Принято различать три основные формы взаимодействия – кооперацию, конкуренцию и конфликт. В данном случае взаимодействие классифицируется по способам, при помощи которых партнеры согласуют свои цели, средства их достижения и результаты.
Кооперация – сотрудничество нескольких индивидов (групп) ради решения общей задачи.
Конкуренция – индивидуальная или групповая борьба за обладание дефицитными ценностями (благами).
Конфликт – скрытое или открытое столкновение конкурирующих сторон. Он может возникнуть и в кооперации, и в конкуренции.
Специфическая черта взаимодействия, которая отличает его от просто действия, это обмен. Любое воздействие есть обмен. Обмениваться можно чем угодно: знаками внимания, словами, жестами, символами, материальными предметами.
Понимаемый столь расширительно обмен – универсальный процесс, который можно обнаружить в любом обществе и в любую историческую эпоху. Структура обмена достаточно проста:
– агенты обмена – два или более человека;
– процесс обмена – совершаемые по определенным правилам действия;
– правила обмена – устанавливаемые устно или письменно предписания, допущения и запреты;
– предмет обмена – товары, услуги, подарки, знаки внимания;
– место обмена – заранее установленное или спонтанно возникшее место встречи.
В общем виде социальные взаимоотношения – сложная система обменов, обусловленных способами уравновешивания вознаграждений и затрат. Если предполагаемые затраты выше ожидаемого вознаграждения, люди вряд ли начнут взаимодействовать, если их к тому не принуждают. Запреты и вознаграждения – производные от разных потребностей или биологических побуждений. Стало быть, два фактора – стремление экономить усилия и желание получить как можно большее вознаграждение – могут действовать одновременно, но разнонаправленно. Это и создает сложнейший узор человеческого взаимодействия, где в единое целое вплетены обмен и личная выгода, бескорыстие и справедливое распределение вознаграждения, равенство результатов и неравенство усилий.
4.5. Коллективное поведение
Поведение человека определяется культурными нормами общества.
Но не все его поведение предсказуемо.
Коллективное поведение – это тип социального поведения в проблемных ситуациях. Оно не синоним группового. Это поведение спонтанное, эмоциональное. Это поведение толпы (паника, восстание). Самая низкая степень институализации у паники, а высокая – у социального движения.
Социальные условия коллективного поведения:
– благоприятная структура: большие размеры группы, разнородность, мобильность;
– неблагоприятная: ухудшение настроения от бедности, дискриминации, преследований.
Ускоритель (спусковой крючок) – арест, убийство, столкновение. Происходит развал традиционных механизмов контроля – полиции, судов. Действует авторитет лидера. Группа, вовлеченная в коллективное поведение, обладает следующими характеристиками:
– относительно большое количество людей;
– относительная аномальность;
– временный характер;
– недостаточно формальная организация.
Поведение толпы. Толпа – это временная группа, имеющая общий интерес – спорт, музыка, пляж. Некоторые толпы антисоциальны, другие ведут себя приемлемо, реализуя свои потребности в эмоциях.
Типы толпы. Случайная. Быстро образуется и распадается (парки, музеи). Управляется культурными нормами, обусловлена, все знают ожидаемые действия. Она планируемая, санкционированная (театр, спорт), имеет общие интересы.
Экспрессивная. Люди выражают себя свободно. Делай что хочешь. Движения часто ритмичные. Удовлетворение и радость (митинги, религиозные секты, рок-концерты).
Действующая. Заражение друг друга эмоциями. Движение без направления, возбужденность, некритическое восприятие.
Действие начинает формироваться с острого события, привлекающего внимание многих. Люди в тревоге, не знают, что делать. Подготовка к действию – стихийное движение, обсуждение. Начинается внушение. Идет поиск общей цели и действия. Действие спонтанно. Оно не знает ни традиций, ни правил, не имеет официальных лидеров. Действуя на инстинктах, толпа тяготеет быть неморальной группой. Критическое восприятие исчезает. В основе действия – эмоции.
Сборища и бунты.
