Мы затронули серьезную тему – важность. Почему то, что вы делаете, важно для вас? Все мои собеседники, обладающие сильной волей, говорят, что им необходимо четко осознавать, почему та или иная задача имеет для них значение. Так они выстраивают эмоциональную связь с целью.
Подумайте о чем-то, чего бы вы хотели добиться. Это может быть любая цель, но она должна представлять для вас важность. Зачастую цели становятся предлогом для удовлетворения гораздо более глубоких потребностей. Бёрге Оусланд рассказывал мне, что им движет любопытство. Он ощущает острую потребность предпринимать что-то новое, постоянно бросая себе вызов: «Справлюсь ли я?» Бёрге с энтузиазмом занимается тем, на что он решился, и со жгучим интересом берется за то, что еще никому не удавалось. В любом деле Бёрге видит возможность достичь чувства контроля – над собой и ситуацией – и таким образом получить признание и внести вклад в историю.
Нами во многом движут потребности. Физиологические потребности заставляют нас выполнять действия, необходимые для выживания и полноценного функционирования. Потребности оказывают влияние на поведение и в определенной степени объясняют его. Помимо таких базовых потребностей, как еда, сон, тепло, любовь и безопасность, существуют и психологические потребности. Американский психолог Абрахам Маслоу разработал в 1943 г. теорию иерархии потребностей, которая позже была дополнена другими исследователями. Однако сегодня, в противовес «Пирамиде Маслоу», распространена точка зрения, согласно которой человеком движет целый спектр потребностей, поскольку они не являются взаимоисключающими. Современные исследователи чаще всего выделяют потребность во власти, то есть стремление оказывать влияние на свое окружение, добиваться успеха и доказывать что-то. Отмечают также потребность в познании, независимости, социальном статусе, хороших отношениях, любви, собственной значимости, принадлежности к чему-то, порядку, контролю, признанию, приятию другими, справедливости, безопасности, интересных переживаниях, самореализации и развитии.
Предположим, сила воли вам необходима для удовлетворения потребности оказывать влияние на других, но при этом вы боитесь выступать на публике. И все же вы страстно желаете иметь вес в обществе, доказать другим свою правоту, заслужить признание. В таком случае вы можете обязать себя выступить с докладом, для чего нужно задействовать силу воли. Вы даете себе обещание: я выступлю с презентацией. Знаю, что буду нервничать и захочу сбежать, но я не поддамся слабости и доведу дело до конца. Зачем вам это нужно? Чтобы удовлетворить потребность доказать что-то другим. Почему вы должны что-то доказать? Потому что хотите утвердить собственную ценность.
Бывший спецназовец Томми Фьельдхейм рассказал мне, что ему было всего шесть, когда его отец умер от рака. Расти без отца было непросто, и Томми остро чувствовал свою ущербность. В подростковом возрасте он твердо решил доказать себе и окружающим, что добьется в жизни успеха. Томми присягнул на верность своим ценностям – честности перед собой, самостоятельности, справедливости. Он считает, что жизнь всячески испытывала его, заставляя доказывать непоколебимость принципов. Сегодня в своих тренингах по саморазвитию он крайне редко использует слово «почему», поскольку считает, что вопрос, начинающийся с «почему», вызывает защитную реакцию. Он допускает исключение, только когда требуется помочь клиенту поставить перед собой новую цель: «Почему это важно для вас? Зачем вам это нужно?» Подобная формулировка заставляет человека обратиться к своим чувствам и создать эмоциональную связь, необходимую для того, чтобы подтолкнуть его к действию.
Студент Робин Банг, один из участников нашего эксперимента, решил заниматься спортом пять раз в неделю. Как мы помним, вместе с товарищем они договорились встречаться в половине седьмого утра по будням. Робин выработал для себя простую схему, позволяющую ему помнить о своем обязательстве: «Чтобы ежедневно начинать тренировку в 6:30 утра, я должен ложиться спать в 23:00 и вставать в 5:45. Я чувствую себя обязанным придерживаться распорядка, поскольку дал обещание самому себе и товарищу». Это пример четкого обязательства, которое легко держать в уме.
