школе Бронкса, одной из элитных государственных школ Нью-Йорка.
Моя мать отсутствовала более половины времени - может быть, даже больше, - а потом возвращалась домой без сил, немного восстанавливала силы и снова отправлялась в путь. У нее не было выбора. Поскольку никакой рекламы, кроме сарафанного радио, не было, единственным способом увеличить продажи были ее личные выступления. Тем временем мой отец работал без остановки, следя за тем, чтобы продукция производилась в соответствии с его спецификациями и отправлялась в нужном количестве и в срок.
Много раз после школы я работал на фабрике, разливая бутылки с очищающим маслом и выполняя другую работу. Затем я отправлялся домой, чтобы сделать домашнее задание.
Я был предоставлен самому себе, но, по правде говоря, никогда не чувствовал себя обделенным вниманием. Мне всегда было чем заняться, будь то домашние задания или работа на фабрике, и я чувствовал себя хорошо, когда делал это. Это привило мне чувство независимости, гордое чувство самодостаточности.
Помню, однажды, когда оба моих родителя были в отъезде, родители моего отца остались у нас. Я читал задание по английскому языку - "1984" Джорджа Оруэлла - и мой дедушка сказал: "Твой кузен Пол постоянно ходит к своему отцу, чтобы попросить помочь ему с домашним заданием. Почему бы тебе не попросить своего дядю Германа помочь тебе с домашним заданием?" Я ответил: "Мне не нужна помощь". Он сказал: "Но твой двоюродный брат постоянно это делает и получает очень хорошие оценки". Я сказал: "Мне не нужна помощь. Я и так получаю хорошие оценки".
Тогда я этого не понимал, но я привыкал принимать собственные решения, думать за себя и действовать самостоятельно.
Однажды я захотел поехать в Вашингтон, чтобы увидеть столицу страны. Я забронировал номер в отеле, расположенном на соседней улице от Woodward & Lothrop, одного из наших клиентов, чей флагманский магазин был неотъемлемой частью столичного торгового района. Я поехал на поезде и провел там два или три дня. Мои родители знали, что я еду, и дали мне денег. Насколько я знал, они не беспокоились. Они доверили мне самостоятельность.
Сейчас, размышляя об этом, я думаю, что они обе чувствовали себя беспомощными перед лицом моей независимости. Моя мать, особенно моя мама, была озадачена, потому что она была очень контролирующей. Она никогда не могла понять, почему, когда мы работали вместе, я не всегда подчинялась ее желаниям. Я думаю, что моя непримиримость, моя решимость поступать так, как я считаю нужным, была воспитана в то время.
В 1950 году я окончил Bronx Science и задумался о своем будущем. Казалось неизбежным, что я поступлю на работу в компанию. Но в каком качестве?
Глава 6. Ты должен стать химиком
С мамой и братом во Флориде, ок. 1954 г.
Семейная фотография Лаудер
Однажды воскресным утром в выпускном классе средней школы отец позвал меня в родительскую спальню для разговора. Я начал подавать документы в колледжи и был заинтересован в изучении бизнеса. "Почему ты хочешь этим заниматься?" - спросил отец. "Мы всегда думали, что ты станешь химиком".
Как обычно, мои родители лежали в постели, на покрывалах лежали разделы "Нью-Йорк таймс". Отец передал мне раздел с объявлениями и направил меня к объявлениям "Требуется помощь" для химиков. Там было около тридцати или сорока объявлений.
"Теперь посмотрите в разделе "Требуется помощь: бизнесмен", - проинструктировал он. Там не было никаких объявлений.
"Это моя точка зрения", - сказал он. "Тебе нужна профессия. Ты должна стать химиком и делать кремы".
Как человек, переживший Великую депрессию, он твердо верил, что у каждого должна быть надежная профессия, которая обеспечит безопасность независимо от того, что происходит с экономикой. Бизнес Estée Lauder был настолько крошечным и неуверенным, что его успех был далеко не гарантирован.
Мне всегда казалось неизбежным, что я приду в компанию. Заглядывая в будущее, мои родители предполагали, что мама будет продавать продукцию, отец - заниматься финансами и бэк-офисом, а я буду отвечать за производство.
Когда в январе 1950 года я только собирался окончить Высшую научную школу Бронкса, мои родители планировали отправиться в отпуск во Флориду и оставить меня за главного на фабрике - в возрасте семнадцати лет. Вот насколько они были уверены во мне. Но по счастливой случайности я заболел ветрянкой. Они отменили поездку, и мне так и не довелось стать директором завода.
Примерно в это время мама рассказала мне, что получила предложение от Чарльза Ревсона купить компанию за 1 миллион долларов. В 1950 году это была значительная сумма. Она сказала мне: "Я отказалась, потому что хотела сохранить компанию для своих детей".
Меня это устраивало. Мне нравилось работать в компании. Но я не хотел быть химиком. Как бы ни была увлекательна химия, мои интересы лежали в другом направлении: Я чувствовал, что мое будущее не в смешивании кремов, а в создании идей. Компания еще даже не была создана, но я знал, что в ней есть потенциал. И я подумал, что если бы я был достаточно хорошим бизнесменом, то смог бы дать объявление о поиске персонала и нанять химика.
Я понимал опасения отца, но остался при своем мнении. И мои родители согласились. Осенью 1950 года я поступил в Уортонскую школу Пенсильванского университета, чтобы получить степень бакалавра в области бизнеса.
ПРОДАЖА ПО ВОЗДУХУ
Когда я поступил в Пенн в сентябре 1950 года, Уортон был совсем другим учебным заведением, чем сегодня. Учебная программа Уортона включала социологию и политологию. У меня были звезды в глазах каждый раз, когда я слушал своего профессора политологии, который со временем стал послом в Швеции, а затем в Турции. На одной из лекций выступал не кто иной, как Александр Керенский, одна из ключевых политических фигур русской революции 1917 года, прежде чем ее свергли большевики. Мы все думали, что он мертв, потому что русская революция стала историей. Но он был жив, энергичен и говорил с силой и убежденностью.
У меня была большая свобода выбора факультативов. Я увлекся американской цивилизацией, особенно под руководством Энтони Гарвина, чьи уроки были такими прозорливыми и мощными: одной из его ранних тем было влияние изменения климата.
Другие курсы, которые остались со мной навсегда, - это бизнес-право, мастерство продаж и маркетинг. Прошло несколько лет после моего прихода в Estée Lauder, прежде чем я с неохотой согласился нанять юриста для решения некоторых вопросов, вместо того чтобы сэкономить деньги, воспользовавшись курсом бизнес-права.
Я с первого дня решил участвовать во внеклассных мероприятиях. Некоторые люди участвуют во внеклассных мероприятиях, чтобы стать "большим человеком в кампусе". Я же хотел узнать больше о вещах, которые меня интересовали. Поэтому мы с