Сборище – это эмоционально заряженная толпа, ориентированная на насилие. Эмоции связаны с какой– то целью. Имеются лидеры (Линч). В США в ХХ в. линчевали 2100 человек (1850 черных и 250 белых).
Бунты (восстания) происходят, когда сборище агрессивно. В начале 1950-х гг. они были направлены на грабежи и разрушение собственности. Расовые и религиозные волнения (католики и протестанты в Ирландии).
Паника и слухи. Когда толпу захлестывает страх, ее охватывает паника – иррациональные действия (запертые помещения). Это может быть и в разных местах под влиянием средств массовой информации (в 1930-е гг. в связи с чтением по радио романа Г. Уэллса «Война миров»). Многие случаи несчастий приводили к панике под влиянием слухов. Рассматривают три тенденции в развитии слухов:
– сглаживание, по мере движения слух становится короче, четче, более усвояем;
– обострение, акцентирование. В процессе отбора остается доминирующий факт;
– усвоение.
Объяснение поведения толпы.
Теория заряжения (Ле Бон, 1896 г.). У людей в толпе развивается коллективное сознание, подпитываемое индивидуальным. Появляется коллективный ум. Индивид исчезает, нивелируются и культурные различия. Один человек – культурный, но в толпе он варвар и действует инстинктивно. Толпа быстро и некритично усваивает чувства, позиции, действия, т. е. обладает высокой внушаемостью.
Теория конвергенции (В. Занден, 1970 г.). В толпе проявляется истинное «Я» человека. Скрытое выходит наружу. Общее соединяется в целое: боль, ненависть, агрессивность.
Теория рождения норм (Р. Турнер, 1964 г.). В толпе рождаются нормы поведения в чистом виде. Они единодушно принимаются, и в соответствии с ними толпа действует.
Поведение публики.
Публика. Группы с общими интересами, но не взаимодействующие между собой. В отличие от толпы публика может не собираться вместе, а иметь связь через средства массовой информации. Взаимодействуя, публика формирует общественное мнение.
Общественное мнение. Кто влияет на общественное мнение, тот и управляет государством. Формирование и управление общественным мнением:
– контроль информации;
– интерпретация событий;
– призыв к действию.
Пропаганда – влияние на людей и их убеждения в пользу одного способа мысли или действия. Это система управления общественным мнением.
4.6. Девиантное поведение
Отклонения в западной социологии рассматриваются как отклонения поведения (действия) людей, а не системы в целом.
Социальная сущность. Под девиантным понимается такое поведение, которое не согласуется с нормами, с ожиданиями группы или общества.
В детстве человек узнает, что такое «хорошо» и вырабатывает регулятор поведения, внутренний контроль, одновременно он находится под контролем со стороны больших групп и государства. Государство имеет монополию в поддержании порядка и определении наказаний. Но отклонений не удается избежать. Они универсальны, но имеют различную форму проявления (время, место, социальная группа).
Так, время меняет нормы и их границы. В США в 1919 г. было запрещено употребление алкоголя, а в 1933 г. открыты бары. До 1906 г. свободно употреблялись лекарства с опиумом. С 1950-х гг. ужесточились меры борьбы с наркоманией. В СССР – борьба с пьянством и алкоголизмом в 1980-е гг.
Нормы связаны с классом, профессией, национальностью. То, что «нормально» в субкультуре, может быть девиантно в обществе (ношение оружия в банде). Различны и наказания: от морального осуждения до смертной казни.
Девиантное поведение – такое, которое выходит за границы меры.
Виды девиантного поведения.
1. Преступность – нарушение закона. Больше всего совершается преступлений против личности и собственности.
2. Преступление без жертв. Проституция, наркомания, азартные игры, гомосексуализм. Усиливается тенденция криминализации этих преступлений. Наркотики в США дают 7 % от общей преступности.
3. Молодежная преступность (от 16 до 18 лет) составляет 23 % от всех преступлений. Люди до 18 лет в общего числа преступлений составляют: 57 % – осуждены за вандализм, 42 % – кражи, 50 % – автокражи, поджоги. Для молодежи важно создать систему реабилитации – сочетать мягкость и строгость.
