как только что потерял свою коллекцию наклеек, вы не настроитесь на одну волну с ним, отругав его за несобранность: это не является проявлением эмпатии. Отметив, что он раздражен, вы тоже вряд ли добьетесь от него желаемого ответа, потому что его чувства больше похожи на грусть. Лучший способ заставить ребенка раскрыться и успокоиться — это крепко обнять его, признав, что «ему, должно быть, очень грустно» и «он убит горем». Или, допустим, Мануэла нашла улитку и хочет забрать ее домой: она радостно показывает всем нового питомца. В этот момент девочка, скорее всего, пропустит мимо ушей вашу реплику о том, что она выглядит очень довольной: эмоциональная интенсивность вашей фразы недостаточна. Отец и мать поступят гораздо разумнее, если искренне произнесут следующее: «Мануэла, ты ведь действительно рада своему новому питомцу?» Я уверен, что после этой фразы она почувствует, что ее поняли, и поделится с вами всеми планами относительно нового маленького друга: какой дом для него нужно построить, чем он будет питаться и т. д. Ниже я привожу две таблицы с основными эмоциями, упорядоченными по «частоте» (по горизонтали) и интенсивности (по вертикали).
В эти таблицы я включил около пятидесяти наименований чувств и эмоций, хотя у человека их намного больше, и вы обязательно заметите в детских эмоциях различные нюансы. Список неполный, но его достаточно, чтобы сформировать довольно глубокое понимание о мире эмоций, получить возможность общаться с детьми на любую тему, научиться успокаивать их практически в любой ситуации и тем самым помочь им познакомиться с их собственными чувствами. Вы, возможно, заметили, что я не разделил эмоции на положительные и отрицательные, как их обычно делят. Причина очень проста: все эмоции по своей природе — положительные. Нам важно признать их существование в мире ребенка, мы не должны осуждать отдельные чувства, поскольку все они одинаково важны. В определенной ситуации гнев может помочь нам в борьбе за жизнь, разочарование подскажет, как сделать что-то лучше в следующий раз, а грусть научит воспринимать красоту вещей, уважать собственные потребности и понимать чувства других людей.
ТАБЛИЦА 2. ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ
ТАБЛИЦА 3. НЕПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ
Практика
Маленькая Мария безутешна. Она хотела пойти в парк, но пошел дождь. Девочка плачет уже пять минут, все громче и громче.
Вместо того чтобы сказать: «Успокойся, все в порядке, мы ведь можем пойти и в другой раз!» — попробуйте другую реплику: «Послушай, зачем же ты так огорчилась? Ты действительно хотела пойти в парк?»
Александр расстроен: вы только что вышли из магазина и не купили то, что он хотел.
Вместо того чтобы говорить: «Хватит плакать, никаких леденцов!» — попробуйте другую тактику: «Конечно, ты сердишься, потому что хочешь, чтобы мама купила тебе леденцы».
Эстрелла вернулась из школы. Ей грустно, но она сама не знает почему. Вместо того чтобы ободрять ее фразами в духе: «Ну-ка, не вешай нос! Хочешь поиграть в принцессу?» — попробуйте зайти с другой стороны: «Тебе грустно, не так ли?» — «Да, немного». — «Точно, я по лицу вижу».
Безусловно, даже самое чуткое слово, сказанное рассерженному ребенку у кассы с вожделенным леденцом, не заставит истерику моментально утихнуть, и взрослому придется настоять на своем. Но в этот момент следует проявить эмпатию к ребенку, постараться успокоить его. Первый ваш эмпатический комментарий, конечно, привлечет к себе все внимание малыша, однако потребуется по меньшей мере четыре-пять попыток (может быть, даже больше), чтобы в достаточной степени снизить уровень его дискомфорта.
Эмпатия может проявляться не только в словах. Понимающий взгляд, ласка, поцелуй или объятия могут помочь гораздо больше, чем слова. Не бойтесь сопровождать чувства ребенка физическим проявлением своей нежности. Возьмите его на руки, поцелуйте или обнимите — это поможет ему почувствовать ваше понимание и успокоиться.
Последний совет: чтобы проявить эмпатию к ребенку, важно отключиться от взрослого мира, забыть наши убеждения и предрассудки. Поставьте себя на место ребенка, погрузитесь в его сознание и попытайтесь представить, что он чувствует. Что вы сами ощущали бы на его месте? Например, попробуйте представить, как бы вы себя чувствовали, если бы ваш супруг или супруга — человек, которого вы любите больше всего на свете, — каждую ночь изменял(а) вам с кем-то помоложе и поприятнее. Так же будет чувствовать себя ребенок, который видит, как его мать — самый любимый в мире человек — проводит больше времени с его новорожденным братом. Вам не кажется, что на месте ребенка вы тоже испытали бы ненависть?
Запомните!
Эмпатия — очень ценный инструмент, позволяющий сформировать у ребенка хорошую самооценку и ощущение безопасности. Все эмоции важны и ценны. Слушая ребенка с эмпатией, вы поможете ему научиться распознавать собственные чувства и развить эмоциональный интеллект. Эмпатия — очень полезный инструмент, позволяющий ребенку справиться со своими переживаниями и успокоиться в ситуациях, когда его переполняют страдания, гнев или разочарование.
9. Подкрепление позитивных норм и поведения
Никогда не останавливай того, кто развивается, как бы медленно он ни двигался.
Платон
В последних двух главах вы узнали о том, что терпение, понимание и эмпатия имеют важнейшее значение для воспитания ваших детей и развития их самооценки. Тем не менее воспитательная работа на этом не заканчивается. Любой родитель в состоянии понять стремление детей к играм и экспериментам, однако не всем нравится, что юные исследователи при этом висят на занавесках. Аналогичным образом, даже если родители считают, что дети должны научиться общаться со сверстниками самостоятельно, они часто чувствуют необходимость вмешаться, если их ребенок дергает другого за волосы, чтобы получить назад свою игрушку. Кроме того, всем нам хочется, чтобы дети не уставали во время походов по супермаркету: иногда родители могут отказаться брать ребенка на руки, чтобы показать, что им тяжело его носить, и вынудить его стать более самостоятельным. Как вы видите, не самую последнюю роль здесь играет понимание: ребенок учится преодолевать препятствия и распознавать потребности других людей, а также постигает «правила игры». Первое позволяет ему развивать самооценку, а второе — уверенность в себе. Оба качества имеют решающее значение для формирования здоровой психики.
В следующих главах мы поговорим о том, как помочь ребенку понять и научиться уважать нормы, которые, по вашему мнению, важны для его развития. Эти нормы зависят от ваших ценностей и убеждений. Конечно, в каждой культуре и в каждом доме правила могут быть разными. Мне, например, нравится, когда дети бегают босиком, но в других
