за ним.
5. Он очень требовательный руководитель.
6. Наши технологии сильно уступают китайским.
Итак, как мы видим, рефрейминг – очень эффективный инструмент для создания мотивирующей речи. Но бывает и наоборот. Манипуляторы нередко используют рефрейминг с помощью коннотаций и фразеологизмов для того, чтобы сбить нас с толку.
Защита от манипуляций на основе рефрейминга
Цель критического подхода к анализу информации и решению проблем – достижение объективности. То есть независимости как от наших ментальных фильтров (ловушек мышления), так и от недобрых намерений тех, кто подбрасывают нам информацию. И если в прошлой главе мы говорили о внутренних фильтрах, то в этой затронем тему внешних источников информации, а точнее, манипуляций на основе рефрейминга.
Сразу же оговорюсь, что под манипуляторами мы будем понимать не только тех, кто имеет недобрые намерения в отношении нас. Да, такие люди, безусловно, есть. Но гораздо больше неосознанных манипуляторов. Например, журналистов, которые, дабы придать своему материалу больше эмоциональной силы, неосознанно прибегают к рефреймингу. Они не искажают факты, но подают их в такой рамке, что оказывают на нас влияние, и мы, поддавшись эмоциям, теряем объективность.
Низкий уровень развития критического мышления приводит к тому, что Система 1 мгновенно реагирует на стимулы, которые подбрасывает манипулятор. Так он достигает своей цели. Вспомните примеры в начале главы. С какой целью фашистские пропагандисты использовали термин «недочеловеки»? Для чего руандийская политическая элита называла представителей племени тутси тараканами? Подавляющее большинство людей не способны просто взять и убить другого. Даже если знают, что это враг, преступник, бандит и т. д. Он все равно человек. А вот убить таракана – не проблема. Или недочеловека. Тоже, конечно, сложно, но не так, как убить человека. Некоторые могут подумать: «Так себе ход, на меня бы не подействовало». Увы, практика показывает, что даже такая нехитрая замена слов действует. И облегчает убийства. Даже если речь идет о миллионах людей.
В наше время особенно часто злоупотребляют рефреймингом с помощью коннотаций и фразеологизмов СМИ и различные эксперты, представленные в публичном пространстве. На тренингах по развитию критического мышления мы берем фрагменты интервью экономистов Сергея Глазьева или Михаила Хазина и ищем в них примеры рефрейминга с помощью коннотаций и фразеологизмов.
Например, рассмотрим очень короткую, на три с небольшим минуты, речь Сергея Глазьева по поводу того, что западные официальные лица публично похвалили главу Банка России Эльвиру Набиуллину за меры по поддержанию стабильного курса рубля и процентных ставок[13]. Как вы думаете, сколько фразеологизмов и слов с негативной коннотацией можно уместить менее чем в четыре минуты? Считаем:
1. «Похвала со стороны конкурентов» (с первой же фразы расставлены флажки: мы с Западом не партнеры, а конкуренты);
2. «Если бы экономическая политика велась в интересах благосостояния людей, в интересах подъема экономики…» (просто тезис без аргументов. Но как он воздействует на Систему 1, почувствовали? Сразу захотелось выйти на митинг);
3. «У нас сегодня есть объективная возможность производить в два раза больше, чем мы производим, и жить в два раза лучше, чем мы живем» (если есть такая объективная возможность, а мы ее не используем, значит, кто-то мешает нам это сделать. Кто же это? Конечно, враги. Кстати, использование цифр как бы должно подчеркнуть экспертность. Не просто больше, а в два раза! То есть все подсчитано и взвешено);
4. «Западному капиталу нужна российская экономика как источник сырья, как источник доходов» (сильное эмоциональное воздействие. Сразу возникает обида за свою страну);
5. «Наши денежные власти… отдают наше экономическое пространство в руки иностранного капитала» (так вот кто наш враг – наши денежные власти! Как, оказывается, все просто. Система 1 очень довольна);
6. «Западные спекулянты делают с нашей экономикой что хотят» (аллюзия на насилие над невинной девушкой, совершенное коварным злодеем);
7. «Манипуляции с курсом рубля» (когда вы бежите в банк покупать валюту, это инвестиция. Когда это делают зарубежные инвесторы, это манипуляция курсом рубля);
8. «Одна из самых прибыльных и нехитрых затей для западных спекулянтов» (прибыльно и нехитро – да сколько же можно разворовывать нашу страну!);
9. «Западный капитал едет на волне повышения курса рубля» (если вы заработали на росте курса валюты, вы дальновидный инвестор. Западный капитал же едет на волне повышения курса);
10. «…Получает огромную прибыль, раз в десять больше, чем в Европе и Америке» (это просто ложь);
11. «Они сбрасывают рубли» (мы – продаем, они – сбрасывают);
12. «…Начинают валить рубль вниз» (опять же, мы – продаем, они – валят вниз);
13. «Денежные власти создали из России Клондайк для иностранных спекулянтов» (так вот кто во всем виноват – иностранные спекулянты! Кстати, обратите внимание. Когда мы покупаем валюту, чтобы заработать, мы – инвесторы. Когда то же самое делают иностранцы, они – спекулянты. Вспомните: у нас – разведчики, у них – шпионы);
14. «Все, что в российской экономике сегодня растет и расширяется, напрямую зависит от иностранных кредитов и иностранных рынков сбыта» (явное преувеличение, нацеленное на оказание эмоционального влияния);
15. «Наши денежные власти фактически отдали управление макроэкономической ситуацией в руки западного капитала» («фактически» – т. е. в этом нет сомнений. «Отдали управление» – так вот кто наши враги!).
Итак, 15 фразеологизмов и слов с негативной коннотацией за неполные четыре минуты! То есть четыре в минуту. По одному фразеологизму или слову с негативной коннотацией на каждые 15 секунд! Это очень высокая концентрация. Особенно на фоне полного отсутствия фактов, статистики, аргументов.
Давайте поразмышляем, в чем причина того, что человек нашпиговывает свою речь столь сильными инструментами рефрейминга. Версий может быть несколько:
1. Таким образом выражается повышенная эмоциональность;
2. Ставится цель оказать манипулятивное воздействие;
3. Не хватает рациональных аргументов.
Да, очень часто манипулятор достигает своих целей за счет использования инструментов рефрейминга. Что при этом теряем мы, объект его манипуляций? Мы теряем объективность. Ведь все эти инструменты призваны активизировать Систему 1 и, наоборот, подавить критическую Систему 2. К чему приводит потеря объективности? Нами становится легко управлять.
Сейчас, когда я пишу эти строки, все еще продолжается «специальная военная операция» Вооруженных сил РФ в Украине. Идет столкновение между
