остатки с пальца. Он рассуждал так: "Если я могу это съесть, значит, это потрясающе подходит для моей кожи".
Его съедобность напомнила мне рассказы моей мамы о том, как крем Estoderme принимали за майонез. А престиж продукта и его цена напомнили мне о компании Re-Nutriv. А его научные и шоуменские способности напомнили мне о моей маме.
С момента присоединения к The Estée Lauder Companies в 1995 году La Mer стал самым желанным брендом по уходу за кожей в мире.
Еще одним творцом, который жил и дышал своей продукцией, был Хорст Рехельбахер, основатель компании Aveda.
Я чувствовал, что если мы хотим стать мировым лидером в индустрии красоты , то должны быть в бизнесе по уходу за волосами. Во время моих ранних путешествий в Китай и Советский Союз, до того как эти страны стали процветающими, одной из роскошных услуг, которая всегда была востребована и доступна всем женщинам, была прическа. Компания Estée Lauder уже была сильна в области ухода за кожей, косметики и ароматов. Я увидел, что мы можем создать четвертое направление - уход за волосами.
Aveda привлекла меня своим уникальным позиционированием: престижный бренд, состоящий из высококачественных продуктов натурального происхождения с отличной салонной дистрибуцией.
Хорста вдохновила поездка в Индию, где он изучал йогу, медитацию и аюрведическую медицину. Он начал создавать продукты, используя только натуральные растительные ингредиенты в своей кухонной раковине (прямо как моя мама!) Его интерес к восточной философии привел к основанию компании Aveda, что в переводе с санскрита означает "все знания", в 1978 году.
Двадцать лет спустя он построил здоровый бизнес с годовым доходом в 100 миллионов долларов, но его расстраивала рутинная работа по управлению повседневной деятельностью. "Я парикмахер, да еще и с дислексией!" - часто восклицал он. Он был готов сбросить с себя ответственность. Мы были готовы взять ее на себя.
Мы с Эвелин отправились в Висконсин, чтобы встретиться с Хорстом в его спа-салоне Aveda. Я очень старалась произвести правильное первое впечатление. Я надел свои поношенные туристические ботинки и чиносы, а не деловой костюм, и сказал ему: "Вот в чем я живу. Думаю, мы с вами отлично поладим".
Гэри Фурман тем временем неделями жил в спа-салоне, принимал спа-процедуры, посещал занятия по йоге и сеансы медитации, чтобы настроиться на нужный лад, чтобы получить знания о бренде Aveda и пообщаться с Хорстом. После того как мы все поужинали, Хорст отвел Гэри в сторону и сказал: "Я вижу по глазам Леонарда, что он хочет Aveda. Давайте попробуем заключить сделку!"
Выудить цифры из Хорста было практически невозможно. Посетить фабрику было еще сложнее, потому что он не хотел, чтобы его сотрудники знали о том, что он рассматривает возможность продажи компании. В конце концов мы убедили его разрешить нам поговорить с его бухгалтером и пробраться на фабрику в выходные, когда она не работала. Можете себе представить реакцию нашего юридического отдела, когда мы сказали им, что не можем проводить проверку средь бела дня. Но, как и во многих компаниях, возглавляемых творческими предпринимателями, всегда возникают проблемы, с которыми приходится справляться. Приходится быть одновременно гибким и твердым, и в итоге мы оба получили то, что хотели.
Хорст пришел на закрытие, одетый в джинсы и сандалии, и нес ведерко со льдом и бутылкой шампанского. "Я принес шампанское", - объявил он. "Надеюсь, вы принесли наличные!"
ТВОРЧЕСКОЕ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
В то же время, когда мы начали делать приобретения, мы также начали заключать лицензионные соглашения. Лицензионные соглашения позволяют нам сотрудничать с самыми известными мировыми модными брендами и дизайнерами, помогая воплощать в жизнь их идеи в области ароматов, ухода за кожей и косметики. Это прекрасный обмен для обоих партнеров: мы делимся своим опытом, а они вносят свое творческое видение.
Нашим первым лицензионным партнером стал Томми Хилфигер. Estée Lauder к тому времени был квинтэссенцией американского косметического бренда, а Томми - молодым, подающим надежды, квинтэссенцией американского дизайнера. Я не хотел оставлять наши сильные американские корни без внимания конкурентов, поэтому по предложению Боба Нильсена я встретился с Томми в его шоу-руме в центре города. Меня очень захватило то, что он делал, и, что еще важнее, его теплота. Мы выпустили первый аромат Tommy Hilfiger в 1993 году, а затем последовали за этим успехом, выпустив Tommy Girl и Tommy Boy. С тех пор Томми стал одним из моих близких друзей.
Спустя десятилетие, в течение которого были заключены другие успешные лицензионные соглашения, мы создали партнерство с другим выдающимся дизайнером: Томом Фордом. Когда моя мать скончалась в апреле 2004 года, внутри и за пределами компании возникла большая озабоченность тем, как сохранить ее наследие. Несмотря на то что она не принимала активного участия в работе компании по крайней мере десять лет, мы придерживались позиции, что она хранила и лелеяла творческое пламя.
Кто мог бы сделать это вместо нее?
Я вспомнил, как Дом Dior справился с переходом после смерти своего основателя, Кристиана Диора, от сердечного приступа в 1957 году. Сначала они продвинули старшего помощника Диора, начинающего молодого дизайнера Ива Сен-Лорана, а затем, когда Сен-Лоран был призван на военную службу в 1960 году, они обратились к Марку Бохану, который отвечал за лондонскую линию Dior. Прошло совсем немного времени, и мир понял, что с Кристианом Диором все будет в порядке: за брендом стоят великие руки.
Сейчас, в 2004 году, мы столкнулись с той же проблемой. Я сразу же подумал о Томе Форде и его деловом партнере Доменико де Соле. Они проделали огромную работу по возрождению бренда Gucci. Том был не только силой в моде, но и обладал множеством идей, не связанных с одеждой. Мы очень тепло встретились и пришли к соглашению, что Том будет создавать для Estée Lauder как косметику, так и ароматы. К моему удовольствию, он предложил создать не новый аромат, а обновить Youth Dew, о котором у него остались приятные воспоминания - он был любимым ароматом его бабушки.
Коллекция Tom Ford Estée Lauder Collection была представлена в сентябре 2005 года во флагманском магазине Saks Fifth Avenue. Она собрала более тысячи жаждущих покупателей и была практически распродана. У нас появился еще один победитель.
Вскоре после этого мой сын Уильям заключил соглашение о приобретении лицензии Tom Ford и создании Tom Ford Beauty, коллекции косметики и ароматов . Это стало началом прекрасного сотрудничества и заветной дружбы.
ИЗ МАЛЕНЬКИХ ЖЕЛУДЕЙ ВЫРАСТАЮТ ВЕЛИКИЕ ДУБЫ
С тех пор мы расширили портфель приобретений и теперь в него входят более двадцати пяти брендов. Это тщательно продуманная коллекция, которая обеспечивает нам баланс - в брендах, которыми мы
