Эффект – достижение целей, поставленных организацией (достигнутый результат).
Эффективность – отношение полученного результата к затратам, обусловившим его достижение.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Арсеньев Ю. Н. Организационное поведение: Учеб. пособие / Ю. Н. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
Артамонова Н. В. Организационное поведение: Учеб. пособие / Н. В. Артамонова, Л. П. Фрумкин, И. Г. Головцова. – СПб.: СПбГУАП, 2001.
Гибсон Дж. Организации: поведение, структура, процессы / Дж. Гибсон, Д. М. Ивацевич, Д. Х. Доннели. – М.: ИНФРА-М, 2000.
Зельдович Б. З. Организационное поведение: Учеб. пособие для студентов вузов / Б. З. Зельдович. – М.: Аспект Пресс, 2008.
Ильин В. И. Поведение потребителей / В. И. Ильин // http:// marketing.spb.ru/read/m7/
Карташова Л. В. Организационное поведение: Учеб. пособие / Л. В. Карташова. – М.: ИНФРА-М, 2005.
Карташова Л. В. Организационное поведение: Учебник / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. – М.: ИНФРА-М, 2008.
Красовский Ю. Д. Организационное поведение: Учеб пособие / Ю. Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ, 2007.
Мункоев А. К. Организационное поведение: Учеб. пособие / А. К. Мункоев. – Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005.
Новиков Д. А. Механизмы стимулирования в организационных системах / Д. А. Новиков // http://window.edu.ru/ window_catalog/files/r47741/file_192.pdf.
Резник С. Д. Организационное поведение: Учебник / С. Д. Резник. – М.: ИНФРА-М, 2008.
Соломанидина Т. О. Мотивация трудовой деятельности персонала / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. – М.: Управление персоналом, 2005.
Стоу Барри М. Антология организационной психологии / Барри М. Стоу. – М.: Вершина, 2005.
Томилов В. В. Культура организации международной коммуникации // http://marketing.spb.ru/read/m8/
Тульчинский Т. Л. Бренд-интегрированный менеджмент: каждый сотрудник в ответе за бренд / Т. Л. Тульчинский, В. И. Терентьева. – М.: Вершина, 2006.
Шермерорн Дж. Организационное поведение / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004.
1
См.: Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом – СПб: Питер, 2000. – С. 36.
2
См.: Спивак В. А. Указ. соч. – С. 38.
3
Зельдович Б. З. Организационное поведение. – М.: Аспект Пресс, 2008. – С. 17.
4
См.: там же. – С. 16.
5
Спивак В. А. Указ. соч. – С. 38.
6
Подробнее см.: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 11–13.
7
Спивак В. А. Указ. соч. – С. 54.
8
См.: там же. – С. 55–56.
9
См.: Красовский Ю. Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2007. – С. 10.
10
См.: Спивак В. А. Указ. соч. – С. 40.
11
Железцов А. В. Потенциал сотрудника и модели его мотивации // Маркетинг. – 2005. – № 3. – С. 97.
12
Типы личностей приводятся по: Карташова Л. В. Организацион-ное поведение: Учебники для программы МВА. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 21-33.
13
См.: Столяренко Л. Д. Основы психологии. – Ростов н/Д: Феникс, 1991. – С. 163.
14
Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 53-54.
15
Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 56.
16
См.: Василик М. А. Эффекты межличностного восприятия // Центр дистанционного образования; “Элитариум”; режим доступа www.elitarium.ru
17
Рассматривается также в: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 46.
18
См.: Василик М. А. Указ. соч.
19
Приведено по: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 47–49.
20
Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М.: “Управление персоналом”, 2005. – С. 93–94.
21
Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Указ. соч. – С. 19.
22
Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Указ. соч. – С. 23–25.
23
См.: Лобанова Т. Оценка инвестиций в персонал – “за” и “против” // Управление персоналом. – 2004. – № 11–12.
24
Теории мотивации приводятся по: Спивак В. А. Указ. соч. – С. 46–53.
25
Железцов А. В. Указ. соч. – С. 100.
26
Приводится с использованием: Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Указ. соч. – С. 229–234.
27
См.: Лапыгин Ю. Н., Эйдельман Я. Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы. – М.: Наука, 1996.
28
См.: Здравомыслов А. Г., Ядов В. А. Человек и его работа в СССР и после. – М.: Аспект Пресс, 2003. – С. 285–299.
29
См.: Карташова Л. В. Указ соч. – С. 57–58.
30
См.: Карташова Л. В. Указ. соч. – С. 58-59.
31
См.: Иванова С. В. Самомотивация и ее развитие. Самоменеджмент // http://www.new-management.info/articles/221/
32
См.: Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Указ. соч. – С. 28–29.
33
Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Указ. соч. – С. 30–31.
34
Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Указ. соч. – С. 31–32.
35
Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Указ. соч. – С. 32–33.
36
См.: Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Указ. соч. – С. 33–41.
37
См.: Карташова Л. В. Указ. соч. – С. 33.
38
См.: Зельдович Б. З. Указ. соч. – С. 75.
39
См.: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 135.
40
Спивак В. А. Указ. соч. – С. 74.
41
См. там же. – С. 74.
42
См.: Спивак В. А. Указ. соч. – С. 74..
43
См.: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 137.
44
См.: Карташова Л. В. Указ. соч. – С. 76.
45
См.: Карташова Л. В. Указ. соч. – С. 75–76.
46
См.: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 140.
47
Подготовлено с использованием: Лунев Р. Организационное программирование деятельности персонала // http://bigc.ru/publications/ bigspb/personal/org_progr_personal.php)
48
См.: Гальянов А. Мастер вопросов (Зачем практикующему коучу контакты проверенных психотерапевтов) // Штат. – 2007. – № 12. – С. 65.
49
См.: Карташова Л. В. Указ. соч. – С. 86.
50
Гоффи Р., Джонс Г. Подлинная сущность лидера // Harvard Business Review. – 2006. – № 3. – С. 89.
51
См.: Карташова Л. В. Указ. соч. – С. 93–94.
52
См.: Карташова Л. В. Указ. соч. – С. 94.
53
Теории лидерства приводятся с использованием: Карташова Л. В. Указ. соч. – С. 87–92.
54
Бруссо К., Драйвер М., Ларссон Р., Уриан Г. Как принимают решения опытные начальники. – Harvard Business Review. – 2006. – № 4. – С. 76–77.
55
Подготовлено с использованием: Красовский Ю. Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
56
См.: Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1986.
57
См.: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 107.
58
См.: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 107–109.
59
Приводится по: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 110–112.
60
См.: Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2001. – С. 185–186.
61
См.: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 232.
62
См.: Карташова Л. В. Указ. соч. – С. 121–122.
63
См.: Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Указ. соч. – С. 234.
64
См.: Зельдович Б. З. Указ. соч. – С. 193–194.
