рубашками о материале, цвете, стиле, манжетах, воротничках и цене.
Когда группа, занимавшая внимание продавцов у прилавка с рубашками, переходила бы в отдел нижнего белья, те, кто находился бы в отделе нижнего белья, сменяли их у прилавка с рубашками, и персонал магазина не мог бы отойти ни на секунду.
Теперь остановитесь и изучите тактику. Она законна.
Никаких сидячих забастовок или незаконного захвата помещений.
Тысячи людей в магазине «делают покупки».
Полиция бессильна, а вы слушаетесь закона.
Эта операция продолжалась до часа перед закрытием, и вот тогда группа начинала скупать всё, что попадалось на глаза, чтобы доставить наложенным платежом!
Это означало, что служба доставки будет заблокирована как минимум на два дня, — с очевидными дальнейшими большими финансовыми затратами, поскольку ни один товар не примут в момент доставки.
Угроза такого исхода была адресована администрации через законный и «надёжный» канал связи.
В каждой организации должны быть два-три «стукача», которым доверяет истеблишмент.
Эти «стукачи» бесценны как каналы связи, считающиеся «надёжными» истеблишментом.
Когда все планы были готовы, мы начали формировать ряд комитетов: транспортный комитет для получения автобусов, мобилизационный комитет для работы с министрами по доставке их людей к автобусам, а также другие комитеты с другими специфическими функциями.
Два ключевых комитета намеренно включали по одному такому «ябеде», чтобы один из них мог поддержать другого.
Мы знали, что о плане быстро сообщат в универмаг.
На следующий день нам позвонили из универмага и пригласили на встречу, чтобы обсудить новую политику в отношении персонала, и настоятельно попросили, чтобы встреча состоялась в ближайшие два-три дня, непременно до субботы!
Политика найма в магазине изменилась кардинально.
За одну ночь открылись 186 вакансий.
Впервые чернокожие оказались в торговом зале и на тренингах для руководителей.
Такую тактику может использовать и средний класс.
Организованный шопинг, оптовые закупки плюс взимание платы и возврат всего при доставке добавят бухгалтерские расходы к их атаке на розничную торговлю со зловещей угрозой постоянного повторения.
Это гораздо эффективнее, чем просто отмена счёта для оплаты.
Давайте посмотрим на результат: (1) план продаж за один день полностью провален; (2) служба доставки задерживается на два дня и более; (3) бухгалтерия не справляется.
Для любого ритейлера общая сумма выйдет кошмарной, а дамоклов меч так и останется у них над головами.
Средний класс тоже должен узнать природу врага и уметь практиковать то, что я назвал «массовым джиу-джитсу»: использовать силу одной части властной структуры против другой части.
Конкуренция
Поняв внешние реакции имущих на вызовы неимущих, мы переходим на следующий уровень исследования — анатомию власти имущих между собой.
Но давайте заглянем глубже в психологию этому Голиафу.
Имущие обладают властью и, в свою очередь, одержимы ею. Одержимые страхом потерять власть, они дают каждый свой шаг диктовать мысли о её сохранении.
Образ жизни имущих заключается в том, чтобы сохранить то, что у них есть, и по возможности укрепить свою оборону.
Это открывает новые горизонты: мало того, что целый класс стремится сохранить свою власть и находится в постоянном конфликте с неимущими, так ещё и сами они находятся в конфликте между собой.
Власть не статична, не может быть заморожена впрок, как еда. Она должна расти или завянуть целиком.
Таким образом, чтобы дальше подпитывать статус-кво, нужно её наращивать.
Но откуда?
Из неимущих можно выжать только ограниченное количество, поэтому имущие вынуждены отбирать её друг у друга.
Они встают на рельсы, на которых уже не повернуть назад.
Этот каннибализм власти у имущих позволяет лишь временные перемирия и только в случае равного противостояния с общим врагом.
Но даже в этом случае в их рядах регулярно возникают разрывы, когда отдельные подразделения пытаются использовать общую угрозу в своих интересах.
Это уязвимая ахиллесова пята статус-кво.
Впервые я усвоил этот урок во время депрессии 1930-х годов, когда в Соединённых Штатах произошёл революционный переворот в виде массового профсоюзного движения, известного как C.I.O. Это было радикальное крыло рабочего движения; оно выступало за промышленный профсоюз, в то время как консервативная и архаичная Американская федерация труда придерживалась ремесленного профсоюзного движения.
Позиция федерации труда исключала рабочие массы из профсоюзной организации.
Боевым кличем C.I.O. было «организуйте неорганизованное».
Очень быстро к этой проблеме присоединилась гигантская автомобильная промышленность, где в то время не требовали состоять в профсоюзе, поэтому совершенно неорганизованная.
Первая атака была предпринята против гиганта этой империи, компании General Motors. Против Chevrolet была начата сидячая забастовка. Джон Л. Льюис, тогдашний лидер C.I.O., рассказал мне, что в разгар этой сидячей забастовки до него дошли слухи, что General Motors встретилась с представителями Ford и Chrysler, чтобы выдвинуть следующее предложение: «Мы в General Motors ведём вашу борьбу, потому что если C.I.O. победит нас, то вы будете следующими на очереди, и их уже не остановить.
Сейчас мы готовы позволить C.I.O. бастовать в Chevrolet до тех пор, пока ад не замёрзнет, и терпеть эту потерю в наших прибылях, если вы притормозите производство Ford и Plymouth [конкуренты Chevrolet в ценовом классе] на вашем нынешнем рынке.
С другой стороны, мы не сможем противостоять C.I.O., если вы увеличите производство, чтобы увести всех потенциальных клиентов Chevrolet, которые будут покупать вашу продукцию, потому что не могут приобрести Chevrolet».
Льюис, который был организационным гением с редким пониманием механизмов власти статус-кво, отмахнулся от этого проницательным комментарием.
По его словам, не важно, ложные это были слухи или правдивые, потому что ни Ford, ни Chrysler никогда не согласились бы упустить возможность мгновенного увеличения своей прибыли и власти, как бы недальновидно это ни было.
Междоусобная борьба между имущими за свои личные интересы столь же недальновидна, как и междоусобная борьба между неимущими.
Я уже как-то говорил, что уверен в том, что смогу убедить миллионера в пятницу субсидировать революцию в субботу, от которой он получит огромную прибыль в воскресенье, даже если в понедельник его наверняка казнят.
Поняв эту внутреннюю борьбу за власть в рамках статус-кво, можно начать оценивать эффективные тактики её использования. Печально видеть глупость неопытных организаторов, которые совершают грубые ошибки, не понимая даже элементарных особенностей этой схемы.
Примером может служить случай, произошедший всего пару лет назад, когда во время подъёма борьбы за гражданские права некоторые лидеры за права граждан в Чикаго объявили рождественский бойкот всем универмагам в центре города.
Бойкот потерпел катастрофический провал, и любой опытный революционер мог безошибочно предсказать, что так и будет.
Любая атака против статус-кво должна использовать силу врага против него самого.
Давайте рассмотрим этот конкретный бойкот: ошибка была в тотальном бойкотировании,
