7.4. Первый рабочий день
Вспомни, как ты первый раз заходил в кабинет работодателя и как ты готовился к этой встрече (вспомни все правила п. 5.5). Вот теперь тебе придется пройти похожее испытание, только уже в качестве полноценного сотрудника компании и с большим количеством людей. Это всегда непросто – новые люди, новые задачи и масса новой информации.
Здесь опять вступает в силу правило первого впечатления о тебе как о человеке в большей степени и только потом – о твоих профессиональных качествах. Удачное выполнение этого задания может сыграть тебе на руку в дальнейшей работе. Итак, дам несколько советов.
1. Приди на полчаса раньше начала рабочего дня.
Это даст тебе возможность осмотреться, немного освоиться, познакомиться с некоторыми коллегами, поздороваться с руководством.
2. Попроси кого-то из уже известных тебе сотрудников представить тебя коллективу (либо сотрудникам своего подразделения).
Как правило, эту функцию выполняет руководитель либо твой наставник. Если такое в компании не практикуется, попробуй познакомиться самостоятельно с коллегами, которые будут работать непосредственно с тобой.
3. Рукопожатие должно быть крепким, а улыбка – искренней. Эти давно известные всем составляющие приветствия по-прежнему способны творить чудеса и создавать атмосферу доверия между людьми. Представляйся первым всем сотрудникам – твое имя взамен не его. Постарайся запомнить и записать имена и должности своих новых коллег.
4. Наведи порядок на своем новом рабочем месте.
Ранее оно могло принадлежать кому-то другому, но теперь это твоя среда обитания. Поэтому убери оттуда все ненужные вещи, либо поинтересуйся у коллег, куда их можно переложить.
5. Постарайся сразу обзавестись корпорационной электронной почтой и внутренним телефоном (если это предполагает твоя должность).
Получение всех необходимых тебе орудий труда – телефон, почта, канцелярия и т. д. – это только твоя сфера ответственности. Чем быстрее ты это все найдешь, тем быстрее сможешь начать полноценную работу.
6. Пообщайся со своим руководителем (наставником) на предмет твоего плана работ на испытательный срок (вспоминай п. 7.3).
Ты должен в первый же день показать свою нацеленность на достижение результата.
7. Заведи новую папку-блокнот для записи новой информации.
С первого же рабочего дня ты не должен выпускать ее из рук – новой информации у тебя будет очень много.
С какого-то момента работы руководителем отдела я взял привычку самостоятельно водить своих новых сотрудников по подразделениям компании и знакомить их с руководителями различных отделов.
Это занимало у меня не более 20 минут, но придавало уверенности сотруднику и все сразу узнавали о моем новом подчиненном.
Попроси своего нового руководителя об этом!
7.5. Первые шаги в компании
Вы – это «среднее арифметическое» тех пяти человек, с которыми вы проводите большую часть своего времени.
Джим Рон
Как быстро ты хотел бы стать полноценным сотрудником компании? По мнению западных специалистов, это происходит не ранее чем через шесть месяцев после начала работы, независимо от твоего предыдущего опыта работы. Но я убежден, что продолжительность этого срока целиком и полностью зависит только от тебя.
Главная задача новичка – стать частью компании и ее коллектива, поэтому тебе нужно ознакомиться с принципами жизни, по которым живет твоя новая организация, и перенять их. Если ты хочешь добиться успеха в этой компании, тебе придется стать одним из лучших ее сотрудников. Мои советы помогут тебе в данном процессе.
1. Прочитай корпоративный кодекс компании.
Во многих компаниях существует такой документ (или его подобие), в котором описано все – от миссии и ценностей компании до внутренних политик и процедур. Это поможет тебе изучить формальный климат в коллективе.
2. Выучи организационную структуру предприятия.
Хороший сотрудник никогда не должен ограничиваться только знаниями своих прямых обязанностей – ты должен полностью понимать, как функционирует этот большой механизм и каждая его отдельная часть.
3. Найди наставника.
