– Совсем другое – использовать рядом с названием сведения, свидетельствующие о масштабе клиента. Среди наших клиентов – «Добсон, Бобсон и сын», лидер на международном рынке по предоставлению технических услуг с 140-летней историей, 490 филиалами в 61 стране мира.
Совет № 5. В блоке «Кто» на первое место нужно ставить информацию о профессиональных достижениях специалиста, оказывающего услуги. Часто вместо этого сообщают о том, что человек – отличный семьянин, увлекается прыжками с парашютом и шахматами. Безусловно, это говорит о нем как о цельной и яркой личности. Но когда выбираешь доктора или адвоката, то ищешь специалиста, а не парашютиста.
Пять советов для продажи тренинга
Совет № 1. Для продажи тренинга очень хорошо работает оффер от выгоды. Например, «Увеличьте эффективность бизнеса в 2 раза за 20 дней, внедрив фишки, полученные на тренинге «Трам-Пам-Пам»».
Отдельные умельцы-хитрецы используют формулы, чтобы доказать, что эффективность бизнеса действительно вырастет.
Выглядит это следующим образом.
На тренинге мы рассматриваем 20 маркетинговых приемов. Внедрение каждого повышает прибыль на 1 % в течение месяца. Таким образом, если после тренинга вы внедрите все 20 приемов, то уже через месяц ваша компания заработает на 20 % больше денег.
Заметили, в чем хитрость? Читателю сообщили столько цифр, пообещали златые горы. Добавим сюда беглое чтение, при котором критическое мышление выключается. Что получаем? Что клиенту пообещали результаты без доказательств. Сама формула является обещанием и доказательством.
Если вчитаться внимательно, то возникает вопрос, а откуда информация, что внедрение каждого приема повышает прибыль именно на 1 %? Как из этого обманного приема сделать честную фразу? Добавить доказательства и усилить обещание гарантией. Смотрите пример.
На тренинге мы рассматриваем 20 маркетинговых приемов. Внедрение каждого повышает прибыль на 1 % в течение месяца. Это минимальный результат, который отмечают 87 % участников нашего тренинга. Мы опросили 2000 слушателей и получили такие отзывы.
Таким образом, если после тренинга вы будете использовать все 20 приемов, то уже через месяц ваша компания заработает на 20 % больше денег. Если такой результат не будет достигнут, мы вернем вам стоимость участия в тренинге.
Совет № 2. В блоке «Кто» расскажите о том, что он практик. Что его опыт получен «в полях». Что он давно и успешно трудится на рынке. На тренинге люди хотят получить работающие подходы и приемы. А их может знать только практик.
Какие факты помогут создать такое впечатление?
• Срок работы на рынке. Чем он больше, тем лучше.
На рынке автоматизации бизнеса с 2001 года. За 16 лет прошел путь от менеджера по продажам до руководителя компании.
• Результаты клиентов. Как вы понимаете, нужны цифры. Чем они выше, тем привлекательнее.
После внедрения системы мотивации региональных представителей продажи в компании «Х» выросли на 8 %. Запуск аналогичной системы в компании «Y» дал скачок продаж в 17 %.
• Известные или крупные клиенты. Важно не просто перечислять названия компаний, с которыми сотрудничал тренер. А еще и сообщить немного деталей, чтобы показать его компетенцию и сферу деятельности.
– Восстанавливал бухгалтерский учет в 18 филиалах холдинга «Х».
– Внедрял систему менеджмента качества в штаб-квартире корпорации «Y».
Совет № 3. Обязательно в тексте снимите возражение «Я прочитаю книгу тренера». Как правило, у тренеров есть свои книги.
Как это сделать? Несколько приемов.
– Объясните, что книга не даст ответа на все ваши вопросы, а на тренинге вы можете подойти и задать их. Лично пообщаться и получить конкретные советы.
– Напишите, что тренинг насыщен практическими упражнениями. В отличие от книги. Вы выполняете задание и получаете комментарии от тренера. Понимаете, что делаете верно, а где требуется внести изменения.
– В книге даны азы – базовая информация, а на тренинге – детальные приемы и подходы.
Совет № 4. Подбирайте отзывы правильно. Для создания убедительного текста о тренинге вам потребуются три группы отзывов.
– Что тренинг полезен и насыщен ценной информацией.
– Что тренер – практик, опытный человек, который внушает доверие и вызывает уважение.
– Что тренинг проходит бодро и увлекательно.
Как правило, участники отмечают один из моментов. Кого-то зацепила польза, кого-то драйв. Но вы же не знаете, какими критериями руководствуется читатель. Лучше показать полную картину, а выбор – за ним.
Совет № 5. В каком виде предоставить программу тренинга?
Раскрою маленький секрет. Большинство участников моих тренингов программу не запрашивают. Она нужна, чтобы было что указать в договоре. Чтобы юристы согласовали договор и компания могла оплатить счет.
Другими словами, людей интересует, какие вопросы будут разбираться на тренинге, но получать эту информацию они предпочитают в простой и понятной форме. К сожалению, блок «Программа» чаще путает, нежели помогает.
Что я предлагаю? Не отказывайтесь от этого блока. Но ставьте его в конце текста. А в середине используйте следующий блок.
«На тренинге вы: – поймете…
– узнаете…
– откроете…
– приобретете…
– отработаете…»
P. S. Далее в приложениях собраны вопросы, которые упростят работу и помогут сделать ваши тексты сильнее. Обращайтесь к ним регулярно.
Приложение № 1. Чек-лист для проверки продающей страницы
Посмотрите серию советов для оценки эффективности продающей страницы.
Рекомендации касаются тех моментов, о которых многие забывают. Этот пост не нужно просто читать. Открывайте вашу продающую страницу или страницу сайта и пункт за пунктом проверяйте: есть или нет, плюс или минус?
№ 1. В оффере прозрачно указано, за что клиент платит деньги: да или нет?
Люди не покупают «сотрудничество» и не платят деньги за «уникальную возможность». Укажите результат. Рост прибыли. Сокращение издержек. Изменения в жизни или бизнесе.
№ 2. В тексте есть отдельный блок, в котором объясняется отличие от конкурентов: да или нет?
Не объясняйте, что такое 3D-дизайн сайта или многоканальное продвижение. Объясните, почему нужно сделать заказ у вас.
№ 3. Есть ли отзывы клиентов: да или нет?
№ 4. Каждый отзыв начинается подзаголовком: да или нет?