большая проблема: у него не было денег на запуск компании. Он все еще проходил реабилитацию и не мог работать; он был по уши в долгах. Ему пришлось зубами прокладывать себе путь к успеху. Он начал продавать рандомные товары, чтобы накопить денег, которые мог бы инвестировать в свой бизнес. Как только Джаред собрал достаточный капитал, то запустил свой первый продукт.
И это был провал. Но Джаред не стал сдаваться: он вернулся к началу и стал набирать аудиторию на Facebook. Сконцентрировался на клиенте и добился того, что они стали следить за ним в соцсетях; в результате он набрал 60 000 подписчиков, некоторые из которых подписались и на его рассылку по электронной почте. Тогда он начал тестировать разные продукты.
Прямо перед Рождеством он нашел маленькую роботизированную собаку-копилку, в пасть которой нужно было класть монетки, а она их проглатывала. Он сразу же понял: я могу это продать! Он так хорошо знал своего покупателя, поэтому считал: этот необычный товар будет успешным.
До этого он работал в минус. Но когда он рассказал о своем продукте на Facebook, это привлекло внимание аудитории, и дела пошли в гору. Заказы стали поступать быстро – так быстро, что на складе не осталось товара, и ему пришлось начать принимать предзаказы. Он перевел 40 000$ поставщику в Китай, чтобы купить еще товар – еще недавно для него это был годовой доход! (Я снова и снова повторяю начинающим бизнесменам, которые следуют процессу: вашей самой большой проблемой будет не отсутствие продаж, а, возможно, их избыток!)
Затем случилось невообразимое: его заказ застрял на таможне на две недели. Изначально у него было достаточно времени до Рождества; он даже заплатил за ускоренную доставку по воздуху. Но теперь ни один из его заказов не мог быть доставлен вовремя.
В отчаянии он позвонил менеджеру таможенной службы FedEx и сказал ей, что если на следующий день груз не окажется в грузовике, то он разорится. Невероятно, но это сработало. Доставка продолжила свой путь в грузовике той же ночью.
Несмотря на это у Джареда оставалось мало времени. Если его клиенты не получат заказы, ему придется вернуть им деньги, но он потратил все средства на рекламу и заказ товара. Денег на возврат не было. До Рождества оставалась неделя, а ему нужно было отправить 5000 заказов. Каждый товар нужно было быстро упаковать и отправить, чтобы он прибыл в пункт назначения вовремя. Поскольку не было времени отправлять их на склад, он должен был сделать это сам.
Поэтому Джаред отправил тысячи единиц товара к себе домой посреди зимы в Висконсине. Он не спал несколько дней, печатая этикетки и организуя доставку. Грузовик FedEx подъехал к его дому и выгрузил паллеты посреди подъездной дорожки, как раз когда началась снежная буря. Джаред и пятнадцать его друзей лихорадочно упаковывали и маркировали их шесть часов, вплоть до того момента, когда их забрали для отправки по назначению.
Именно мышление Джареда, его готовность к работе на ранних этапах становления компании не давали ему останавливаться – провал был недопустим.
В итоге Джаред заработал несколько сотен тысяч долларов за несколько коротких месяцев в то Рождество. Это был первый продукт, который вывел бренд Happy Puppin на прибыльный уровень. Через год бренд принес миллион долларов дохода. Сейчас Happy Puppin – это компания с семизначным доходом, которую собираются продать за большие деньги.
«Большинство людей думают, что для начала работы нужны десятки тысяч долларов, но вы можете добиться успеха, имея всего тысячу, а то и меньше, – сказал мне Джаред. – Деньги – не проблема. Правда в том, что девяносто процентов успеха заключается в том, чтобы взять себя в руки и пройти через все препятствия, несмотря ни на что. Поиск пути должен стать вашей миссией».
Трудности Джареда не закончились в то бессонное Рождество. По сей день конкуренты копируют его рекламу и даже его продукцию. Некоторые из них – настоящие мошенники, которые принимают заказы, не собираясь их выполнять.
«Когда я только начинал, то очень злился на мошенников, но это не помогало мне, – рассказал он. – Теперь, если я вижу, что кто-то копирует мои материалы, то немедленно привлекаю своих адвокатов и отправляю уведомление о прекращении деятельности. Это часть игры. Я научился просто справляться с этим».
Для Джареда предпринимательство – это эмоциональные американские горки. «Вы должны правильно мыслить, – говорит он. – У вас будут действительно большие победы, все будет замечательно, а потом что-то перевернется и отправит вас на дно. Вы должны тренировать свой разум, чтобы эти перепады были менее драматичными, и тогда сможете все пережить».
Это была самая большая проблема Джареда. Какое-то время он то был на вершине мира, то ему казалось, что все вокруг рушится. Когда он набрался душевной стойкости и понял, что взлеты и падения будут всегда, все стало проще.
В тот момент, когда Джаред понял, что у него действительно получилось, он купил совершенно новый пикап – Ram Rebel с огромными 33-дюймовыми шинами – и отправился со своей семьей в отпуск на месяц.
«В тот момент я почувствовал, что все это стало реальностью, – поделился Джаред. – Вся тяжелая и изнурительная работа подарила мне ту свободу, о которой я всегда мечтал. Помню, как подумал: эта штука реально работает!»
Шаг 2: Ваш первый продукт
Когда Мойз Али, основатель компании Native Deodorant, начинал свой бизнес, то вложил в него всего 500$. Через два года он продал бизнес компании Procter & Gamble за 100 миллионов долларов.
Неплохой возврат инвестиций, я бы сказал.
«Мы все сделали на собственные средства, – сказал Мойз со сцены одной из наших конференций. – Мы запустились на Product Hunt, а самые предприимчивые бизнесмены заходят на этот сайт и ежедневно ставят плюсы и минусы. В первый день мы продали один дезодорант и были в самом низу списка. Тогда я сказал “Забудьте об этом. Я закрываю этот бизнес”».
Затем его друг сказал, что у него есть «свой человек» в Product Hunt и что он может поднять Native на самый верх. К следующему дню они продали пятьдесят штук и заняли первое место в списке.
«Как только мы получили первые пятьдесят заказов, мы купили первые сто единиц продукции, – говорит Мойз. – Первые пятьдесят дезодорантов мы продали, даже не имея никаких запасов. Если вы покупали во вторник, ваш продукт изготавливался в течение одного
