Как привлечь людей к участию
Когда зрители принимают участие в вашей презентации, это разнообразит ее темп, увлекает присутствующих, делает ваш материал более интересным и запоминающимся. Вы хотите, чтобы люди ощутили себя частью встречи, а не были пассивными наблюдателями. Вам не следует прибегать к различным трюкам и уловкам, но несколько очень простых приемов помогут привлечь зрителей к участию, обогатив их опыт, сделав его более ценным.
Задавайте вопросы. Самая простая вещь, которую вы можете сделать, – задавать вопросы аудитории. «Как вы думаете, что случилось дальше?» или «Насколько, как вы полагаете, выросла японская иена за последний пять лет?» Даже если зал большой, а вы стоите на сцене и не можете расслышать, что вам отвечают, можно задавать риторические вопросы и самим на них отвечать.
Изображение взято с сайта iStockphoto
Дело не в цифрах, дело в том, что они означают Я большой поклонник Ханса Рослинга, профессора из Karolinska Institutet в Стокгольме, специализирующегося в сфере здравоохранения, а также одного из основателей Gapminder (www.gapminder.org). Он популярный оратор на TED и дзен-мастер по презентации статистических данных. Рослинг доказывает то, что мы и сами знаем: статистика – это
не скучно. Но он объясняет, что недостаточно просто показать данные – значение имеет то, что стоит за ними. Статистика рассказывает историю.
Фото Ханса Рослинга, сделанное Стефаном Нилсоном
Программное обеспечение Gapminder действительно очень интересно в плане работы с данными, делает их четкими и понятными. Однако именно стиль подачи материала Рослингом увлекает зрителей, позволяет им чувствовать себя частью происходящего, ощущать, что они тоже причастны к исследованию данных. Он очень естественный, веселый и страстный, хорошо знает свою тему. Его графики легко рассмотреть и понять, но Рослинг все равно всегда, прежде чем запустить анимацию, тратит время на подробные объяснения, рассказывает о переменных по вертикальной и горизонтальной осям, о том, почему точки такого размера и формы и т. д. Во время анимации Рослинг комментирует происходящие изменения. При этом он не стоит пассивно за кафедрой, а подходит близко к экрану, полностью отдается выступлению, заставляет зрителей ощутить себя активными участниками процесса.
На презентациях Рослинга показ данных выглядит интригующе. Но, что гораздо важнее, громадный интерес вызывает сама его личность. Он делает данные более значимыми, проясняя контекст и их смысл, акцентируя внимание на важных моментах и показывая, каково их дальнейшее развитие. Рослинг кипит энергией и увлекает за собой зрителей благодаря своей манере говорить: «Вы видите это? Посмотрите сюда! Это фантастика! И что же, как вы думаете, случится дальше?» И так далее. Недостаточно просто продемонстрировать цифры. Стоя перед аудиторией, расскажите ей, что, по вашему мнению, означает приведенная статистика, сравните разные показатели.
Сессию вопросов и ответов необязательно оставлять на конец, особенно если спрашиваете вы. Бросая аудитории случайные вопросы, вы превращаете речь в разговор. Даже если вы задаете риторические вопросы, вроде «Разве это не восхитительно?» или «Разве это не удивительный результат?», ответ на которые не требуется, то уже показываете, что уважаете аудиторию.
Покажите видеоклип. Короткие видеоклипы могут иллюстрировать конкретный жизненный пример, прояснить некий тезис или представить новый концепт. В любом случае они меняют темп и обогащают выступление. Можно заинтересовать аудиторию еще больше, предложив ей присмотреться внимательнее к какой-либо детали в клипе.
•
Покажите изображение. Визуальные средства, если только не используются исключительно в качестве декорации, весьма информативны и приглашают зрителя к размышлению. В частности, они эффективны, потому что хотя мы не можем одновременно слушать и читать, но способны слушать и смотреть на соответствующее изображение. Вы усилите эффект, если попросите зрителей заметить что-то конкретное, интерпретировать образ или предоставить свой собственный анализ. Особенно сильно их заинтересует серия изображений с контрастами – такими как до/после или сейчас/ тогда. Изображения, вызывающие сильные эмоции, также оказывают сильное воздействие. Если образный ряд соответствует содержанию, порождаемые им сильные эмоции повышают внимание и делают сообщение более запоминающимся. Наводнение в далекой стране может казаться нереальным, но добавьте зрелищную фотографию, и оно «приблизится» и затронет чувства зрителей на глубинном уровне. В 2009 г. в своей речи на конференции TED Том Вуджек, информационный дизайнер, предложил три причины использования изображений: 1) чтобы пояснить мысль; 2) чтобы вызвать интерес к нашим идеям; 3) чтобы в памяти остались яркие, устойчивые образы.
• Проведите опрос. Один оратор начал презентацию следующим образом: «Сколько людей в этом помещении думают, что в мире больше женщин, чем мужчин? Поднимите руки. Спасибо. Теперь, сколько из вас думают, что мужчин больше, чем женщин?» Большинство зрителей было уверено, что женщин в мире больше, потому что так и есть в развитых странах. Люди были крайне удивлены, когда узнали, что на самом деле в мире больше мужчин. Оратор сходу привлек внимание аудитории и вовлек ее в процесс, а затем продолжил презентацию рассказом о причинах такой статистики.
• Используйте ролевые игры. Ролевые игры могут использоваться в различных сферах, например здравоохранения или образования. В общем и целом мы должны относиться к ним серьезнее (как и поступают дети). Ролевые игры позволяют почувствовать, каково это – быть другим человеком, смотреть на мир и происходящие события другими глазами. Это хорошее средство вызвать эмпатию. Тренеры и фасилитаторы используют ролевые игры для симуляции реальных жизненных ситуаций.
• Проводите быстрые мозговые штурмы. Проведенный по всем правилам мозговой штурм может занять чересчур много времени. Вместо этого сформируйте небольшие группы и устраивайте короткие сессии мозгового штурма, ставя перед людьми задачу сгенерировать как можно больше идей по конкретной проблеме. Когда время закончится, попросите каждую группу оставить в списке только три идеи и поделиться ими с остальными или написать на доске, чтобы все могли их видеть.
• Найдите добровольца. Распространенный в шоу-бизнесе прием – попросить добровольца выйти на сцену, чтобы принять участие в демонстрации. Когда вы прибегаете к этому приему, аудитория ощущает себя частью происходящего. Например, рассказывая о невербальных сигналах и личном пространстве, я приглашаю на сцену нескольких добровольцев, чтобы наглядно показать культуральные различия в проксемике. Так мы визуализируем понятия, люди становятся ближе друг к другу, много смеются, в общение привносятся игровые элементы.
