в ходе которых принимаются кадровые решения, вряд ли соответствуют аксиомам рационального выбора, постулируемым классическими экономистами. Например, при принятии решений о найме очень сильно проявляется эффект первенства. Интервьюер очень быстро формирует мнение о кандидате в течение первых тридцати секунд после знакомства с ним, а остальная часть интервью часто используется для подтверждения первоначального суждения. Поступающая информация, которая не согласуется с быстро сформировавшимся первым впечатлением, отбрасывается или игнорируется. Предположим, что мужчина пришел на собеседование в душный инвестиционный банк, надев серьгу с бриллиантом. Интервьюер может очень быстро решить, что этот парень - "бунтарь", который не соответствует имиджу фирмы. Вся последующая информация может говорить о том, что это абсолютно лучший кандидат; тем не менее, интервьюер упорно держится за лагерь отвергнутых. Это напоминает мне блестящее высказывание гарвардского экономиста Джона Кеннета Гэлбрейта, который, как сообщается, сказал: "Столкнувшись с выбором между изменением своего мнения и доказательством того, что в этом нет необходимости, почти каждый берется за доказательство" 28.
Возвращаясь к вопросу о том, как физические данные могут повлиять на карьеру, следует отметить, что многочисленные исследования выявили "эффект красоты" на рынке труда. 29 Симпатичные выпускники MBA получают более высокую стартовую зарплату и более высокую зарплату в будущем, 30 как и симпатичные юристы. 31 Лучше выглядящие квотербеки НФЛ получают более высокую зарплату - на 8 процентов больше за каждое стандартное отклонение в показателе симметрии лица. 32 Привлекательные профессора получают более высокие оценки за преподавание. 33 За красоту действительно платят. В эпизоде "Сайнфелд" "Пилот (1)" (сезон 4, эпизод 23) Элейн возмущена тем, что все вновь нанятые официантки в любимом ресторане группы, похоже, обладают одной общей чертой: большой грудью. Майкл Линн, один из выдающихся экспертов в области чаевых, обнаружил, что размер груди официантки положительно коррелирует с размером ее чаевых. 34 Наконец, рост человека, особенно мужчины, положительно коррелирует с успехом в карьере. 35 Например, на президентских выборах в США почти всегда побеждает более высокий кандидат. 36
Если глаза - это окна в душу, то лицо человека наполнено бесконечным "земным" информационным содержанием. Просто глядя на лица политических кандидатов, дети способны определить победителей выборов. 37 Николас О. Рул и Налини Амбади обнаружили, что черты лица мужчин и женщин - руководителей компаний из списка Fortune 1000 - сильно коррелируют с прибылью компании. В частности, независимые эксперты оценивали лица руководителей по нескольким признакам (например, компетентность, доминантность, зрелость лица, привлекательность, надежность и способность к глобальному лидерству). В случае руководителей-мужчин совокупный индекс силы, состоящий из компетентности, доминантности и симметрии лица, коррелировал с прибылью, как и глобальное лидерство с прибылью. 38 Для руководителей-женщин компетентность и лидерство (по их лицам) коррелировали с прибылью компании. 39 Ульрих Мюллер и Аллан Мазур исследовали черты лица курсантов Вест-Пойнта, представленные на их выпускных фотографиях. Идея заключалась в том, чтобы выяснить, могут ли признаки доминирования на лице - квадратная челюсть или более акцентированный надбровный гребень (также известный как тяжелый надбровный гребень) - предсказать продвижение мужчины по службе на более поздних этапах военной карьеры. Механизм, с помощью которого лица становятся либо маскулинными, либо феминизированными, формируется под воздействием гормонов, определяющих половую принадлежность, таких как эстроген и тестостерон. Следовательно, курсанты, обладающие доминирующими чертами лица, эффективно сигнализируют о том, что в пубертатном возрасте они подвергались большему воздействию тестостерона. Мюллер и Мазур действительно обнаружили, что продвижение по службе в старших классах хорошо предсказывалось степенью, в которой лица курсантов оценивались как доминирующие или подчиненные. 40 Суть в том, что все мы хотим, чтобы наши военные лидеры придерживались коллективно согласованного архетипа доминирующего воина.
Напомним, что соотношение цифр - это морфологический признак, который отражает степень воздействия андрогенов на организм человека в утробе матери. Оказалось, что это соотношение связано с атлетическими способностями мужчин. Профессиональные футболисты, обладающие более маскулинным соотношением цифр, как правило, являются лучшими игроками. 41 Было также обнаружено, что черты лица, связанные с тестостероном , предсказывают агрессивное поведение хоккеистов-мужчин на льду; 42 народное поверье о том, что у крутых хоккеистов лицо козла, теперь подтверждено научными исследованиями. Возможно, более зловещая связь между морфологией и агрессивным поведением заключается в том, что жестокие мужчины-преступники чаще обладают мезоморфным типом телосложения (в отличие от экто- или эндоморфного), который определяется большей мускулатурой и, как таковой, вероятно, свидетельствует о более высоком уровне тестостерона. 43
Некоторые ученые с недоверием, а то и с презрением относятся к исследованиям, которые пытаются связать морфологические признаки с определенным поведением. По мнению таких недоброжелателей, соотношение цифр - это не что иное, как заново упакованная версия пальметрии (чтение линий на ладонях людей для предсказания их жизненного пути) или, возможно, френологии (определение личности человека по форме его черепа). Обе эти практики считаются шарлатанством, поэтому негласно предполагается, что соотношение цифр должно следовать их примеру. Это крайне ошибочная позиция, поскольку на сегодняшний день существуют сотни исследований соотношения цифр в авторитетных рецензируемых журналах по очень широкому спектру дисциплин, включая биологию, психологию, антропологию, физиологию, эволюционную теорию, криминалистику и медицину, но не ограничиваясь ими. За последние десять лет появилось множество исследований, связывающих соотношение цифр с такими разнообразными явлениями, как сексуальная и гендерная ориентация, транссексуализм, качество спермы, менархе (начало менструации), соотношение полов потомства (т.е, количество сыновей и дочерей), симметрия лица, сотрудничество, ревность, доминирование, агрессия, репродуктивный успех, различные способности (например, пространственные, танцевальные и музыкальные), предрасположенность к определенным заболеваниям (например, сердечно-сосудистым), профессиональные интересы, успеваемость и психологические расстройства (например, аутизм). Не хотят ли противники цифрового соотношения сказать, что все последние работы - шарлатанство?
Некоторые сторонники виктимологии считают, что любое преимущество, полученное из-за физических особенностей человека, является пагубным проявлением дискриминации (например, lookism и heightism). На самом деле наивно полагать, что эволюционно важные признаки (например, физическая привлекательность, рост, признаки женской привлекательности) должны внезапно потерять актуальность в современных условиях. Наш разум - это пережиток длительного эволюционного процесса. Даже если в современном мире нам хочется верить, что карьерные успехи оцениваются исключительно по "подходящим и непредвзятым метрикам", мы несем в себе склонности, которые были адаптивны в прошлом наших предков.
Наша инстинктивная потребность фокусироваться на чертах лица, а также на других морфологических признаках, является настолько важным элементом нашей человеческой социальности, что мы создаем продукты, которые соответствуют этим человеческим ожиданиям. При этом мы занимаемся анимизмом и антропоморфизмом.
ЭТА МАШИНА ВЫГЛЯДИТ ЗЛОЙ? ПОХОЖА ЛИ ОНА НА МЕНЯ?
Появляется все больше доказательств того, что мы можем судить о важных характеристиках человека (например, о его личности) по тому, какие товары он покупает, 44 , какие у него
