очень эффективным, но стоит заменить его более эмоциональным «девчонки» – и объявление станет восприниматься значительно лучше. Поэтому необходимо найти свое идеальное рекламное сообщение, понять, какое из придуманных лучше всего работает, только после этого вы сможете двигаться по крупным пабликам (публичным страницам сообществ) – предлагать проверенное объявление более широкому кругу посетителей Рунета. К этому времени у вас уже будут предварительные оценки – ожидания по результативности этого рекламного канала, – и вы поймете, какой конверсии ожидать.
...
Важное замечание: если владелец группы предложит сделать к вашим объявлениям приписку «на правах рекламы», не соглашайтесь! Иначе объявление просто перестанет работать! Люди устали от рекламы и привыкли ее не замечать, даже если товар им нужен.
Используйте картинку, цепляющую человека. Ставьте стрелку, указывающую, куда нужно кликнуть, чтобы подписаться. Можно призвать к действию, например написать: «Кликни сюда». Страница, на которую будет вести ваша реклама, должна быть графически оформлена так же, как и само объявление.
После запуска успешной рекламы в крупном паблике от посетителей не будет отбоя, и вашей задачей станет либо самостоятельно работать с комментариями, либо перепоручить это специальному сотруднику (их еще называют «адвокатами»). Также вам придется работать с любыми возникающими возражениями. Очень важно войти в диалог с потребителем и иметь наготове заранее продуманные ответы на любые вопросы и претензии.
После того как вы определите, какое объявление лучше всего работает, и найдете идеальную группу для рекламы, договоритесь с администрацией этого сообщества, чтобы ваше объявление вошло в ротацию. Раз в неделю ваше объявление должно гарантированно выйти в каком-либо паблике. Не забудьте поторговаться: любой владелец интернет-ресурса заинтересован в постоянных рекламодателях.
Паблик – мощный инструмент, порой превосходящий даже контекстную рекламу. Ваша задача – использовать его и запускать его параллельно с контекстной рекламой.
Facebook
Вы можете создать страничку вашего магазина в этой сети и также заниматься привлечением клиентов. Тут роботов использовать не получится – все придется делать вручную. Есть специальные методики, как добиться огромного количества посещений. На свою страницу в сети, точно так же как и в блог, нужно регулярно выкладывать материалы (можете и в блог, и на Facebook вывешивать один и тот же контент или часть статьи выкладывайте на страницу в соцсети, а ссылку ставьте на ваш блог в магазине). Facebook и блог в связке отлично работают, поскольку есть огромное количество социальных плагинов – кнопка «Мне нравится» и т. д.
Facebook намного более продуктивен, нежели «ВКонтакте»: там публикуется намного больше интересной информации, да и аудитория другая (в основном посетители среднего возраста, знающие иностранные языки и т. д.). Из преимуществ отметим то, что на Facebook не так много русских групп, поэтому вы можете сделать там fаn page вашего магазина и быть первопроходцем среди продавцов в вашей нише.
Twitter
В Twitter вы можете публиковать свои сообщения, объем которых ограничивается 140 символами. Суть в том, что вы следуете за кем-то и за вами кто-то следует. В первом случае на своей главной страничке вы читаете записи в режиме реального времени практически всех тех, за кем следуете. И соответственно все те, кто за вами следует (а также те, кто, в свою очередь, следует на ними), читают ваши сообщения. Цифры фолловеров (читателей, последователей) могут быть впечатляющими. Вы выкладываете в Twitter сообщение приблизительно такого содержания: «Вот интересная статья, почитайте» – и даете ссылку, ведущую в ваш магазин или блог (там, как мы уже неоднократно упоминали, должен быть действительно интересный контент). Поэтому подумайте о перспективности использования этого инструмента.
