Для начала понаблюдайте за разговорами других людей. Вскоре вы заметите, как изменяется поведение и реакции собеседников. Например, один из собеседников вдруг начинает смотреть в сторону, краснеет или бледнеет, глаза загораются восторгом или увлажняются, руки то спокойно лежат, то вдруг начинают двигаться, пальцы выбивают дробь или бессильно опускаются вниз… Подумайте, какие высказывания могли породить именно такую реакцию. Очень скоро вы научитесь «подслушивать» разговоры, даже не слыша слов.
После того как это удалось, вы можете переходить к следующему упражнению.
Упражнение«Наблюдение»
Начинать наблюдать за реакцией окружающих на ваши действия по установлению раппорта или использованию приемов гипнотического воздействия лучше в процессе применения самых простых техник или даже вообще без использования их. Беседуя с людьми, постарайтесь фиксировать их реакции на ваши слова точно так же, как раньше фиксировали реакции в разговорах других. Поначалу вам покажется, что это очень сложно и что вы можете либо выполнять технику, либо думать о том, что вы говорите, либо наблюдать за реакциями. Не переживайте! Просто постарайтесь отработать какую-нибудь технику до автоматизма (например, зеркальную методику установления раппорта), а потом, используя ее, начинайте наблюдать. Немного настойчивости, и у вас все получится!
Упражнение«Чтение мыслей по глазам»
Мы уже научились следить за жестами и словами других людей. Теперь настало время научиться «читать» взгляд.
Люди не беседуют, уткнувшись глазами в одну точку. Взгляд все время перемещается, зрачки расширяются и сужаются, веки моргают, морщинки вокруг глаз то собираются, то разглаживаются…
Если внимательно наблюдать за глазами собеседника, можно догадаться о том, как он думает, в какую сторону текут его мысли, в какой момент он потерял интерес к разговору. Попробуйте – и вы станете проницательней Шерлока Холмса!
Кроме того, «чтение» движения глаз часто помогает нам выявить способ мышления человека по модели ВАК. Задумавшись, визуал смотрит вверх и влево, аудиал водит глазами вправо-влево, а кинестетик – вниз и вправо (если, конечно, речь идет о правшах).
Знание этих особенностей, кстати, может помочь вам более эффективно думать. В зависимости от того, какой модели мышления вы придерживаетесь, старайтесь перевести взгляд в «сторону задумчивости» – и ваше мышление сразу станет более плодотворным.
Научные исследования показали, что движения глаз вверх-вниз и вправо-влево связаны с активацией разных частей головного мозга. В неврологии эти движения называют латеральными глазными движениями, а в НЛП они называются глазными сигналами доступа, поскольку наблюдение за ними дает нам возможность определить, как люди думают и получают информацию. Некоторое представление о том, что могут означать движения глаз для правши, можно получить из таблицы:
Примечание. Не забывайте, что:
✓ Могут существовать исключения из правил.
✓ Глазные сигналы доступа, свойственные конкретному человеку, устойчивы и практически никогда не изменяются.
✓ Для левшей обычно «право» и «лево» меняются местами, а «верх» и «низ» остаются теми же, что для правшей.
Упражнение«Читаю взгляд»
1-й способ. Это упражнение можно выполнять в процессе обычного разговора с кем-нибудь. Задавая вопрос, который может задействовать визуальное, аудиальное или кинестетическое мышление, проследите не столько за ответом, сколько за движением глаз вашего собеседника.
Примеры таких вопросов: «ты не помнишь, в кафе *** есть диванчики или только кресла?», «как звучала мелодия из фильма ***», «что холоднее – столешница из пластика или дерева?».
2-й способ. Выполняйте упражнение вместе с другом. Заранее придумайте и запишите список вопросов (по 2–3 вопроса в каждую из семи клеток таблицы) и перемешайте их так, чтобы подряд не попадались вопросы из одной клетки. Сядьте друг напротив друга. Задайте все вопросы из списка вашему партнеру. Не вслушивайтесь в ответы, а просто следите за движениями глаз. Можете помечать, в какую сторону сместился взгляд на каждом вопросе (лучше, чтобы он не видел, как вы записываете; если вы с ним сидите за столом, то положите листок с заранее нарисованной таблицей себе на колени и просто вписывайте в нужную клетку номер вопроса). Затем вы меняетесь с ним местами: теперь он задает вопросы, а вы отвечаете. Не пытайтесь обмануть друг друга. Если вы переводите взгляд не туда, куда он движется естественным образом, вы нарушаете свои мыслительные способности, а при повторном обмане вы будете выглядеть идиотом. Уже к концу первого занятия вы поймете, как это здорово – уметь наблюдать и фиксировать движение мыслей!
