Kickstarter, так и на Amazon. Создаваемая вами шумиха заставляет людей говорить о вас в социальных сетях и делиться продуктом со своими друзьями. Это также облегчает получение отзывов.
Другими словами, было бы большой ошибкой не «складывать колоду» в свою пользу. Я видел многих начинающих предпринимателей с хорошими идеями, которые просто сдались, потому что не смогли достаточно быстро набрать обороты. Эти шаги могли бы спасти их бизнес.
Хочу отметить, что сейчас я, возможно, эксперт в этом деле, но в начале карьеры я просто гадал. Да, у меня был опыт в области цифрового маркетинга, который помог мне сориентироваться на этой неизвестной местности, но я все еще угадывал стратегию. Я смог обойти всех конкурентов, потому что большинство людей почти ничего не делают для того, чтобы «сложить колоду» под желаемый результат. Они настолько сосредоточены на моменте запуска своего продукта, что даже не задумываются о том, как усилить этот момент заранее. Поэтому, даже если вы позаботитесь об этом как умеете, то все равно будете на несколько шагов впереди.
Ваша единственная цель в конце восьми недель, в день запуска, – получить достаточное количество подписчиков, чтобы иметь возможность реализовать первые несколько сотен единиц вашего продукта. Таким образом, вы сможете запустить этот снежный ком и дойти до двадцати пяти продаж в день.
Существует масса возможностей найти тех, кто последует за вами в режиме онлайн. Группы на Facebook бесплатные и простые в создании, как и группы на LinkedIn, и каждая из них может сильно повысить вовлеченность будущих покупателей. Некоторые люди используют страницы в Instagram или другие аккаунты в социальных сетях, которые хорошо работают, если у вас получается выделиться. Некоторые просто используют свои личные страницы в соцсетях; это тоже полезно. Главное – привлечь несколько сотен людей, отзывчивых и увлеченных, как будто вы общаетесь с целым сообществом.
Это сообщество будет следить за развитием вашего продукта и поддерживать вас, когда придет время запуска. Это и будет той искрой, которая приведет вас к двадцати пяти продажам в день и выше.
Аудитория – это сколько?
Теоретически будет достаточно ста человек, которые готовы купить ваш товар в день запуска.
Размер аудитории имеет меньшее значение, чем отзывчивость вашего сообщества. Покупка дешевого трафика на вашу страничку на Facebook не даст вам такого импульса, как преданные подписчики в соцсетях и те, кто всегда с трепетом ждет вашу email-рассылку. Цель не в том, чтобы заиметь много пассивных подписчиков – главное, чтобы в день старта продаж у ваших дверей выстраивались люди, готовые покупать.
Да, вы можете включить в этот список своих друзей. Своих коллег по работе, а также разносчика пиццы, которому нужен ваш продукт. Черт возьми, я знаю некоторых людей, которые запускали свой товар с помощью пары десятков сообщений в мессенджерах. Это было не идеально, но сработало. Помните, ваша цель – собрать достаточное количество людей, готовых купить продукт в день запуска, чтобы привести бизнес в движение.
Я вывел формулу для этого процесса:
1000 подписчиков + 10 реальных знакомых + 1 инфлюенсер = 100 продаж
Другими словами, если вы сможете рассказать о себе 1000 человек с помощью рекламы или контента, то у вас будет достаточно «последователей» для успешного дня запуска. Кроме того, если вы попросите десять друзей присоединиться к запуску и привлечете одного микроинфлюенсера, у вас будет необходимое количество людей.
Когда у нас с Шоном было более 1000 подписчиков на страничке Facebook, мы поняли, что это достойная база, чтобы начать процесс запуска. Кроме того, мы обзвонили наших друзей, которые занимались йогой. Мы понимали, что если кто-то из наших друзей увлекается йогой, то они точно знают других таких любителей. Мы рассказали им, что задумали, подарили коврики для йоги и спросили, готовы ли они написать об этом в социальных сетях в день запуска.
Если вы действительно хотите произвести фурор, добавьте к ним одного микроинфлюенсера. Лично мы договорились о сотрудничестве с аналогичной страницей о йоге, у которой было 10 000+ подписчиков. Так и получилось: 1000 подписчиков на нашей странице, десять друзей и один микроинфлюенсер. Мы знали, что этого будет достаточно, чтобы получить 100 продаж в день запуска. А если мы ошибались – что ж, в любом случае это было лучше, чем ничего!
Не обязательно все должно быть идеально, но чем больше глаз, тем лучше. Если у вас всего 500 подписчиков (или вообще их нет), но есть друзья и инфлюенсер, запускайтесь. Приложите столько усилий, сколько сможете, используя имеющиеся у вас ресурсы.
Помните, что большинство людей застревают на этом этапе. Они выставляют свой продукт на продажу, а затем ждут. Ждут, что боги интернета проявят к ним благосклонность в виде продаж. Не следуйте их примеру. Используйте все, что у вас есть, будь то канал на YouTube, блог друга или ваша личная страница в соцсети, чтобы разжечь у людей интерес.
Моя студентка Софи, о которой я уже рассказывал, следовала этому процессу с поразительным успехом, несмотря на то что у нее не было большой аудитории или большого количества связей. Когда она провела успешную кампанию на Kickstarter, то описала процесс на своей личной странице на Facebook. У нее не было бюджета на рекламу. Весь ее маркетинговый план состоял из привлечения нескольких сотен человек, нескольких знакомых и группы в Facebook – и с тех пор она на коне. Недавно она написала мне письмо, чтобы сообщить, что за месяц она заработала 1 миллион долларов, продавая свои многоразовые ланчбоксы и другие продукты.
Вот это искра так искра!
Как собрать свою аудиторию?
Социальные сети меняются с каждой минутой. В одну секунду новую функцию вводит Facebook, в другую – Instagram, Snapchat, LinkedIn или еще что-нибудь новенькое (и кажется, что вам должно быть двадцать два года или меньше, чтобы быть в курсе всего этого). Все они сосредоточены на том, что привлекает внимание и повышает вовлеченность. В день запуска вашего продукта вы можете игнорировать последние тренды социальных сетей – вам не нужно становиться экспертом на какой-либо конкретной платформе. Вам просто нужно выбрать способ показать себя вашему клиенту таким образом, чтобы привлечь его внимание и побудить следить за вами. Лучше всего выяснить, где уже живет ваша аудитория, и объединить это с тем, как вам удобно с ней общаться.
Например, у одного из моих учеников есть компания, занимающаяся организацией пространства. Его аудитория – в основном женщины, помешанные на идеально организованных шкафах,