Многие успешные люди, с которыми я общался, говорили о необходимости отыскать для себя глубинный смысл стоящей перед ними сложной задачи. Один тренер рассказывал, что он обязал себя соответствовать в своей работе высокой планке, которую сам установил. Зачем? Он хотел доказать себе, что он на это способен. Студентка, за которой мне довелось наблюдать, решила улучшить свой рацион, отказавшись от сладкого и газированных напитков. Что именно было для нее важно? Вероятно, она хотела сбросить лишний вес? (Позже мы вернемся к разговору о том, почему желание похудеть не подходит для мобилизации силы воли.) Или она хотела поправить здоровье? Разумеется, стройная фигура и хорошее самочувствие были для нее приятными побочными эффектами. Но в процессе формулирования своего обязательства она осознала, что главная ее цель – повысить самооценку, гордиться собой, чувствовать себя привлекательной и принять себя такой, какая она есть. Одна руководительница высшего звена, с которой я общался, считала главным для себя достижение целей. Однако оказалось, что за ее целями находился гораздо более глубинный мотив. Цели для нее были лишь поводом проявить себя и при этом не только давать, но и получать. Она испытывала явную потребность в признании, желала быть на виду и хотела, чтобы ее слушали и ценили по достоинству. Достижение целей дарило ей ощущение удовлетворения.
Сегодня такие инструменты, как целеполагание и управление целями, используются не только в бизнесе и государственном секторе, но и в частной жизни. В ходе своего исследования я выяснил, что процесс принятия на себя обязательства гораздо важнее, чем постановка цели. Обязательство может как совпадать, так и не совпадать с целью. Поэтому стратегия мобилизации силы воли связана именно с чувством долга и механизмами заключения «психологических контрактов», а не с выбором цели и планированием действий.
Всеобщее помешательство на достижении целей, охватившее бизнес и государственные организации, и повальное увлечение саморазвитием стали предметом критики. Научный журналист Оливер Буркеман в своей книге «Антидот. Противоядие от несчастливой жизни» (The Antidote: Happiness for People Who Can't Stand Positive Thinking)[11] делится интересным наблюдением. Буркеман утверждает, что мания достижения целей уходит корнями в широко цитируемую работу «Йельское исследование целей» (The Yale Study of Goals). В 1953 г. был проведен опрос среди выпускников престижного Йельского университета. На вопрос, имеются ли у них сформулированные цели, лишь 3 % выпускников ответили положительно. Спустя 20 лет исследователи вновь обратились к ранее опрошенной группе и выяснили, что те 3 %, сумевшие поставить перед собой цели на выходе из альма-матер, оказались в высшей степени преуспевающими людьми, суммарный доход которых превышал общий доход оставшихся 97 %. Исследование привлекло широкое внимание общественности, и молодые люди, желающие добиться в жизни успеха, получили четкое предписание: ставьте перед собой цели! Исследование получило культовый статус среди специалистов, занимающихся проблемой саморазвития, и запустило целую волну дальнейших изысканий на тему постановки целей. Но давайте вернемся к Буркеману. В своей книге он заявляет, что на самом деле подобного исследования проведено не было. Предпринимались неоднократные попытки найти отчет об этом проекте, но его просто-напросто не существует. В архивах Йельского университета не хранится никаких записей по этому поводу.
Достижение целей дарит нам чувство контроля над ситуацией. Это связано с нашей глубинной потребностью ощущать собственную силу невзирая на всю нестабильность, турбулентность, сложность и хаотичность мира. На самом деле это иллюзия, но иллюзия, жизненно необходимая для многих. Психолог Сарас Сарасвати разделяет людей на два типа, в зависимости от их потребности иметь перед собой четкую цель. К первому типу – causally minded, то есть ориентированный на цель, – относятся те, кто ставит перед собой цель и использует имеющиеся средства для ее достижения. Они руководствуются принципами инструментализма. Второй тип – effectually minded, то есть ориентированный на целесообразность, – оценивает в первую очередь доступные средства и ресурсы и уже исходя из этого определяет свои дальнейшие действия, не имея четкого представления о конечном результате. Таким образом, одних мотивирует цель, а других – сам процесс.
Обязательство можно связать не только с целью или потребностью, но и с глубинным желанием или сверхзадачей. Например, вы искренне хотите сделать что-то значительное, изменить мир к лучшему, создать комфортные условия для жизни своих близких, помочь нуждающимся и обездоленным. В английском языке часто используется емкий термин mission, который можно дословно перевести как «миссия». Говорят, что у каждого человека должна быть своя «миссия», путеводной звездой ведущая его по жизни. Поиск глубокого смысла действительно побуждает некоторых людей двигаться дальше. Однако далеко не все ощущают в этом потребность.
