Пример Обамы доказывает, что лидер, стремящийся создать команду высочайшего класса, обязан не только четко сформулировать цели, но и разработать, внедрить и поддерживать устойчивую организационную культуру, способствующую работе команды. Под организационной культурой я понимаю совместно разделяемые Ценности, убеждения, отношения, этику и философию, модели поведения, моральный климат, характерные для организации, группы, команды. Такая организационная культура не формируется сама по себе. Обама планомерно формирует культуру своей команды на основе своих убеждений и ожидает, что все, кто работает непосредственно с ним, будут разделять эти убеждения, этические нормы и взгляды.
Пример Обамы доказывает, что лидер, стремящийся создать команду высочайшего класса, обязан не только четко сформулировать цели, но и разработать, внедрить и поддерживать устойчивую организационную культуру, способствующую работе команды.
Это особенно важно для Обамы, поскольку он считает необходимым действовать в рамках «лидерства, основанного на принципах». Его действиями в огромной степени руководят нравственные ценности. Впервые поставив цель выиграть президентские выборы, Обама заявил: «Мы попробуем делать некоторые вещи иначе и построим команду, отвечающую моим ценностям и тем ценностям, которые хочет видеть в своем президенте эта страна»[81]. При всей открытости к обмену идеями и готовности сотрудничать с людьми с самым разным мировоззрением Обама ищет таких сотрудников для своей команды, которые разделяли бы его ценности, а команда в целом отражала бы его мировоззрение, стиль и цели.
Одна из его базовых ценностей — поиск обоюдовыгодных решений, если только это возможно. Он высоко ценит единство и консенсус, позволяющие их находить. Именно в этом отличительные черты его лидерства, проявившиеся очень рано. Преподобный Алвин Лав, работавший с Обамой в Чикаго лидер общины, отмечал это: «Все, что я в нем вижу, отражает опыт социального организатора — умение достигать консенсуса, связь с людьми и умение прислушиваться к их нуждам, постоянный поиск точек соприкосновения. Думаю, что Барак — социальный организатор от Бога, и то, чем он занимается сейчас (избирательная кампания в сенат США) — тоже социальная организационная деятельность. Просто в этот раз надо организовать большую по размерам общину»[82].
Обама демонстрирует очень деловой подход к решению проблем, то есть «обоснованный, методичный, сосредоточенный и решительный». Он не выносит политических игр и сам не занимается ими, предпочитая прямые действия и «оставаясь над схваткой». Он не приветствует доносчиков в своей команде, поскольку слишком ценит гармонию и бесконфликтность как ключевые составляющие организационной культуры. Вот его позиция: «...я не выношу бессмысленных поступков, подковерной возни, интриг и предпочитаю заявить об этом совершенно недвусмысленно»[83]. Он крайне отрицательно относится к склокам и распрям. «Мы можем расходиться во мнениях, горячо спорить, но при этом не переходить на личности. Мы можем вести себя вежливо»[84].
Обама требует совершенства от себя и других. Самоуспокоенность не для него, и в этом можно убедиться на всех этапах его карьеры. Например, как профессор права, он требовал от студентов тщательной подготовки и выдвигал высокие требования к их знаниям. Точно так же самоуспокоенность не характерна для организационной культуры его команд.
Обама добивается высокой эффективности своей работы, уделяя особое внимание удовлетворению потребностей горожан или избирателей. Операционный Директор Бетси Майерс говорит, что «...он заявил, что хочет вести нашу кампанию как деловое предприятие». А это значит, что «покупателей» следует обслуживать по высшему разряду[85].
Среди других высоко ценимых Обамой ценностей — инновационность и логическое мышление. Он получает глубокое удовлетворение от роли лидера. Он любит тестировать различные предположения, задавая вопрос «А почему нет?» Он любит выдвигать инновационные идеи, после тщательного обдумывания предлагать вещи, которые никто раньше не делал. Ценя нетривиальные и творческие идеи за их жизнеспособность, тщательно изучает опыт прошлого. Обама проявляет эти черты на всех этапах карьеры. Даже когда он преподавал право в Чикагском университете, достаточно было немного понаблюдать за тем, как он принимает экзамены, поощряя логическое мышление студентов и побуждая оценивать традиционные гипотезы с нестандартных точек зрения. Это стало фирменным знаком его лидерского стиля. Безусловно, инновационный подход сыграл немалую роль в успехе президентской кампании 2008 года.
