создать продукт для всех. Вы можете создать продукт только для
кого-то конкретного. Поэтому вы должны решить, кто это, даже если ваш продукт может понравиться не только основному клиенту. Создайте продукт, который понравится вашему идеальному покупателю, и позвольте ему прорекламировать его остальным.
2. Выберите три-пять товаров, которые захочет приобрести ваш идеальный покупатель. Когда ваш идеальный клиент начинает свой путь, что он покупает? Если вы не можете назвать хотя бы три продукта, вам нужно либо спросить у них, либо выбрать новую нишу. Вам понадобится несколько продуктов, чтобы набрать миллион, поэтому не продолжайте работу на рынке, где клиенты берут только один товар.
Я знаю нескольких людей, которые в короткий срок срывали куш, продавая спиннеры и очки для наблюдения затмения (да, это реальная вещь), но они вышли из бизнеса, как только тренд сошел на нет. Им пришлось искать следующий продукт на один раз. Вы не сможете масштабировать или продать такой бизнес, поэтому не двигайтесь вперед, не определив первые три-пять продуктов, которые покупает ваш основной клиент. Иначе вы так и останетесь вечным барыгой и не станете настоящим бизнесменом.
Важно понять, что вам не нужно выпускать все эти продукты или брать на себя обязательства по каждому из них. Вы просто должны быть абсолютно уверены в том, что ваш основной клиент совершает множество покупок для разных вещей. Вы должны знать, что можете привлечь клиентов в долгосрочной перспективе и вы для них – не одноразовая покупка. Для этого вам понадобится линейка товаров.
3. Выберите свой первый продукт. Из списка возможных продуктов, который вы наметили, один может выделяться как очевидно первый – покупка, которая ведет к другим покупкам. Если ничего не выделяется, выберите тот, который интересует вас больше всего.
Кроме того, вы можете определить очевидный способ, которым можно улучшить один из продуктов. Есть ли что-то, что не нравится вашему клиенту в одном из ваших товаров? Если да, обратите на это внимание. Это признак того, что вы нащупали что-то грандиозное.
4. Выберите платформу, на которой вы будете документировать развитие своего бренда. Делясь своими успехами, вы сформируете аудиторию потенциальных клиентов и откроете новые возможности через созданную вами сеть. Тот случайный человек, увлеченный вашим брендом, может знать инфлюенсера, розничного продавца или популярный блог, которые могут радикально изменить ваш путь.
По возможности документируйте свое развитие там, где уже тусуется ваша аудитория, или там, где вы будете последовательны. Если ваша аудитория следит за определенными аккаунтами в Instagram, заведите Instagram для своей аудитории и документируйте свой путь там. Делитесь контентом на своих личных страницах и реагируйте на комментарии, лайки, сообщения и репосты.
5. Закажите прототипы и первую партию товара. Получите образцы от нескольких разных поставщиков и выберите продукт, который вам больше всего нравится. Возможно, при выборе поставщика вы решите получить обратную связь от своей аудитории. При прочих равных условиях выбирайте того, с кем получается общаться эффективнее всего. Лично я согласен даже платить больше за проактивное общение с поставщиком.
Когда у вас есть продукт, которым вы довольны, закажите столько товара, сколько удобно, – вашей самой большой проблемой, скорее всего, будут не продажи. Напротив, проблема будет заключаться в поддержании достаточного количества складских запасов. По этой причине в большинстве случаев лучше иметь больше товара. Однако если вы используете краудфандинг для формирования аудитории или для финансирования бизнеса, вы можете обойтись очень небольшим количеством запасов, а остальное заказать позже.
6. Сложите колоду. Пока поставщик готовит ваш товар, вы можете добиться наилучшего для себя положения, чтобы получить миллион, набрав небольшую, но увлеченную аудиторию. Когда у вас будет несколько сотен человек, которые активно следят за вашим проектом, этого будет достаточно, чтобы сдвинуться с мертвой точки. Возможно, вы решите запустить рекламу, чтобы получить эти первые несколько сотен подписчиков, даже 10$ в день могут помочь вам в этом.
Найдите по меньшей мере десять личных контактов (друзья и коллеги по работе подойдут), которые подходят под описание вашего идеального покупателя, и попросите их присоединиться к вашему делу, чтобы поддержать сообщество и обсуждать ваш продукт в день запуска. Дайте им бесплатный образец и сфотографируйте их с ним в руках. Эти фотографии станут отличным контентом и рекламными изображениями.
Если возможно, установите отношения хотя бы с одной «аудиторией» в 10 000 подписчиков. Помните, что «аудитория» может быть человеком, группой или организацией. Любое место, где тусуются не менее 10 000 ваших основных клиентов, может сделать вас известным.
7. Принимайте заказы. Делайте продажи как можно быстрее. Откладывать «дату получения денег» редко, если вообще когда-либо, хорошая идея. Многие предприниматели откладывают свой запуск, чтобы сделать больше контента или подготовиться ко всем возможным проблемам. Не будьте как они. Возьмитесь за продажи, а остальное решите позже.
Когда вы успешно совершаете продажи, можете переходить к следующему этапу.
Вторая стадия: Рост (четвертый-шестой месяцы)
Как только вы приняли заказ, ваше основное внимание должно быть сосредоточено на том, чтобы довести продукт до стабильных двадцати пяти продаж в день. В некоторых случаях это происходит в течение нескольких недель после запуска. В других – может понадобиться несколько месяцев. В любом случае вы должны достичь двадцати пяти продаж в день, прежде чем двигаться дальше. В противном случае вы будете без фундамента, который приведет вас к миллиону.
Для этого необходимо быть активным со своей аудиторией и получать качественные отзывы. Потратьте это время на то, чтобы сделать своих клиентов счастливыми. Чтобы они сами охотно говорили о вас, делились вашей работой и давали обратную связь в виде отзывов и последующих продаж. Продолжайте отвечать на каждый комментарий, делиться каждой фотографией и размещать скриншоты ваших лучших отзывов в социальных сетях.
Ниже несколько моментов, которые следует учитывать во время «Роста»:
1. Действительно ли вашей аудитории нужен ваш продукт? Если ваши продажи застопорились, то вам нужно вернуться назад.
Обращались ли вы к своей аудитории за реальной обратной связью? Что клиенты думают о продукте? Если он им нравится, но продажи идут медленно, возможно, вам просто нужно больше времени. Если же отзывы оказываются не очень, возможно, пришло время сделать шаг назад и пересмотреть свою линейку продуктов.
2. Сосредоточьтесь на малом. Вы не добьетесь двадцати пяти продаж в день, создавая сложные системы. Вы достигнете этого, если будете делать маленькие шаги на протяжении долгого времени. Получите один отзыв сегодня. Сделайте сегодня одного клиента очень счастливым. Публикуйте каждый положительный отзыв в социальных сетях. Налаживайте связи с мелкими инфлюенсерами. Эти маленькие кусочки прогресса наслаиваются друг на друга.
3. Создайте основную группу покупателей.