Наставничество – это один из самых эффективных способов быстрого достижения результата. Если руководство не предоставит тебе наставника, найди его сам среди своих коллег и попроси курировать тебя в первое время. Посмотри, кто в коллективе пользуется уважением и с кем тебе комфортно общаться.
4. Больше слушай и запоминай.
Умение слушать – очень ценное качество для новичка. Только слушая и анализируя, можно получить ценную для себя информацию.
5. Задавай вопросы.
В предыдущих главах мы рассматривали этот важный навык, главное – спрашивать и сразу делать выводы из услышанного. Если же человек постоянно спрашивает одно и тоже – это уже плохая черта характера.
6. Принимай участие в жизни коллектива.
Это касается больше неформальной части коллективной жизни – обеденные перерывы, коллективные занятия спортом вечеринки и корпоративы – прекрасный повод завязать более тесные знакомства с коллегами.
7. Систематизируй работу.
Это качество всех успешных людей. Необходимо научиться планировать и расставлять приоритеты – делая все одновременно, ты ничего не добьешься.
8. Будь инициативным.
Инициатива наказуема – это правило для штатных офисных сотрудников. Безынициативные сотрудники не пользуются уважением и поддержкой коллег и руководства компании.
9. Не затевай споров и конфликтов.
Это общечеловеческое качество, которое помогает в достижении жизненных целей – все можно решить другими, более цивилизованными способами.
10. Соблюдай иерархию.
Ты должен четко понимать, кто и кому подчиняется в компании и кто за какие вопросы отвечает. Это знание поможет в качественной коммуникации внутри компании.
11. Будь пунктуальным (пообещал – сделай).
Не бери на себя той работы, которую ты не сможешь сделать. Но если уже пообещал – обязательно сделай, чего бы тебе это не стоило.
12. Не стесняйся просить о помощи.
Все пытаться решить самому – неплохое качество для самостоятельного работника. Но если тебе пока не хватает знаний в каком-то вопросе, попроси помощи у коллег – в следующий раз ты уже все сможешь сделать сам.
Я не зря разместил известную цитату Джима Рона в начале этой главы. Если ты твердо решил посвятить свое время и способности служению этой организации (по крайней мере на определенное время), ты будешь в ближайшие годы проводить значительную часть своей жизни среди своих новых коллег.
Через какое-то время тебе придется стать одним из них – а какой это будет специалист и человек – решать тебе. Всегда общайся с теми кто опытнее, умнее, успешнее, профессиональнее тебя – и через какое-то время ты станешь одним из них.
Читайте статьи автора на сайте 5sfer.com: http://5sfer.com/author/tovstonog
Сергей Товстоног, 28 лет
1. Образование
2003–2008 – Национальный авиационный университет (НАУ). Факультет телекоммуникаций и защиты информации.
2. Первая работа
Свою первую работу я получил еще в старших классах. Был фотографом в маленьком фотоателье, куда приходил после уроков и по выходным.
Более серьезную работу нашел уже в конце второго года обучения в университете – системный администратор в офисе компании сети АЗС.
3. Как нашел любимую работу
То, что я хочу работать в IT, решил для себя довольно таки рано (еще до поступления в вуз). Поэтому каждый поиск новой работы был поиском новой любимой работы в IT. К слову, все свои предыдущие и текущую работу я находил на сайтах поиска работы или профессиональных соц. сетях (LinkedIn).
4. Почему мне поверил работодатель
Что касается первой работы, то, скорее всего, мой профиль как раз соответствовал вакансии (нужен был молодой специалист, можно без опыта, но с пониманием предметной области). Плюс я ответил почти на все вопросы (некоторые на сообразительность и смекалку) собеседования. Само собеседование было довольно-таки необычным. За мной заехал мой будущий начальник, и мы поехали по заправкам и офисам компании решать проблемы с компьютерами и периферией. Он постоянно обращался ко мне с вопросами наподобие «что тут могло сломаться?», «с чего бы ты начал разбор этого инцидента?» и т. д. В результате я был приглашен выйти на работу с завтрашнего дня.
