интуиция.
У кого-то она лучше, у кого-то хуже, но она, в любом случае, присутствует.
Поэтому человек, которым пытаются манипулировать, интуитивно чувствует, что с ним что-то происходит, но не всегда может понять, с чем это связано.
В первую очередь его начинает беспокоить некий дисбаланс в поведении.
То у него прилив хорошего настроения, то неожиданно оно портится и т. д. Это значит, что манипулятор играет на его чувствах и использует их для достижения собственных целей. Если когда-либо при разговоре с собеседником Вас посетят такие резкие перемены настроения, то будьте предельно осторожны и включайте механизмы защиты.
Довольно часто у человека, которым пытаются манипулировать, возникает чувство странности происходящего.
Вроде бы все, как обычно, но что-то не так. Сослуживец, который раньше не обращал на него никакого внимания, теперь вежливо улыбается. Начальник, который всегда проходил мимо, начинает хвалить и т. д.
Ощущение наигранности со стороны собеседника – это первый признак того, что ему что-то нужно.
В таких случаях необходимо максимально обращать внимание на его невербальное поведение и стараться выявлять несоответствие жестов, поз или мимики собеседника словам, которые он говорит.
Если человек пытается манипулировать, то он обязательно на чем-то «проколется».
Теперь, уважаемый читатель, когда Вы уже знаете, как может меняться Ваше внутреннее состояние при воздействии манипулятора, я познакомлю Вас с признаками его поведения, которые можно распознавать.
Для лучшего понимания действий манипулятора и его целей взгляните на эту таблицу.
Как Вы понимаете, уважаемый читатель, это не все признаки действий манипулятора, а только основные из них. Просто они наиболее часто встречаются в реальной жизни, поэтому желательно их знать.
Описывать все признаки манипулирования не вижу никакой необходимости. Намного проще, обратиться непосредственно к источникам по теме влияния на людей и получить из них полную информацию, что Вы и можете сделать самостоятельно.
Теперь, чтобы окончательно закончить с темой манипулирования, мы рассмотрим еще один не менее важный вопрос, чем предыдущие:
Какие действия помогут защититься от чужих манипуляций?
1. Быть стрессоустойчивым
Находясь в состоянии нервного напряжения, большинство людей не могут объективно воспринимать ситуацию и контролировать ее.
Этим фактом незамедлительно пользуется манипулятор и направляет их поведение в нужную для себя сторону.
Поэтому уметь держать себя в руках и правильно воспринимать реальность при общении с людьми просто необходимо.
Для этого нужно развивать в себе навык стрессоустойчивости и выполнять некоторые рекомендации.
Во-первых, необходимо изменить отношение к тому, что происходит вокруг.
Нужно научиться понимать мотивы и эмоции других людей, и тогда Вы будете всегда спокойно реагировать на любую ситуацию.
Во-вторых, нужно периодически «выпускать пар» из себя.
Большинство людей считают стрессоустойчивыми именно сдержанных людей. Но это не совсем так.
Часто такие люди просто скрывают свои эмоции, что не совсем хорошо.
При таком поведении у них накапливается негатив, который постепенно разрушает их нервную систему. Поэтому нужно уметь сбрасывать отрицательные эмоции.
Для этого достаточно заняться любимым делом или встретиться с друзьями.
И в-третьих – чтобы стать стрессоустойчивым, нужно полноценно отдыхать.
С этим думаю и так все понятно.
Выделяйте время для отдыха. Выезжайте на природу, ходите в кино и т. д.
2. Уметь говорить людям «Нет!»
Наверняка Вы были в ситуации, когда человеку в ответ на его просьбу хотелось сказать «НЕТ», но что-то сдерживало Вас, и Вы говорили «ДА».
Причем иногда Вы осознанно понимали, что это «ДА» идет в ущерб с Вашими интересами и планами. Но, тем не менее, брали на себя обязательство и начинали выполнять эту просьбу.
Вспомнили такую ситуацию? Почему Вам было трудно отказать собеседнику?
Психологи, отвечая на этот вопрос, указывают массу причин, такие как: искреннее желание помочь, боязнь показаться невежливым или вступить в конфронтацию и т. д. Но все-таки, по мнению психологов, основная причина, по которой люди не могут отказать в просьбе – их низкая самооценка.
Поэтому всегда помните: Вы, как и любой другой человек, – уникальны!
И у Вас обязательно присутствуют навыки и таланты, которые не имеют другие люди. То есть что-то Вы делаете лучше других.
И вот если Вы об этом будете чаще вспоминать, то с самооценкой у Вас будет полный порядок. Но обращаю Ваше внимание: главное – не выпячивать свое умение перед людьми, а просто понимать, что в каком-то деле Вы – мастер.
3. При деловом общении с людьми помнить о своих целях
Всегда нужно помнить, что каждая деловая встреча – это получение нужного результата. Поэтому ни один собеседник не должен Вас отвлекать от достижения той цели, ради которой Вы с ним и общаетесь.
В случае, если Вас все-таки будут мучить сомнения по поводу предложений оппонента, то задавайте себе всего один вопрос: «А это мне выгодно?».
Ответ на него подскажет Вам правильность ваших дальнейших действий.
4. Повышать личную самооценку
Развивайте себя как личность, причем во всех направлениях, и Вы всегда будете уверенными в своих действиях.
А уверенность, как известно, – один из залогов победы. В том числе и над манипулятором.
Типы собеседников. Общение с «трудными» людьми
Исходя из опыта своего общения, Вы уже с уверенностью можете сказать, что каждый человек индивидуален и к каждому из них нужен свой подход. И будете совершенно правы. Психологи определяют разное количество типов людей. Одни настаивают, что их восемь. Другие утверждают, что шестнадцать. А некоторые готовы назвать более ста.
Я не буду спорить с ними и не буду углубляться в теорию этого вопроса.
Учитывая практическое значение этой книги, я максимально сужу описание типов личности, и познакомлю Вас с наиболее характерными из них, которые не подпадают под научную трактовку, но тем не менее каждый день встречаются в Вашей жизни.
Рассматривая людей в качестве собеседников, условно их можно отнести к следующим категориям.
Интровертивный собеседник
Вы уже знаете, что интроверт по натуре молчалив. Он не любит обсуждений своих или чужих личных дел, склонен к разговорам на конкретные темы.
Человек такого типа очень ответственный в дружбе и партнерстве, поэтому его легко можно обидеть