Для Обамы характерно быстрое принятие решений. Он не позволяет эмоциям влиять на этот процесс. Сьюзен Райс, назначенная Обамой представителем США при ООН, специально отметила этот факт, объясняя, почему Обаме потребовалось больше времени, чем другим политическим лидерам, для того чтобы сформулировать позицию США по поводу введения российских войск в Грузию в 2008 году. По ее словам, «...он не слишком доверял первоначальным сообщениям о ходе конфликта, считая их предвзятыми либо по отношению к России, либо по отношению к Грузии»[86]. Обама методично анализирует принимаемые решения. Дэвид Аксельрод разделяет это мнение, подчеркивая: «Он очень методично анализирует решения. Он задает множество вопросов, вовлекая своих собеседников в активное обсуждение различных вариантов. И только после этого принимает окончательное решение, от которого уже не склонен отступать»[87].
Обама известен тщательным планированием будущих действий. Он давно славится весьма эффективным и организованным проведением совещаний, благодаря досконально проработанной повестке дня и контролю за соблюдением темы обсуждения.
Коллеги вспоминают, что во время работы социальным организатором в Чикаго Обама тщательно готовил встречи представителей общины Алтгелд Гардене с городскими чиновниками, от которых зависело выделение финансирования на нужды общины. Обама четко выделял приоритетные темы предстоящего разговора, проговаривал идеи и замечания, которые следует изложить, проводил репетицию выступлений участников. После встречи он кратко отмечал достигнутые успехи и допущенные промахи, используя эту информацию для планирования последующих встреч.
Наконец, Обама считает первоочередной задачей разработку четкого и ясного видения для руководимых им команд и организаций. Он рисует «большую картину» и определяет цели, а затем намечает этапы их достижения. Предпочитая сконцентрироваться на глобальных целях, Обама отбирает членов команды, способных работать автономно. Он как-то сказал ведущему программы Meet the Press Тиму Руссерту: «Я не операционный директор». Далее он пояснил, что это означает применительно к должности президента США: «Президент не обязан следить за тем, чтобы соблюдались графики встреч, или вовремя составлялись важные документы. Он отвечает за разработку видения и направлений развития целой страны»[88]. Обама известен умением отбирать дееспособных лидеров и наделять достаточными полномочиями для решения текущих вопросов с тем, чтобы самому сконцентрироваться на разработке видения и обеспечению продвижения всей команды к заданным целям.
Возможно, в большей мере, чем другие лидеры, Обама наделен глубокой восприимчивостью по отношению к своим ценностям, мировоззрению, лидерскому стилю, поставленным целям. Все это он учитывает при отборе членов команды. Он знает, что формирование уникальной команды предполагает нечто большее, чем определение перечня необходимых знаний и навыков, а также отбор наиболее подходящих кандидатур. Он отбирает членов команды, разделяющих его цели, ценности и мировоззрение и способных работать в стиле, совместимом с его собственным лидерским стилем.
Определяйте приоритетыСледующий шаг в формировании команды победителей, по мнению Обамы, состоит в определении ключевых приоритетов деятельности группы или организации по возможности на наиболее раннем этапе формирования. Какие цели нужно поставить, чтобы реализовать свое видение или миссию? В постановке целей на 2007-08 гг. Обама был предельно конкретен: он хочет выиграть президентские выборы и провести кампанию под лозунгом необходимости перемен. С самого начала он твердо знал, в каком направлении идти, что и помогало ему правильно определить цели и задачи, для реализации которых следовало собрать эффективную команду.
С самого начала Обама твердо знал, в каком направлении идти, что и помогало ему правильно определить цели и задачи, для реализации которых следовало собрать эффективную команду.