Будьте критичнее, оценивая свои успехи! И не забывайте, что настоящему мастеру мало просто узнать о чем-то: он должен научиться легко, непринужденно, не задумываясь, выполнять любой кульбит. Без упорных тренировок этого не добиться. Так что желаю вам упорства и настойчивости. И результат не заставит себя ждать!
Глава 13
Лингвистические техники. Могущество слов
Магия слов – один из самых мощных инструментов. Как же стать волшебником слова? Как сделать так, чтобы люди слышали, читали, ощущали в ваших речах именно то, что нужно вам, а не то, что они хотят услышать, прочитать, ощутить?
Самый важный совет: развивайте собственную речь!
Ваша речь должна быть грамотной, литературно правильной, но в то же время яркой, разнообразной и оригинальной. Людям нравится, когда собеседник употребляет в речи редкие оригинальные слова, нешаблонно строит фразы.
Да, вам придется подстраиваться под голосовые интонации и эмоциональный тип собеседника – но вас никто не заставляет повторять его слова и фразы. У вас должен быть свой собственный язык, который невозможно спутать ни с каким другим. Единственный способ развить речь – чтение и слушание. Читайте как можно больше разнообразной литературы: художественную прозу, поэзию, драматические произведения, комедии, исторические романы, мемуары, газеты и журналы разных типов, учебную и научную литературу, новостные и аналитические публицистические тексты. Вам должны быть доступны разные жанры. Выписывайте незнакомые слова, выясняйте их значения, размышляйте над тем, в какой ситуации и с какими собеседниками их уместно употреблять. Используйте пословицы и поговорки, крылатые слова и цитаты, все богатство фразеологии – это очень разнообразит и оживляет вашу речь. Используйте юмор и мягкую иронию, подмечайте смешное, однако никогда не высмеивайте своего собеседника. Относитесь к людям с уважением.
Отличный собеседник – кто он?
Кто для вас хороший собеседник? Тот, кто слушает вас/читает ваши сообщения? Или тот, кто интересно рассказывает? Или тот, кто вас вдохновляет? Или тот, кто не мешает? Или тот, с кем легко молчать?..
Желая оказывать гипнотическое воздействие, вы должны научиться делать так, чтобы вас не просто слушали, но и услышали. Чтобы ваша речь была не заменой фонового шума из плеера, а СЛОВОМ, которому хочется доверять и прислушиваться.
Как этого добиться?
Попробуйте вначале просто подумать: а что именно хотят услышать эти люди? Какие ваши слова вызовут у них интерес? А раздражение? А безразличие? Многие люди в процессе общения ощущают беспокойство, не зная, что сказать или сделать, чтобы не вызвать гнев / безразличие / насмешку. Их ошибка в том, что они копаются в себе, вместо того чтобы просто внимательно следить за тем, что и как делают окружающие.
Сила языка
Сила языка колоссальна. Слово может ранить гораздо серьезнее, чем кинжал. Слово исцеляет лучше многих врачей. Харизматичные лидеры, вербализируя идею, могут вести за собой людей без какой-либо материальной стимуляции. Вовремя сказанное слово может остановить толпы или бросить людей в атаку.
Вербализация
Люди различаются по тому, насколько хорошо они могут вербализировать (формулировать, облекать в слова) свои мысли и желания. В опытных руках вербализация – облечение бесплотных мыслей в весомые слова.
Термин «вербализация» произошел от лат. verbalis – устный, словесный. В общем смысле под ним понимается словесное описание переживаний, эмоций, чувств, мыслей, поведения.
До тех пор, пока вы не вербализовали, то есть не облекли в слова, свою мысль, она не имеет силы. Неясные образы в голове складываются в четкие фразы-ярлыки, и с этого момента человек начинает им верить:
«Мужчинам нравятся блондинки» – «Я люблю блондинок»,
«Девушки любят военных» – «Ах, как мне нравятся военные»,
«Наш товар – лучший» – «Это лучшее, что есть на рынке»,
